Файл: Организация маркетинга на предприятии (теоретические аспекты) (Комплекс маркетинга и его основные его характеристики).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 27.06.2023

Просмотров: 170

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

АВС – анализ является важным инструментом, используемым на предприятии для определения ключевых моментов и приоритетов. Сущность АВС – анализа строится на основании принципа Парето: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин», в настоящий момент более известного как «правило 20 на 80». Благодаря своей универсальности и эффективности данный метод анализа получил большое развитие. Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат. Считается, что 20% товарного ассортимента дают 80% общего объема продаж. Рекомендуемое распределение товарного ассортимента по методике АВС:

  • группа А – объекты, сумма долей с накопительным итогом которых составляет первые 50% от общей суммы параметров;
  • группа В – следующие за группой А объекты, сумма долей с накопительным итогом которых составляет от 50 до 80 % от общей суммы параметров;
  • группа С – оставшиеся объекты, сумма долей с накопительным итогом составляет от 80 до 100% от общей суммы параметров.

Группировка товарного ассортимента автосалона «Тойоты центра» по методу АВС представлен в таблице 5.

Таблица 5 – Ранжирование групп товаров автосалона «Тойоты центра» методом АВС

Товарная группа

Объем т/о тыс.руб.

Удельный вес в т/о, %

Удельный вес нарастающим итогом, %

Категория товара

Услуги станции Тех. Обслуживания

87953

35,5

35,50

А

Toyota Camry

25740

10,39

45,89

А

Toyota Corolla

22599

9,12

55,01

В

Toyota Highlander

19760

7,98

62,99

В

Toyota RAV4

19124

7,72

70,71

В

Toyota Hilux

13104

5,29

76,00

В

Toyota Prius

10773

4,35

80,35

В

Toyota Land Cruiser Prado

9972

4,03

84,38

С

Toyota Land Cruiser 200

9903

3,99

88,37

С

Toyota Auris

8195

3,31

91,68

С

Toyota Hiace

7880

3,18

94,86

С

Toyota Verso

7752

3,13

97,99

С

Toyota Alphard

4970

2,0

100

С

Итого:

247725

100

-

-


Данные таблицы 5 свидетельствуют о проведенном структурном анализе товарооборота, а также об АВС-анализе товарных групп, который дает возможность получить представление о том какие товары занимают наибольшую долю в продажах. Структурный анализ товарооборота автосалона «Тойоты центра» показывает, что наибольшую долю продаж занимает реализация услуг станции тех. обслуживания и продажи автомобилей семейства Toyota Camry, которые составляют 35,5% и 10,39% соответственно. Наименьшие продажи наблюдаются по таким группам как автомобили семейства Toyota Auris, семейства Toyota Hiace, семейства Toyota Verso и автомобили семейства Toyota Alphard, их доля в общем товарообороте не больше 3,5%.

Рассмотрим структуру валового дохода приходящуюся на товарные группы в таблице 6.

Таблица 6 – Структура валового дохода приходящаяся на товарные группы

Товарная группа

2016 год

2017 год

Откло-нение по сумме ВД

тыс. р.

Объём продаж, тыс.р.

Валовой доход

Уровень к объёму продаж, %

Объём продаж, тыс.р.

Валовой доход

Уровень к объёму продаж, %

тыс. р.

уд. Вес в ВД, %

тыс. р.

уд. Вес в ВД, %

Toyota Auris

6016

1203

2,90

20,0

8195

1639

3,19

20,0

436,0

Toyota Corolla

17951,5

3770

9,09

21,0

22599

4859

9,45

21,5

1089,0

Toyota Verso

6293

1259

3,04

20,0

7752

1550

3,02

20,0

291,0

Toyota Prius

6975

1430

3,45

20,5

10773

2262

4,40

21,0

832,0

Toyota Camry

20406

4489

10,83

22,0

25740

5792

11,26

22,5

1303,0

Toyota RAV4

16032

3527

8,51

22,0

19124

4207

8,18

22,0

680,0

Toyota Highlander

11520

2304

5,56

20,0

19760

3952

7,69

20,0

1648,0

Toyota Land Cruiser Prado

7507,5

1577

3,81

21,0

9972

2144

4,17

21,5

567,0

Toyota Land Cruiser 200

6650

1397

3,37

21,0

9903

2129

4,14

21,5

732,0

Toyota Hilux

11727

2462

5,94

21,0

13104

2752

5,35

21,0

290,0

Toyota Alphard

7455

1491

3,59

20,0

4970

1044

2,03

21,0

-447,0

Toyota Hiace

6304

1261

3,04

20,0

7880

1576

3,07

20,0

315,0

Услуги станции тех. Обслуживания

77601

15269

36,85

19,7

87953

17497

34,04

19,9

2228,0

Итого:

202438

41439

100,0

20,47

247725

51403

100,0

20,75

9964,0


Анализ структуры валового дохода приходящегося на товарные группы предприятия показал, что наибольший доход принес продажа такой марки автомобиля как «Toyota Camry», при этом наибольшее увеличение валового дохода за последний год составило по такой марке автомобиля как «Toyota Corolla» из-за увеличения цены и спроса на автомобиль.

Проанализируем состояние ассортимента на предприятии, применив метод, основанный на использование матрицы БКГ. Для анализа использована модифицированная матрица, основанная исключительно на внутренней (т.е. наиболее достоверной) информации предприятия.

В качестве характеристики каждой группы товара (горизонтальной оси) вводим параметр К – «удельный вес группы товара в общем объеме продаж предприятия» в течении базового периода.

В качестве второй характеристики группы товаров (вертикальной оси матрицы) вводим параметр Т – «удельный вес групп товара в абсолютном приросте объемов продаж предприятия» в течении базового периода.

Вычислим эти значения для каждой подгруппы товаров и представим их в таблицу 7.

Таблица 7 – Анализ ассортимента товаров универсама автосалона «Тойоты центра» с использованием модифицированной матрицы БКГ

Товарные группы

Объем продаж, тыс.р.

Удельный вес в продажах, %

Темп прироста продаж, %

Удельный вес в абсолютном приросте, %

2016 г.

2017 г.

Отклонение

Toyota Auris

6016

8195

+2179

3,31

36,22

4,81

Toyota Corolla

17951,5

22599

+4647,5

9,12

25,89

10,26

Toyota Verso

6293

7752

+1459

3,13

23,18

3,22

Toyota Prius

6975

10773

+3798

4,35

54,45

8,39

Toyota Camry

20406

25740

+5334

10,39

26,14

11,78

Toyota RAV4

16032

19124

+3092

7,72

19,29

6,83

Toyota Highlander

11520

19760

+8240

7,98

71,53

18,2

Toyota Land Cruiser Prado

7507,5

9972

+2464,5

4,03

32,83

5,44

Toyota Land Cruiser 200

6650

9903

+3253

3,99

48,92

7,18

Toyota Hilux

11727

13104

+1377

5,29

11,74

3,04

Toyota Alphard

7455

4970

-2485

2,0

-33,33

-5,49

Toyota Hiace

6304

7880

+1576

3,18

25,0

3,48

Услуги станции тех. обслуживания

77601

87953

+10352

35,5

13,34

22,86

Итого:

202438

247725

+45287

100

22,37

100,0


Рисунок 7 – Анализ ассортимента автосалона «Тойоты центра» с использованием модифицированной матрицы БКГ

К товарам «Звездам» относятся такие товары как: Toyota Corolla, Toyota Camry и Toyota Highlander. Это товары-лидеры в данном автосалоне. Обеспечение роста обема продаж данных групп авто требует привлечения значительных финансовых средств, однако, благодаря своей высокой конкурентоспособности, они приносят значительные объемы продаж и прибыль предприятию; к товарам «Дойные коровы» относится «Toyota RAV4». Эта марка авто выступает в качестве донора денежных средств, т. к. дает больше денег, чем требуется для поддержания ее доли рынка; к «Знакам вопроса» относятся «Toyota Prius» и «Land Cruiser 200», они имеют низкую относительную рыночную долю. Существуют высокая степень неопределенности относительно их будущего. Оно может быть как успешным, так и провальным. Товары, относящиеся к данной топологической зоне, требуют значительных средств на поддержание роста. В противном случае они будут эволюционировать к «Собакам». Поэтому здесь на основе долгосрочного прогноза тенденций рынка компании необходимо принять решение: увеличить ли рыночную долю рынка данного товара или же деинвестировать; Те группы, которые относятся к «Собакам», это товары, попадающие в такую топологическую зону, представляющую собой «мертвый груз». Низкая относительная доля данных групп товаров ведет к более высокой (чем у конкурентов) себестоимости продукции на фоне не растущего рынка. Сохранение таких товаров обычно ведет к существенным расходам при небольших шансах на улучшение в будущем.

Таким образом, непродовольственные товары магазина «Магнит» дают самый маленький объем продаж, поэтому именно эта группа товаров заслуживает самого пристального внимания с точки зрения инвестиций в их развитие.

2.4 Анализ конкурентных преимуществ предприятия

На сегодняшний день автомобильный рынок в городе развивается стабильно. С каждым годом количество автосалонов увеличивается. Сегодня их в городе насчитывается более 10. Это объясняется ростом спроса на автомобили, а также невысокими барьерами при входе на рынок. Вместе с увеличением числа автосалонов наблюдается и рост уровня конкуренции.

Для того чтобы определить конкурентную позицию на рынке, составим таблицу, на основе данных опроса покупателей, которые оценивали совокупные факторы по пятибалльной шкале. Также в таблице дадим оценку внутриотраслевой конкуренции (таблица 8).


Таблица 8 – Оценка конкурентных позиций ООО «Тойота центр»

Показатель

Тойота центр

Конкуренты

Салон «Volkswagen»

Автосалон «Рено»

Автосалон «Hyundai»

Ассортимент товаров

5

4

4

4

Престиж торговой марки

5

5

3

4

Уровень послепродажного обслуживания

5

5

4

4

Ассортимент сопутствующих услуг

5

5

4

5

Прейскурантная цена

4

4

3

4

Скидки с цены (наличие, размер, условия)

4

5

4

3

Реклама для конечных потребителей

5

5

4

4

Система стимулирования конечных потребителей

3

4

2

2

Общая сумма баллов

36

37

28

30

Средняя оценка

4,5

4,63

3,5

3,75

Проанализировав данные, мы можем сделать вывод, что по сумме баллов, сильнейшую позицию на автомобильном рынке занимает ООО «Тойота центр», Салон «Volkswagen» является его основным конкурентом. Следует отметить, что лидерство «Тойоты центра», обусловлено более широким ассортиментом товара, использованием рекламных акций, высоким уровнем послепродажного обслуживания. Однако система стимулирования конечных потребителей является основным недостатком деятельности ООО «Тойота центр», что в свою очередь отражается на конкурентоспособности предприятия.

Наглядное изображение анализа основных показателей конкурентоспособности показано на рисунке 8.

Рисунок 8 – Многоугольник конкурентоспособности

На рисунке 8 мы видим профили конкурентов, которые более ясно показывают результаты анализа конкурентных позиций ООО «Тойота центр».

Наиболее важные критерии при выборе автосалона представлены на рисунке 9.