Файл: Процесс построения модели управленческого решения (1. Сущность и технология принятия управленческих решений в организации).pdf

Таблица 12 -Проведем оценку решений с точки зрения нанесения вреда сотрудникам

Проведем оценку решений с точки зрения того, что вред заказчику нанесен быть не может.

Таблица 13- Проведем оценку решений с точки зрения нанесения вреда заказчику

Проведем оценку решений с точки зрения того, что подразделение не может тратить более 100 тыс.рублей на нужды подразделения.

Таблица 14- Проведем оценку решений с точки зрения траты денег

Таким образом, можно сделать вывод, что наиболее оптимальными решениями в данное время будут, тренировки в ночное время и привлечение сторонних экспертов.

Для следующих решений по привлечению к работе новых крепких ребят, критерии останутся прежними.

Проведем оценку решений с точки зрения того, что вред компании нанесен быть не может.

Таблица 15- Проведем оценку решений с точки зрения нанесения вреда компании

Таблица 16- Проведем оценку решений с точки зрения нанесения вреда сотрудникам

Таблица 17- Проведем оценку решений с точки зрения нанесения вреда заказчику

Таблица 18- Проведем оценку решений с точки зрения траты денег

Таким образом, можно сделать вывод, что наиболее оптимальными решениями в данное время для ООО»ОП AN-Security» будут, увеличение заработной платы и времени отдыха и проведение рекламной компании.

Анализ эффективности труда персонала и его квалификационного уровня показал, что какие решения следует принять.

В части повышения дисциплины, система поощрений и ночные проверки. В части повышения квалификации сотрудников подразделения - тренировки в ночное время и привлечение сторонних экспертов. А в части привлечения новых сотрудников – это увеличение заработной платы и времени отдыха и проведение рекламной компании.

Распоряжение оформляется за подписью генерального директора и начинает действовать с момента подписания. Начальнику охраны на объекте необходимо назначить ответственного за обучение сотрудников, за дисциплину сотрудников, которые еженедельно будут подавать отчет о проделанной работе. За проведение рекламной компании по привлечению новых сотрудников должен заняться головной офис.

Заключение

Анализ сущности, технологии и методологии принятия управленческих решений в организации, а также роли управленческих решений в обеспечении развития организации, позволяет сформулировать в заключении работы следующие выводы и рекомендации:

1. Принятие решений является одним из важнейших направлений управленческой деятельности, связывающим между собой различные функции менеджмента. Оно представляет собой процесс выбор одной из возможных альтернатив относительного будущего состояния организации. Решения, принимаемы в организации имеют социально-экономическую основу и могут быть реализованы в различных видах в зависимости от степени структурированности, подходов к их принятию, функциональных областей применения и целого ряда других критериев. Первооснову процесса принятия управленческих решений составляют проблемы, с которыми сталкиваются организации в процессе своей деятельности. Современные организации – это открытые системы, которые работают в сложной и динамично развивающейся среде, что требует принятия различных по составу и степени сложности решений, определяющих характер и основные направления развития организации.

2. Процесс принятия решений является как объектом теоретического исследования, так и объектом практического моделирования. Теории принятия управленческих решений можно разделить на три группы: нормативные, дескриптивные, интегративные. В нормативных теориях исследуются логические основы и разрабатываются формальные правила для рациональных решений. Описательные теории указывают на причины принятия решений. Интегративные теории основаны на синтезе двух предыдущих. Существуют различные подходы к определению моделей принятия решений. Наиболее распространенными из них являются определение моделей принятия решений исходя из сущности организации, и в зависимости от интерпретации решения на различных уровнях его принятия (индивидуальном и организационном). В первом случае выделяют модели организации-«машины», естественной организации, организации-общины, интеракционистскую, институциональную, конфликтную, социотехническую модели. При втором подходе основными являются следующие модели: модель личностно ограниченной и организационно ограниченной рациональности, политическая модель, рациональная модель

Разработка и принятие решения – это, по существу, выбор из нескольких возможных решений данной проблемы. Варианты принимаемых решений могут быть реальными, оптимистическими и пессимистическими. Признаком научной организации управления, научного стиля и методов работы руководителя является выбор лучшего варианта решений из нескольких возможных.

В результате деятельности по разработке управленческого решения для ООО»ОП AN-Security» был разработан спектр мероприятий по улучшению дисциплины, квалификации и по привлечению новых сотрудников.

В процессе разработки управленческого решения были отвергнуты не сколько вариантов, в том числе, смена персонала предприятия.

Список использованных источников

1. Балашов В.Г., Ириков В.А. Технологии повышения финансового результата. – М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2016. – 672 с.
2. Балдин, К. В. Управленческие решения: Учебник. - 2-е изд. - М.: Дашков и К°, 2016. - 496 с.
3. Бусов, В.И. Управленческие решения: Учебник. – М.: Юрайт, 2014 . – 256 с.
4. Васильченко, Н.Г. Современная система управления предприятием: Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 320 с.
5. Вертакова, Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор. – М.: КноРус, 2015. – 352 с.
6. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник. - М.: Экономистъ, 2016. – 672 с. 
7. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. –М.: Юнити-Дана, 2015. – 512 с.
8. Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов: Учебное пособие. – Железнодорожный: ООО НПЦ «Крылья», 2014. – 400 с.
9. Гуськов, С.В. Оценка эффективности производственно-хозяйственной деятельности организаций: Учебник. – М.: Академия, 2015. - 192 с.
10. Дафт, Р. Менеджмент. 6-е изд. перераб. и доп. Пер. с англ.– СПб.: Питер, 2015. – 864 с.
11. Дульзон, А.А. Разработка управленческих решений: учебник. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2015. – 295 с.
12. Зайцев, М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: Учебное пособие.- М.: Дело, 2015. – 640 с.
13. Зинченко, Г.П. Социология для менеджеров: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2016. – 352 с.
14. Ивасенко, А.Г. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: КноРус, 2015. – 368 с.
15. Иванов, Е.А. Учетно – аналитическое сопровождение менеджмента организаций: Учебник. – М.: Инфра – М., 2015. - 228 с.
16. Комаров, А.Г. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2014. – 432 с.
17. Лапыгин, Ю.Н. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2015. – 448 с.
18. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник; 6-е изд. перераб и доп. – М.: Дело, 2015. – 440 с.
19. Лукичева, Л.И. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Омега – Л, 2015. – 384 с.
20. Мескон, М.Х. Основы менеджмента. 3-е изд. – М.: Вильямс, 2015. – 672 с.
21. Михайлов, В.И. Как принимать решения: Учебное пособие. – СПб.: Химера, 2015. – 200с.
22. Одинцов, А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность: Учебник для вузов. – М.: Академия, 2015. – 240 с.
23. Орлов, А.И. Теория принятия решений: Учебное пособие.- М.: Экзамен, 2015. - 656 с.
24. Ременников, В. Б. Разработка управленческого решения: Организация и технология процесса принятия решений; Принятие решений в условиях риска; Психологические аспекты принятия решений: Учебное пособие для вузов.– М.: Юнити-Дана, 2016. – 140 с. 1
25. Саак, А.Э. Разработка управленческого решения: Учебник. – СПб.: Питер, 2015. – 272 с.
26. Семенов, А.К. Основы менеджмента: Учебник. 5-е изд. перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2015. – 556 с.
27. Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник. – М.: Юнити, 2014. – 271 с.
28. Строева, Е.Б. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. – М.: Инфра – М., 2015 . – 228 с.
29. Тебекин, А.В. Методы принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Юрайт, 2013 . – 576 с.