ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.01.2024
Просмотров: 13
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИфедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Тольяттинский государственный университет»
Тольяттинский государственный университет
(наименование института полностью)
Кафедра /департамент /центр1 Бакалавриат (экономических и управленческих программ)
(наименование кафедры/департамента/центра полностью)
380232, Менеджмент
(код и наименование направления подготовки, специальности)
Предпринимательство
(направленность (профиль) / специализация)
Практическое задание № 6
по учебному курсу «Управление личной эффективностью»
| Студент | П.С.Харский | |
| | (И.О. Фамилия) | |
| Группа | МЕНбвд-2007бс | |
| | | |
| Преподаватель | Ревуцкая Татьяна Павловна | |
| | (И.О. Фамилия) | |
Тольятти 2023
Бланк выполнения задания 6.1
Таблица 1
Формулировка правил общения и поведения
в эффективной коммуникации
| Неверные советы | Правила общения и поведения в коммуникативном процессе |
| 1 | 2 |
| 1. Спорьте по каждому поводу, раздражайтесь, если вам что-то не нравится, этим вы показываете свою самостоятельность | Выслушивайте точку зрения собеседника и вежливо высказывайте свое мнение |
| 2. Не слушайте собеседника или слушайте фрагментарно, лишняя информация вам ни к чему | Всегда слушайте собеседника. |
| 3. Всегда отстаивайте свою точку зрения и учитывайте только собственное мнение, это важно для самоутверждения | Отстаивайте свою точку зрения, но лишь опираясь на факты. Подтверждайте свою точку зрения фактами и наукой, статистикой |
| 4. Пунктуальность утомительна, поэтому поступайте так, как вам удобнее | Пунктуальность – вежливость королей |
| 5. В рабочем помещении говорите громко, чтобы всем было слышно. Неважно, будет это личный звонок по телефону или обсуждение делового вопроса с коллегой | В рабочем кабинете разговаривайте спокойным тоном по телефону или с коллегой. Личные вопросы на работе лучше не выяснять |
| 6. Прерывайте собеседника: всех не переслушаешь | Перебивать не вежливо, дождитесь когда вам дадут слово. |
| 7. Никогда не признавайте свои ошибки. Зачем заниматься самокритикой? | Критика позволяет нам расти. Прислушивайтесь к критике если она обоснована |
| 8. Спокойно зевайте во время разговора с собеседником: пусть почувствуют ваше отношение к его мнению | Зевать во время разговора не этично. Если устали прикрывайте рот ладонью и извинитесь перед собеседником сообщив об усталости |
| 9. Задавайте интимные вопросы своим коллегам: ведь интересно все обо всех знать | Личные вопросы на работе не осуждаются. это может быть нарушением кодекса компании. Это так же не этично |
| 10. Если очень нужно, то можно шептаться с кем-либо в присутствии других | Это не прилично. Если вы находитесь в компании, ваше окружение может воспринять ваш шепот на свой счет и обидеться. |
| 11. Раскачивайтесь на стуле, если нужно расслабиться | Вы можете упасть и ушибиться, а так же испортить чужой стул, стул компании. |
| 12. Пользуйтесь духами с сильным запахом: это всем приятно | Духи с сильным запахом подходят только для вечерних раутов. Ознакомьтесь с дресс-кодом духов. |
| 13. При общении с людьми не стоит стараться управлять своими мыслями, говорите то, что думаете. Путь даже это не всегда четко сформулированная мысль, главное, что вы быстро включаетесь в беседу или ответ | Всегда стоит подумать прежде чем говорить. Не четко сформулированная мысль может заставить краснеть вас и ваших собеседников, а так же выдаст в вас не сильно умного человека. |
| 14. С гневом выражайте своему собеседнику несогласие или недовольство в том или ином вопросе | Во всех спорах лучше держать нейтралитет. Холодная голова помогает выиграть спор. |
| 15. Старайтесь как можно больше шутить над собеседниками, не упуская эту возможность | Не все любят самокритику. Такое позволительно только в узком кругу друзей, если вам не высказывали иного. |
| 16. Ведите монолог, люди любят слушать | Советы философов – лучше слушай и больше молчи. Люди любят когда их слушают |
| 17. При общении с собеседником не старайтесь задавать уточняющие и открытые вопросы, так собеседник быстрее отстанет от вас со своими историями | Если история действительно не интересна, попытайтесь деликтно сменить тему. |
| 18. Общаясь с людьми, исключите жестикуляцию и не выражайте эмоции через мимику. Такое поведение говорит о вашей некультурности и невоспитанности | Необходимо понимать с кем общаешься. В некоторых странах наличие активной жестикуляции обязательно. |
| 19. Всегда говорите людям то, что вы о них думаете, даже если это грубость, будьте смелым и прямолинейным | Честность и открытость это хорошо, но только не в грубой форме. |
| 20. Невежливо делать собеседнику комплименты, это не поможет вызвать у него положительные эмоции и отклик от коммуникации | Комплименты любят все, главное не перегнуть палку и не уйти в лесть. |
Бланк выполнения задания 6.2
Таблица 2
Определение уровня развития коммуникативных навыков
| Утверждение | Значение (0 или 1) |
| Я умею управлять звучанием голоса, и мне нравится мой голос | 1 |
| Я знаю типы собеседников и умею общаться с каждым типом собеседников | 1 |
| Я говорю без слов-паразитов | 0 |
| Я легко и грамотно формулирую мысли | 1 |
| Я знаю, что и как говорить в любой ситуации | 1 |
| Я могу работать с манипуляторами | 1 |
| Я знаю, как презентовать себя эффективно | 0 |
| Я знаю, как отстаивать свою точку зрения | 1 |
| Я знаю, как подать себя через коммуникацию | 0 |
| Я легко знакомлюсь с незнакомыми людьми | 0 |
| Итог в баллах: | 6 |
1 Оставить нужное