Файл: Курсовой проект(Экономика).doc

5 Стратегия маркетинга

Стратегия маркетинга - процесс планирования и реализации различных маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией (фирмой, организацией, бизнес - структурой) целей.

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

-надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;

-создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;

-необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.

Стратегия маркетинга определяет, как нужно применять структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей организации. В решениях о структуре маркетинга главное - планирование продукции, сбыт, продвижение и цена.

Основополагающими элементами комплекса маркетинга являются:

- доля рынка;

- сегментирование рынка;

- позиционирование товара.

Из сущности маркетинга вытекают основные принципы, которые включают:

-нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.

-концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.

-направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность.

-применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.

5.1 Схема распространения

Мы сможем обслуживать как крупных, так и мелких клиентов.

Составление программ представляет собой большую проблему для многих пользователей, и наша поставка даст нам сравнительное преимущество в обслуживании мелких, но несомненно прибыльных клиентов.

Свою продукцию мы планируем распространять мелкими оптовыми партиями, а так же через сеть Internet, курьером, почтой, будет возможность самому прийти в организацию и купить его, при этом не нужно будет тратиться на доставку.

5.2 Ценообразование

Цена – денежное выражение стоимости товара – продукции (изделий, работ, услуг), т.е. количество (сумма) денег, которое покупатель платит за товар.

Формирование цены представляет собой сложный процесс. Необходимую для установления цены информацию необходимо изучить и проанализировать. Недостаток информации, так же как и ее избыток, затрудняет решение проблемы.

---

В условиях рынка одним из важнейших признаков цен является степень их свободы от регулирующего воздействия государства. Большая часть цен является свободной и формируется под влиянием спроса и предложения, они могут отклоняться от стоимости товара и нарушать макроэкономическое равновесие.

Важнейшими принципами ценообразования являются:

-научная обоснованность цен, т.е. необходимость учета в ценообразовании объективных экономических законов. Научная обоснованность устанавливаемых цен базируется на тщательном сборе и анализе информации о действующих ценах, уровнях издержек, соотношении спроса и предложения, других рыночных факторах. Особое значение приобретает прогнозирование макро- и микроэкономических показателей. Полнота информационного обеспечения процесса ценообразования становится ключевым моментом при обосновании уровня цен;

-целевая направленность цен. Предприятие должно определить, какие конкретные экономические и социальные задачи оно будет решать в результате использования выбранного подхода к ценообразованию;

-непрерывность процесса ценообразования. Согласно этому принципу продукция на каждом этапе ее изготовления имеет свою цену. Кроме того, в реальной рыночной ситуации постоянно вносятся изменения в уровень действующих на рынке цен;

-единство процесса ценообразования и контроля за соблюдением цен.

Целью контроля является проверка правильности применения установленных законодательством правил ценообразования. Прежде всего это касается установления цен продукции предприятий-монополистов, а также товаров первой

необходимости, имеющих большое социальное значение. За нарушение определенных государством принципов ценообразования предусматриваются административные и экономические санкции.

Цены играют важную роль не только для экономики в целом, но и для предпринимательской деятельности отдельных бизнес-единиц (предприятий), так как от их уровня зависят конечные результаты их деятельности, в том числе прибыль и рентабельность. Цены являются основным фактором при решении таких вопросов, как определение рынков сбыта продукции, целесообразность производства товаров или услуг, расчеты издержек производства и объемов инвестиций.

5.3 Реклама

Реклама — коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги, или же информационное сообщение со стороны института, организации или кандидата на какой-либо политический пост.­­­

Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).

Рекламирование программного продукта будет производиться через телевидение, сеть Internet, радио, при помощи наружной рекламы.

---

5.4 Методы стимулирования продаж

Стимулирование продаж – это различные действия организации для увеличения объёма продаж своей продукции.

Стимулирование продаж нашего программного продукта будет осуществляться:

1. в проведении акций;

2. презентаций;

3. корпоративных вечеринок;

4. выдаче покупателям купонов на право 5% скидки при последующем приобретении товара фирмы.

5. возможность приобретения Demo – версии программного продукта.

---

5.5 Организация после продажного обслуживания клиента

На программный продукт SystemTools Hyena дается срок ограниченной гарантии на четыре месяца. Условия ограниченной гарантии:

- организация «ЭРА» гарантирует пользователю, что в программных продуктах отсутствуют дефекты, связанные с качеством, в течение вышеуказанного срока, который отсчитывается с момента покупки программного продукта пользователем;

- в отношении программного обеспечения ограниченная гарантия распространяется только на сбои при выполнении программных инструкций;

- ограниченная гарантия распространяется только на те дефекты, которые возникли в результате нормальной эксплуатации изделия;

- организация «ЭРА» не принимает на себя никаких обязательств по ремонту, замене или возмещению стоимости до тех пор, пока пользователь не вернет дефектное изделие.

---

6 План производства

Необходимым условием для произведения программного продукта является производственная площадь, а также необходимое количество работников.

Расчет производственной программы представлен в таблице 2.

Таблица 2 – Расчет производственной программы

Наименование	Трудоемкость (н/ч)	Объем продаж (шт)	Итого трудоемкость ПП
Разработка	12	120	1440
Распространение	10	120	1200
Внедрение	8	120	960
Обновление	4	120	480
Прочее	6	120	720
Итого	40	120	4800

6.1 Расчет потребного количества оборудования

Потребное количество оборудования рассчитывается по формуле:

S₀=Т_пр/F_эф, (1)

где S₀ – необходимое количество компьютеров;

Т_пр – трудоемкость на разработку и обновления;

F_эф – эффективный фонд времени, который рассчитывается по

Формуле:

Fэф = Дк - (В + П)*Кп.н. (2)

где Дк -календарные дни;

(В+П) - количество выходных и праздников;

Кп.н.- коэффициент плановых невыходов;

F_эф=365-(116)*0,9=261 (дней)

S₀=1920/261=7 (компьютеров)

Список имущества предприятия представлен в таблице 3.

Таблица 3 – Список имущества предприятия

Наименование	Количество (шт)	Цена (руб)	Итого(руб)
Столы	8	3000	24000
Стулья	5	1500	7500
Сейф	2	7000	14000
Тумба	5	500	2500
Шкаф	1	5000	5000
Итого			53000

Итого для приобретения инвентаря необходимо 53000 рублей

6.2 Расчет производственной площади

Расчет производственной площади рассчитывается по формуле:

S=4*S₀+S_д, (3)

где S_д – дополнительная площадь, она равна 5 м² на 1 человека;

S₀ – количество комплектов оборудования;

S=4*7+15=43 м²

Итого площадь составила 43 м²

---