Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 37
Скачиваний: 2
Введение
Актуальность исследования. Одной из наиболее заметных особенностей в картине занятости стала значительная активизация социальной и политической роли женщины в обществе. Сегодня коренным образом изменяются традиционные взгляды общества на роль женщины, ее социальный статус. Все более происходит включение женщин в глобальные процессы развития в экономической, политической и социальной областях. Женщины продолжают завоевывать для себя новые позиции, по мере того как все большее число их вливается в решение социально-экономических и политических проблем общества.
Целью курсовой работы является выявление особенности управления женским трудовым коллективом.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие трудового коллектива;
- ознакомиться с особенностями гендерного управления трудовым коллективом;
- рассмотреть женщин, как специфический трудовой коллектив;
- изучить специфику управления женским трудовым коллективом.
Объектом исследования являются женский трудовой коллектив.
Предметом исследования являются гендерные особенности управления трудовым коллективом.
1. Управление женским коллективом
1.1 Особенности гендерного управления трудовым коллективом
Для настоящей работы наиболее важными представляются управленческие аспекты проблемы пола, а именно:
- особенности женского подхода к руководству коллективом и личностью;
- особенности межличностных отношений, учитывая специфику женской психики и характерных черт интеллекта.
Определений и классификаций межличностных отношений в литературе встречается достаточно много. С точки зрения автора, интерес для данной работы представляют некоторые из них.
Так, например, Еникеев М. И. считает, что межличностные отношения – это психическое взаимодействие людей, которое зависит от нравственно-психологических особенностей людей, их социального статуса и социальных ролей. Он дает такое определение межличностным отношениям: межличностные отношения – это субъективно переживаемые взаимосвязи и взаимовлияние людей[[1]].
По мнению Немова Р. С. Существуют следующие виды межличностных отношений:
- деловые и личные;
- отношения руководства и подчинения;
- официальные и неофициальные;
- рациональные и эмоциональные[[2]].
В книге «Межличностное общение» Куницына В. Н., Казаринова Н. В. и Погольша В. М. описывают свое представление структуры межличностных отношений и их компонентов.
По мнению этих авторов, межличностные отношения являются системой установок, ориентаций и ожиданий членов группы относительно друг друга, которые обусловлены содержанием и организацией совместной деятельности и ценностями, на которых основывается общение людей.
Таким образом, межличностные отношения можно определить как взаимные ориентации, развивающиеся и кристаллизующиеся у индивидов, которые находятся в длительном контакте[[3]].
Эмоциональная основа межличностных отношений означает, что они возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу. Андреева Г. М. считает эмоциональную основу важнейшей специфической чертой межличностных отношений. Именно поэтому межличностные отношения можно рассматривать как фактор психологического «климата» группы[[4]].
Далее рассмотрим особенности женского коллектива. Каковы цели и причины, которые побуждают женщину идти работать? Для женщины важность работы заключается в двух основных причинах:
- работа дает средства, чтобы решать текущие бытовые задачи;
- работа предоставляет возможность весьма интенсивно общаться в трудовом коллективе.
Исходя из вышеизложенного, можно отметить, что женщины заинтересованы в карьере, а также в росте заработной платы в меньшей степени, нежели чем мужчины. В большинстве своем женщины не станут жертвовать своими силами, временем, семейными отношениями ради карьеры, работы. Также они не будут осложнять отношения с коллегами ради работы. Материальные запросы женщин более умеренные, чем у мужчин.
Обращают на себя внимание такие особенности женского коллектива, как:
- значительное влияние личных проблем на трудовую деятельность;
- интриги, истерики, шантаж (в значительной степени – на уровне межличностного общения);
- медлительность в принятии решений;
- обиды, переход на личные взаимоотношения, слезы;
- «обустройство быта» без согласования данного вопроса с руководством: картины, статуэтки, цветочки и пр.
- повышенная реакция на тон голоса и интонацию;
- своеобразное понимание рабочего времени (зачастую позволяют себе опаздывать, начало рабочего дня могут посвятить «приведению себя в порядок», окончание рабочего дня, как правило, четко соблюдают);
- склонность к четкому соблюдению правил и процедур, скрупулезность;
- фокус внимания непредсказуемо переключается от рабочих тем к семейным вопросам.
Иначе говоря, можно констатировать преобладание в женском коллективе эмоционального фона. Действительно, женщины склонны к рассказам о своих домашних делах, делиться своими успехами и неудачами, они испытывают потребность в межличностном общении, в передаче личностной информации о себе другим людям. Особенности, которые проявляются в межличностных отношениях, для женщин более значимы, чем для мужчин.
Карен Хорни – одна из общепризнанных основателей науки о женской психологии, считает, что женский стереотип включает такие черты, как:
- демонстративность;
- импульсивность;
- мягкость;
- эстетическую ориентированность.
Женщинами справедливость проявляется меньше, чем мужчинами, в своих суждениях они чаще находятся под влиянием чувств враждебности или симпатии[[5]].
В завершение данного раздела несколько слов о женщинах-руководителях. Наиболее полное описание особенностей психологии деловой женщины подготовлено учеными Гарвардской школы бизнеса Маргарет Хеннинг и Анной Жарден. Поскольку женщинам присущи заниженная самооценка и повышенная самокритичность, они должны постоянно доказывать себе и окружающим свое право на руководящую должность, что они способны выполнять свою работу и соответствуют должности. Женщины-руководители весьма прагматичны, смотрят на жизнь здраво и без особых иллюзий, стараются выполнить свою работу как можно лучше и не всегда ищут личную выгоду.
Также, как правило, женщинам-руководителям присущи следующие черты:
- яркая индивидуальность;
- высокий уровень общей и интеллектуальной активности;
- постоянная забота о своей внешности и физической форме (в отличие от большинства мужчин-руководителей);
- коллегиальность в принятии решений;
- большое внимание к межличностным отношениям в коллективе;
- охотное делегирование своих полномочий;
- отказ от мелочной опеки подчиненных;
- умение оперативно переключаться между разными социальными ролями (деловая женщина, руководитель – дочь, жена, мать)[[6]].
Таким образом, отличительной особенностью женского коллектива является то, что обстановка в женском коллективе хоть и более открытая, раскрепощенная, чем в мужском, но в тоже время она более напряженная и даже несколько агрессивнее (следствие женской уязвимости, неуравновешенности, капризности, демонстративности). Если в коллективе только женщины, то в нем чаще можно ожидать столкновений между его членами, споров на эмоциональном уровне. В то же время женский коллектив характеризуется большей степенью взаимопонимания и взаимопомощи. Женщины в профессиональной сфере в большей степени, чем мужчины, ориентируются на то, чтобы приобрести новый интересный опыт и расширить круг общения.
1.2 Влияние психологии женщин на проблемы в трудовом коллективе
Женщину в трудовом коллективе подчас поджидают такие трудности, какие мужчине и не снились. Мужчины тоже поддаются стихийным эмоциям: иначе не было бы адюльтеров на работе.
Конфликтные ситуации, превращающие офис в арену боевых действий, увы, далеко не редкость. Невзирая на кодексы корпоративной этики, мы остаемся живыми людьми со своими страстями и эмоциями, а значит, борьбы и интриг даже самым стойким и выдержанным из нас избежать не удается. Но здесь есть одно «но». Мужчина часто рассматривает рабочий конфликт как выгодный плацдарм для наступления и последующего выигрыша. Он не боится жесткого столкновения интересов напротив, такая ситуация лишь мобилизует его силы. Ведь первобытный инстинкт охотника за место под солнцем по-прежнему дремлет в его генах[[7]].
На женщину же агрессивная среда действует скорее разрушительно. При этом она гораздо раньше коллеги-мужчины ощущает уже витающий в воздухе, но пока еще не взыгравший призрак будущего конфликта. И заранее переживает. Мужчина, будучи по натуре существом более прагматичным, привык решать проблемы по мере их возникновения и, раз столкнувшись с дилеммой, тут же пытается сделать правильный выбор. Что касается женщины, то она, даже включившись в борьбу, в конце концов проще склонна к уступкам. Казалось бы, это совсем не плохо для поддержания душевного равновесия. Однако, закончив рабочий день и выйдя за пределы офиса, женщина тут же начинает ругать себя и прокручивать в голове варианты произошедшего, и финал которого в глубине души она хотела бы видеть совсем другим. Разумеется, это вовсе не означает, что мы только и делаем что пасуем перед сложностями. Напротив, довольно часто выходим из них с видимым успехом, особенно если сильно мотивированы на карьерный рост. Вот только тратим на борьбу гораздо больше психологических сил, чем мужчина[[8]].
Ни для кого не секрет, что мужчины гораздо проще относятся к разделению интимной составляющей жизни. В бизнес-сфере происходит тоже самое: врожденный прагматизм им и здесь не изменяет, и они чуть ли не с закрытыми глазами раскладывают связи личные и профессиональные по разным корзинам. Разумеется, не стоит думать, что мужчины поддаются стихийным эмоциям (тогда не существовало бы как минимум адюльтеров на работе). Но в их случае это редко влияет на интересы дела. В доказательство женской эмоциональности можно привести пример, ставший уже классическим: если коллега, с которым женщина конфликтует, начинает ухаживать за ней на корпоративной вечеринке, она подсознательно утверждается в собственной правоте[[9]]. Когда же на следующий день он с новой силой бросается отстаивать свои интересы, это ставит ее в тупик.
Дело в том, что мужчинам на работе, как правило, чужда эмоциональная привязанность, зато очень даже свойственна женщинам. Сослуживец для мужчины не более чем коллега. Женщина, напротив, стремится гармонизировать рабочий мир, в котором проводит не менее восьми часов в день, совершенно забывая, что чем крепче в коллективе сугубо человеческие связи, тем болезненнее будут восприниматься серьезные разногласия.
Сама расстановка жизненных приоритетов у мужчины непоколебима. Он очень органично чувствует себя в роли охотника, и ни расширение семейства, ни отцовские обязанности не могут сбить его с толку. Женщина же более склонна к фиксациям: безрассудно втягивается в то, чем занимается. У активно же строящей карьеру женщины со временем на первый план выходят совершенно разные, подчас противоречащие друг другу цели. Ключевым интересом становятся то работа и дальнейшее образование, то рождение и правильное воспитание ребенка.
С одной стороны, здесь ее сила. Научившись многое совмещать (и дом и карьеру), постоянно выступая в разных социальных слоях, женщина становится психологически более гибкой. Но и у этой монеты есть оборотная сторона. Женщина чаще мужчины вынуждена делать выбор: разум или чувства, семья или карьера[[10]]? Такая эклектика, такой микс жизненных ценностей в конце концов заставляет ее разрываться между всем этим, порождает чувство вины и множество других психологических проблем. Что сказывается сначала на эмоциональном, а потом и на физическом самочувствии[[11]].
Вот капкан, по определению подстерегающий исключительно женщин. Мужчина вполне удовлетворяется ролью «охотника за мамонтами», и рефлексия на тему неполноценного общения с чадом ему незнакома. И можно сколько угодно рьяно ссылаться на мужскую толстокожесть, увы ответ здесь, как в известной песне Окуджавы, лежит в другой плоскости: «Так природа захотела, почему не наше дело…» Причем эта «незамороченность» на быте и детях к любви и заботе о них не имеет никакого отношения. Мужчина стратег, ему важно, чтобы горел огонь в очаге, все были здоровы и желательно довольны жизнью. А то, что из-за неожиданно свалившейся сверхурочной работы пришлось отложить поход с наследником в зоопарк, всего лишь нюанс, на который не стоит обращать внимание.
Совсем другое дело работающая мама. Она тактик, ее куда больше волнует проблема взаимоотношений с ребенком, мужем и как следствие с самой собой. И если она решает, что недодает своему малышу душевного тепла, начинает терзаться чувством вины. Такие буквально разрывающиеся на части матери часто страдают бессонницей или неожиданным изменением пищевого поведения то они безудержно едят, то их аппетит вовсе пропадает. Возникшее чувство вины вносит дисгармонию и в жизнь близких, прежде всего ребенка, который ощущает беспокойство мамы и от этого нервничает. Дискомфорт и внутренняя усталость выражаются и в агрессии по отношению к членам семьи, что воспринимается последними как стремление их отвергнуть. В результате женщине либо платят той же монетой, либо натягивают маску безразличия. Отчего семья оказывается на грани разрыва.