Файл: Правовое регулирование рынка банковсих услуг:общая характеристика.pdf
Добавлен: 26.06.2023
Просмотров: 134
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Правовое регулирование рынка банковских услуг: общая характеристика
1.1 Понятие и сущность рынка банковских услуг
2 Развитие рынка банковских услуг в республике Казахстан (на примере АО «Fоrte Bank»)
2.1 Общая характеристика банковских продуктов и услуг
2.2 Анализ кредитных продуктов АО «Forte Bank» в рамках проводимой кредитной политики Банка
В течение последних нескольких лет АО «ForteBank» постоянно инвестировал в направлении розничного кредитования и на сегодняшний день предлагает новые продукты и услуги клиентам, основанные на их потребностях. Самым главным результатом усилий банка является то, что около 50% клиентов - это повторные клиенты, которые уже несколько раз пользовались услугами банка. Несмотря на это, банк продолжает постоянно инвестировать в развитие и улучшение качества обслуживания.
Заключение
В результате теоретического изучения понятия банковских услуг, методов формирования портфеля банковских услуг, изучения практики предоставления банковских услуг АО «ForteBank» выявления путей совершенствования банковских услуг коммерческими банками Республики Казахстан сделаны следующие выводы.
Современные коммерческие банки выполняют различные виды операций. Они не только организуют денежный оборот и кредитные отношения; через них осуществляется финансирование народного хозяйства, страховые операции, купля-продажа ценных бумаг, а в некоторых случаях посреднические сделки и управление имуществом.
В настоящее время многие банки предлагают широкий ряд продуктов, охватывающий практически все аспекты банковской деятельности при предоставлении финансовых услуг населению. В то же время другие банки в целях завоевания и прочного удержания конкурентного преимущества стремятся специализироваться на оказании строго определенных видов услуг.
В банковской сфере итогом деятельности является банковская услуга. Под услугами понимается своеобразный полезный эффект труда, не создающего материальных благ, но полезный именно как процесс. Услуга - это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта.
Список использованных источников
1.Назарбаев Н.А. Послание Президента страны народу Казахстана "Через кризис к обновлению и развитию" от 06.03.2009
2.Закон Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан" № 2444 от 31.08.95 (с изменениями и дополнениями № 178 от 7 июля 2008г.)
3.Закон Республики Казахстан "О Национальном банке Республики Казахстан" №2155 от 30.03.95 (с изменениями и дополнениями №165 от 5 июля 2008г.)