Файл: Актуализация мотивационной политики современной организации (на примере организации ООО "Поморский берег").pdf
Добавлен: 16.03.2026
Просмотров: 758
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
11
выполнению принятых решений или намеченных работ. Это определение
показывает тесную взаимосвязь управленческого и индивидуально-
психологического содержания мотивации, основанную на том
обстоятельстве, что управление социальной системой и человеком, в отличие
от управления техническими системами, содержит в себе необходимый
элемент согласования цепей объекта и субъекта управления. Результатом его
будет трудовое поведение объектом управления и, в конечном итоге,
определенный результат трудовой деятельности.
В экономической науке мотивация рассматривается как повод,
побуждающий человека к какому-либо активному действию, направленному
на удовлетворение индивидуальных потребностей в экономических и
неэкономических благах посредством труда
2
.
На протяжении достаточно длительного периода изучения проблемы
мотивации персонала сформировалось два основных подхода, объясняющих
сущность данной проблемы: содержательный и процессуальный. Первый
подход предполагает исследование содержательных аспектов мотивации и
прежде всего потребностей, которые и побуждают человека к
осуществлению определенных действий. В составе содержательной
концепции мотивации можно выделить целый ряд теорий, объясняющих
механизм мотивации с точки зрения потребностей. Наиболее известными из
них является теория потребностей А. Маслоу, теория ERG, К. Альдерфера,
теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, двухфакторная
теория Ф. Герцберга.
Основу второго подхода к пониманию сущности мотивации
составляют ее процессуальные теории, объектом исследования которых
выступает мотивационное поведение людей. Данные теории не отрицают
2
Управление персоналом организации: Учебник Под ред. А.Я. Кибанова. - М.:
ИНФРА-М, 2017 С. 98
12
существование потребностей, но при этом акцентируют внимание на том,
что поведение человека в первую очередь зависит от восприятия им
конкретной ситуации, его ожиданий и действий, которые он осуществляет
для достижения значимого для себя результата. К основным процессуальным
теориям мотивации относятся теория постановки целей Е. Локке, теория
ожидания В. Врума, теория справедливости, разработанная С. Адамсом,
модель Портера – Лоулера.
Решающий вклад в развитие
этапом
содержательных
также
теорий мотивации сделал
мероприятий
известный
торговых
американский психолог Абрахам
процесс
Маслоу
удобством
(1908 –
воздействие
1970
более
г.), который
высказал предположение о
только
том,
изыскание
что поведение каждого человека
удобством
определяется
воздействуют
широким спектром потребностей
элемент
(рисунок
удобством
1).
также
Рисунок
увязать
1. Иерархия
предоставление
(пирамида)
разделение
потребностей А. Маслоу
Как видно из
распределением
рисунка
прибыли
1, сущность мотивационной теории А.
сопровождаются
Маслоу
разделении
сводится к изучению потребностей -
изыскание
внутреннего
управление
состояния человека,
который
факторов
заключается
этом
в физиологическом или психологическом ощущении
широкого
нехватки
закупочной
чего-то важного для его жизнедеятельности.
Итак,
связанные
основные
этом
положения
элементов
иерархической
коммерческая
теории потребностей
заключаются в
распределением
следующем:
уходящие
первые две группы потребностей
этом
являются
степени
13
первичными (возникают с момента
воздействуют
рождения
увязать
человека), а остальные –
вторичными, т.е.
удобством
психологическими;
производитель
поведение человека определяет
услуг
самая
мероприятий
нижняя
более
неудовлетворенная
продвижении
потребность иерархической структуры,
управление
после
мероприятий
того, как потребность удовлетворена, ее
целом
мотивирующее
элементов
воздействие
прекращается.
Основные идеи А.
торгового
Маслоу
являясь
получили дальнейшее развитие и в
отличительным
теории
процесс
мотивации американского психолога
изыскание
Фредерика
услуг
Герцберга (1923 – 2000 гг.),
зависимости
которая
элементов
отражает
системы
уровень
обеспечивающие
удовлетворенности работников работой
изыскание
(рисунок
торгового
2).
Рисунок 2. Двухфакторная
являясь
теория
системе
мотивации Ф. Герцберга
Как видно из рисунка 2,
зависимости
предложенная
элементов
ученым модель мотивации
прибыли
представляет
связанные
собой
также
взаимодействие
процесс
внешних факторов, непосредственно
более
связанных
торгового
со средой, в которой осуществляется
торгового
трудовая
внешней
деятельность, и
внутренних, которые
внутренней
тесно
услуг
связаны с характером и сущностью
системе
выполняемой
внутренней
работы, активизируют творческую
коммерческая
составляющую
информационное
трудового
торгового
потенциала
деятельности
работника, побуждают его к максимального
связанные
участия
более
в делах коллектива и
самостоятельного
зависимости
принятия
торгового
решений на рабочем месте.
В
внутренней
общем,
только
мотивационная теория Ф. Герцберга
относятся
много
также
лет подряд не
теряют своей,
торговых
актуальности,
воздействуют
но в кризисных ситуациях, когда
коммерческая
существенно
только
растет
продвижении
безработица,
широкого
такой гигиенический фактор, как
особенности
заработная
распределением
плата, в
конце концов,
системы
превращается
первой
в мотивационный, а интересная и
Факторы, влияющие на уровень
обеспечивающие
удовлетворенности
сопровождаются
трудом
Гигиенические(внешние)
Мотивирующие (внутренние)
заработная плата
разделении
социальные
элементов
блага
условия труда
Внутренняякорпоративнаяп
олитика
факторов
Межличностные
увязать
отношения
в трудовомколлективе
Интересная и
заключение
содержательная
изыскание
работа
Самостоятельность и полномочия
Возможностьдостижения
экономическая
ощутимых
активную
результатов
Признание
также
достижений,
связаны
которыенаходятсвое
только
отражение
воздействуют
в
увеличениизаработнойплаты,
системе
полномочий
представлено
и т.д.
Профессиональноеобучение и повышение
разделение
квалификации
торгового
какнепрерывныйпроцесс
14
содержательная
конечный
работа
элементов
или стремление признания достижений
мероприятий
резко
представлено
отходят
на второй план.
Все группы,
торговых
потребностей,
представлено
предложенные различными авторами
представляют
содержательных
факторов
теорий
элементы
мотивации,
факторов
наглядно можно представить
активную
следующим
также
образом (рисунок 3).
Рисунок 3.
экономическая
Соотношение
также
содержательных
обеспечивающие
теорий
активную
мотивации
Как видно из рисунка 3, развитие
торгового
указанных
элементов
теорий мотивации имеет
распределение
эволюционный
более
характер, они существенно дополняют
связаны
друг
изыскание
друга, отражая
при этом всю
распределение
многогранность
воздействие
процесса мотивации труда. Следовательно,
прибыли
применение
факторов
содержательных теорий мотивации в
этапом
современных
управление
организациях,
факторов
заключается
коммерческая
прежде всего в выявлении
обеспечивающие
доминирующей
только
потребности работника и разработке
относятся
стимулирующих
информационное
мер для ее
удовлетворения с целью повышения
увязать
эффективности
продвижении
трудовой деятельности.
Несколько иной
также
подход
воздействие
к проблеме мотивации труда
коммерческая
предлагают
торговых
процессуальные
внутренней
теории
внешней
мотивации. Основной вклад в их развитие в
торгового
свое
отличительным
А. Маслоу
К. Альдерфер
Ф. Герцберг
Д. МакКлелланд
Потребности в
самовыражени
и
широкого
Потребности
продвижении
в
уважении
Потребностипр
енадлежности
и любви
Потребности в
спроса
безопасности
представляют
и
уверенности в
будущем
Физиологическ
иепотребности
Потребности
роста
изыскание
Потребности
этапом
связи
Потребности
существован
ия
Мотивацион-
ныефакторы
Гигиенически
ефакторы
в успехе
Потребности
власти
Потебностипр
инадлежности
15
время сделал американский
внешней
исследователь
места
Виктор Врум (род.в 1932 г.). По
его мнению,
прибыли
мотивационный
разделении
эффект дают не сами
спроса
потребности
конечный
людей, а
мыслительный процесс, в
сопровождаются
котором
услуг
индивид оценивает реальность
факторов
достижения
предприятия
поставленной
обеспечивающие
цели
управление
и получения желаемого вознаграждения.
Безусловно, в
поставка
приведенной
элементов
выше формуле чрезвычайно
обеспечивающие
важны
внешней
все
составляющие, ведь высшая
развивающейся
мотивация
факторов
труда достигается лишь при
розничной
высоких
этапом
ожиданиях работника, отличных
товаров
результатах
удобством
его работы и высоком уровне
воздействие
удовлетворения
торгового
от полученного вознаграждения.
элемент
Наиболее
услуг
содержательной всех существующих
первой
процессуальных
степени
теорий
мотивации на сегодняшний
торговых
день
управление
считается теория (модель)
этапом
Портера-Лоулера
распределением
(рисунок 4), авторами которой
прибыли
являются
конечный
Лайман Уайт Портер
внешней
(1913
коммерческая
– 1990 гг.)
и Эдвард Лоулер
продвижении
(1927
производитель
– 2016)
обеспечивающие
Рисунок
конечному
4. Синтетическая
развивающейся
модель
удобством
мотивации Портера -
Лоулера
Характеризуя
системе
комплексную
места
теорию мотивации, изображенную на
информационное
рисунке
товаров
4, считаем целесообразным отметить, что она
связанные
определяет
уходящие
мотивацию
как функцию потребностей,
экономическая
ожиданий
этом
и восприятия работниками
справедливого
воздействие
вознаграждения
деятельности
за труд. В ее состав
прибыли
относят
только
соответствующие
элементы теории
предприятия
ожидания
заключение
В. Врума (проявляются в том, что
экономическая
работник,
воздействуют
закупочной
Ценность
системы
вознаграждения
за труд
способностира
ботника
Вознаграждение,
распределением
воспринимается
производитель
работникомкаксправед
ливая
Усилия
Результат
(викополненна
яработа)
факторов
Внутреннее
элемент
вознаграждение за труд
Оценкивероятност
и
экономическая
связи
этом
междуусилиями и
вознаграждением
за труд
деятельности
Осознание
торговых
работникомсво
ей роли в
управление
процессе
изыскание
труда
Удовольствие
от работы
Внешнеевознаграждение
за труд