Файл: Власть и стили управления.pdf

ООО «Соболевский завод», как и говорилось ранее, сотрудничает с большим количеством организаций и государственными структурами.

В том числе, основными клиентами организации являются: РЖД (Российские железные дороги), Московский метрополитен, МЧС Российской Федерации, РРР (Российский речной регистр), Министерство обороны Российской Федерации, Москвабель, ФСИН (Федеральная Служба Исполнения Наказаний), Ростелеком и многие другие.

Такая популярность коммерческая организация заработала благодаря своим уникальным технологиям, а также надежному качеству, проверенному спустя годы.

Завод производит определенный спектр техники. Так, в основу производства легли следующие виды пожарно-спасательной техники:

1. Сервисное обслуживание:

• Услуги по оценке и расчету оборудования защищаемого помещения.

2. Пожарное оборудование:

• Генераторы оперативного типа;
• Генераторы стационарного типа;
• Генераторы транспортного типа;
• Генераторы автономной серии;
• Порошковые огнетушители;
• Подставки для огнетушителей;
• Генераторы пены и пожарные насосы.

3. Оборудование специального назначения (спасательная техника):

• Средства защиты
• Метрологическое оборудование;
• Средства специальной обработки;
• Аварийные источники питания.

Рисунок 3 – Реализуемая пожарно-спасательная продукция коммерческой организацией ООО «Соболевский завод».

Также, стоит отметить весомые преимущества производимой техники и услуг коммерческой организации ООО «Соболевский завод».

Во-первых, основным преимуществом является то, что все оборудование и техника, производимая заводом сертифицирована, а также проверена на качество и имеет многолетний опыт работы, что дополнительно подтверждает надежность.

Во-вторых, применяются только современные методы производства и в производстве каждого элемента используются уникальные технологии, защищенные патентным правом.

В-третьих, вся техника, производимая заводом ООО «Соболевский завод», обладает всеми характеристиками, необходимыми для работы в разных условиях. Так, например, вся техника стабильна к резким колебаниям температуры. Интервал рабочих температур составляет от -50 до +50 С. Техника также способствует и позволяет работать в условиях с труднодоступными местами тушения.

Вся техника, которая производится заводом, в обязательном порядке проходит контроль и производство в соответствии с отлаженными технологическими процессами, которые закреплены внутренними нормами. Для реализации своей деятельности, организация в обязательном порядке в начале месяца закупается всеми необходимыми материалами и сырьем, что позволяет в полной мере реализовать бесперебойную работу и производство техники, а в последующем — также успешно реализовать в полном объеме всем заказчикам.

Организационная структура коммерческой организации ООО «Соболевский завод» весьма обширна, поскольку в организации работают разные департаменты и отделы, отвечающие за разные технологические процессы.

Организационная структура представлена на Рисунке, в Приложении 1 текущего исследования (Приложение 1). Охарактеризуем подробно организационную структуру коммерческой организации ООО «Соболевский завод».

В коммерческой организации трудится большое количество сотрудников разной направленности. Многие сотрудники работают в ООО «Соболевский завод» по несколько лет. Основу организационной структуры организации составляет несколько уровней направления.

Подразделим уровни направления на: Низший уровень, Высший уровень и Средний уровень.

На самом Низшем уровне находятся Начальники, отвечающие за производственные отделы и структуры. На Среднем уровне находятся директора, отвечающие за различные ответвления-отделы и департаменты, такие как – ОКК (отделы контроля качества), Производственный отдел, Отдел Коммерции, Департамент общих вопросов, Главный бухгалтер и Начальник, отвечающий за отдел снабжения. На Высшем уровне (это основа коммерческой организации) – Директор и его Заместитель.

Анализ показал, что организационная структура коммерческой организации ООО «Соболевский завод» обладает иерархической (или бюрократической) структурой. Для нее характерна линейно-функциональная связь между сотрудниками аппарата управления.

Определим сильные и слабые стороны коммерческой организации ООО «Соболевский завод»., а также возможности и угрозы, исходящие из его ближайшего окружения (внешней среды). Матрицу SWOT-анализа представим в виде таблицы.

Таблица 1 - SWOT-анализ коммерческой организации ООО «Соболевский завод».

Охарактеризуем каждый столбец и проведем подробный анализ. У коммерческой организации есть мощная база положительных сторон, так и слабых. Рассмотрим ключевые силы организации.

Как показывает текущее положение коммерческой организации, стоит отметить, что одно из самых сильных преимуществ завода — является высокий уровень репутации, подтвержденный годами работы. Завод функционирует и производит свою продукцию благодаря стандартам. Благодаря этим стандартам, заводу удается сохранять качество на высоком уровне.

Качество — это основное преимущество завода, позволившее зарекомендовать себя среди крупных заказчиков. Как и говорилось ранее, завод сотрудничает с государственными структурами, поэтому качество соответствует и подтверждено всеми необходимыми сертификатами. К тому же, на заводе действуют свои внутренние регламенты и стандарты производства.

Следующая сильная сторона завода — это сотрудники. На сотрудников организация сделала отдельный упор. Все сотрудники, вне зависимости от того, в каком департаменте или отделе они трудятся, обладают высшим профильным образованием, большим опытом работы и постоянно проходят дополнительное обучение и переподготовку.

Все меры, предпринимаемые для поддержания высокого уровня подготовки сотрудников, необходимы предприятию для того, чтобы производить продукцию, которая соответствует стандартам качества. Таким образом, S1, S2, и S4 – являются ключевыми силами коммерческой организации ООО «Соболевский завод».

Отдельно стоит отметить, что не смотря на высокое качество, заводу удается производить большое количество важных и необходимых товаров, техники и оборудования для пожарно-спасательных работ. В отличие от других похожих организаций, ООО «Соболевский завод» этим и отличим, что производит достаточное количество ассортимента.

Перейдем к рассмотрению слабых сторон коммерческой организации ООО «Соболевский завод». Было выявлено, что завод практически не уделяет внимания методам, связанным с работой персонала. Используются довольно устаревшие методики и применяются малоэффективные управленческие решения, направленные на работу с сотрудниками департаментов и отделов организации.

Отсюда возникает еще одна проблема — слабая мотивация сотрудников. На заводе действует только одна материальная мотивация — это зарплата. Дополнительных методов, стимулирующих деятельность сотрудников, как таковая, отсутствует.

Таким образом, существуют следующие недостатки в системе мотивации сотрудников сторон коммерческой организации ООО «Соболевский завод»:

• • отсутствие обновленной применения методик мотивации в системе оценки личных достижений, что может влиять на вознаграждение и мотивацию работника;
  • отсутствие личностной работы с сотрудниками коммерческой организации.

Поскольку нет отлаженной и современной работы с мотивацией и в принципе с персоналом в целом, то за последние годы увеличился процент брака (рисунок 4), что значительно сказывается на затратах на производство. Таким образом, можно сделать вывод, что слабые стороны с S1 по S3 являются взаимосвязанными.

Рисунок 4 – Показатели брака производимых изделий в коммерческой организации ООО «Соболевский завод», 2017-2019 гг.

Перейдем к рассмотрению угроз и возможностей коммерческой организации ООО «Соболевский завод».

Основной угрозой, которая может значительно повлиять на деятельность организации – является угроза появления новых конкурентов, а также постоянный рост и развитие уже текущих. Рынок пожарно-спасательной техники не стоит на месте и каждым годом появляются новые игроки на рынке.

Еще одной важной угрозой является то, что текущая ситуация в мире и в России – не стабильна и из-за этого могут значительно снижаться в некоторые периоды показатели заказов. Нужно понимать, что данная угроза может значительно повлиять на деятельность организации вплоть до того, что завод может прекратить свою деятельность и остаться банкротом.

Завод также обладает широким выбором возможностей и направлений последующего развития. Исходя из текущих проблем, были выявлены следующие возможности. Во-первых, это возможность разработки новых управленческих решений, связанных с улучшением методик по работе с сотрудниками и мотивацией сотрудников. Это направление является наиболее важным, поскольку от сотрудников зависит, на сколько качественной будет продукция и какой будет в конечном счете процент брака.

Еще одним существенным и масштабным направлением в возможностях выделим внедрение новых и усовершенствованных технологий. На сегодняшний день, ООО «Соболевский завод» хоть и работает, производит свою продукцию исключительно с применением качественного производственного оборудования, однако, не стоит забывать, что мир меняется, а соответственно – постоянно меняются потребности, появляются новые технологии, способные значительно улучшить деятельность организации, снизить нагрузку на сотрудников, снизить издержки, автоматизировать (хоть и частично) процессы.

3.3 Управление персоналом в организации ООО «Соболевский завод»: меры по совершенствованию

Перейдем к разработке мер по совершенствованию системы управления. Было выявлено, что в области отбора кандидатов существуют слабые места.

Так, в настоящее время в ООО «Соболевский завод» Екатеринбурга процесс отбора кандидатов на замещение вакантных должностей недостаточно проработан. Разработке четких требований и определению понятных критериев отбора новых сотрудников уделяется недостаточное количество внимания.

По этой причине предлагается внедрить следующие мероприятия по совершенствованию кадровой политики организации:

Мероприятие 1 – улучшение отбора кандидатов. В настоящее время при отборе новых сотрудников в организации предусмотрена процедура личного собеседования.

Предлагаемый процесс совершенствования оценки и отбора персонала можно разбить на несколько элементов, которые отражены на рисунке 5.

Рисунок 5 – Меры по улучшению процесса найма, оценки и отбора сотрудников

В первую очередь необходимо ввести процедуру группового собеседования. Здесь будет происходить краткое знакомство с организацией, кандидатам будет необходимо пройти психологический текст, которые выявит личные и профессиональные качества. Это поможет уже на начальном этапе отсеять тех, кто не соответствует требованиям.

Также необходимо усовершенствовать регламент отбора, которым будут пользоваться менеджеры по персоналу, для более четкой реализации своей задачи.

На начальном этапе руководителю того отделения, где возникла необходимость найма нового сотрудника, необходимо отправить соответствующую заявку. В ней должна быть отражены все данные, необходимые отделу кадров для поиска кандидата.

В настоящее время в рассматриваемом отделении уже используются заявка на подбор персонала, но они не до конца проработаны. Она представляет собой единый шаблон для всех специалистов, как руководителей, так и рядовых работников. Такой подход является нецелесообразным, так как многие вакансии предполагают различные требования к деловым качествам кандидата.