Файл: Цель Увеличение мобильной выручки Увеличение продаж мобильного оборудования Рост абпп описание непубличной акции.docx

Запись опубликована на Публикация акций 29.05.2020 в 14:57:50

Скидка по промокоду на смартфоны Samsung A22s + платеж в подарок

Цель

Увеличение мобильной выручки

Увеличение продаж мобильного оборудования

Рост АБПП

Описание непубличной акции

При покупке смартфона действует скидка по промокоду и в подарок предоставляются услуги связи на абонентский номер МегаФона в размере 600 руб.

Товар, участвующий в акции и размер скидки:

НАЛИЧНЫЕ/КАРТА

Служебная номенклатура	Акционный товар		Скидка по промокоду	Платеж на счет абонента (ФА)
о900700580 - Акция Непубличная скидка CVMу	104150218	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 64GB Серый	3000	600 руб.
	104150219	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 64GB Белый	3000
	104150230	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 64GB Мятный	3000
	104150235	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 128GB Серый	3000
	104150236	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 128GB Белый	3000
	104150229	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 128GB Мятный	3000

КРЕДИТ/РАССРОЧКА

Служебная номенклатура	Акционный товар		Скидка по промокоду	Служебная номенклатура
о900700580 - Акция Непубличная скидка CVMу	104150218	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 64GB Серый	3000	900216457 - Акция Кредитный Бонус 600р на 3 мес
	104150219	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 64GB Белый	3000
	104150230	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 64GB Мятный	3000
	104150235	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 128GB Серый	3000
	104150236	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 128GB Белый	3000
	104150229	СМФ Samsung Galaxy A22s 5G 128GB Мятный	3000

---

Условия акции

По одному промокоду допускается продажа только одного товара!

В период с 29.12.2021 г. по 10.01.2022 г. при покупке смартфона Samsung Galaxy A22s 5G действует скидка по промокоду и в подарок предоставляются услуги связи на абонентский номер МегаФона в размере 600 руб. Подарок предоставляется за счёт скидки на оборудование.

Акция только для абонентов МегаФона на тарифных планах линейки «Без переплат», VI P, Премиум и «Включайся!» (кроме «Включайся! Открывай»).

При подключении опции «600 акционных рублей на 3 месяца» («600 рублей по акции на 3 месяца») автоматически подключается опция «Гигатека», где каждые 30 дней доступно 100 фильмов и 100 каналов на МегаФон ТВ, а также 100 ГБ трафика по России. Опция предоставляется бесплатно на 60 дней, после чего автоматически отключается. При переходе абонента на другие тарифы отличные от акционных, опция автоматически отключается.

Важно!!! Перед продажей необходимо убедиться, что у клиента на счете сим-карты сумма равна или больше, чем АП по тарифу.

Если есть задолженность или подключена услуга «Плати когда удобно», опция не подключится. В этом случае деньги уходят на погашение задолженности на номере, а не на подключение опции.

В стоимость комплекта НЕ входит стоимость подключения к ТП.

Один абонентский номер может быть Участником Акции только один раз.

Описание ФА

В рамках Акции, участникам на номер подключается одна из опций:

 «600 акционных рублей на 3 месяца», которая имеет стоимость подключения 600р., подключается при продажах за наличный расчет или по карте.

 «600 рублей по акции на 3 месяца», подключается при покупке оборудования, участвующего в Акции, в рассрочку. Стоимость опции 600р. включена в кредитный договор абонента.

Тип ФА:

Периодический ФА (600): сумма разбивается на 3 одинаковых части. Начисление происходит в день подключения.

 Опции «600 акционных рублей на 3 месяца/600 рублей по акции на 3 месяца» совместимы со всеми процентными скидками для тарифов.

 При наличии акционных рублей/рублей по акции (денежной скидки), рубли могут списываться в счет АП по тарифу с учетом процентной скидки.

 При действии у клиента других «XХХ акционных рублей» – скидки будут суммироваться;

---

 При отключении пакета, текущий ФА продолжает действовать, но со следующего месяца ФА не предоставляется.

 Средства ФА могут расходоваться только на абонентскую плату абонента.

 При расторжении Договора средства, зачисленные в рамках ФА, не возвращаются.

Если новый клиент обращается с проблемой, что он принял участие в акции, но акционные рубли за нее не применились и АП за 2-ой месяц списалась в полном объеме, нужно:

1. Проверить в скидках абонента наличие бонусов:


В нити скидок видно, что бонус представился и не израсходован, остаток 600 из 600. И действует с 14.06 по 14.07.



2. Проверить дату следующего списания АП: 14.07.2021 15:02 – соответственно попадает в действие предоставленной части бонуса.



Сообщить абоненту, что бонус применится к следующей АП. Претензии регистрировать не нужно!!!!

Проверить применение бонусов можно во вкладке «Начисления», убрав фильтр >0 и применив сортировку в порядке убывания к колонке «Скидка»:




Информация также доступна на СПОК
Условия акции

1. Акция действует только для абонентов МегаФона на тарифных планах из линейки «Без переплат», VIP , Премиум и «Включайся!» (кроме «Включайся! Открывай»), действующих и новых.

2. В акции могут принимать участие физические лица.

3. Акция действует в кредит/рассрочку на стандартных условиях.

4. Акция действует только при добавлении служебной номенклатуры.

Ограничения по акции

По одному промокоду допускается продажа только одного товара!

1. 
   Акция не действует без добавления служебной номенклатуры.
   
2. 
   Акция не действует совместно со скидкой сотрудника.
   
3. 
   Акция не действует совместно с другими маркетинговыми акциями.
   
4. 
   В акции не могут принимать участия юридические лица.
   
5. 
   Если клиент хочет воспользоваться другими маркетинговыми акциями, то продажи необходимо проводить разными чеками (в одном чеке-одна акция).
   

---

Оформление Акции в салоне

• 
  Отсутствует.
  

Механизм проведения Акции в Салоне

1. 
   При обращении Клиента необходимо проконсультировать его по условиям акции и рассказать ему о преимуществах персонального предложения.
   
2. 
   Провести процедуру продажи смартфона в 1С по промокоду (процедура далее).
   

Механика проведения продажи в 1С:Розница

1. 
   Добавляем в чек служебную номенклатуру «Смотреть таблицу 1» (код номенклатуры, находится в номенклатурном справочнике в папке «Служебная номенклатура»).
   
2. 
   Чтобы найти служебную номенклатуру для добавления в чек, необходимо в поле поиска номенклатур выбрать «код», далее в правое поле ввести код служебной номенклатуры и нажать на поиск:
   

3. 
   Добавляем в чек акционный товар.
   
4. 
   В случае нового подключение добавляем в чек тарифный план.
   

Нажимаем кнопку «Оплата». Вводим табельный номер сотрудника, IMEI смартфона.

5. 
   Вводим номер клиента для зачисления ФА.
   

После ввода номера клиента производится проверка:



Если проверка прошла неудачно:



Необходимо порекомендовать клиенту приобрести тарифный план, который соответствует условиям акции и провести продажу повторно.

Если проверка прошла успешно:

6. 
   Далее внизу в «Доп функции 1» выбираем «сертификат/промо-код» - «ввести промо-код», в появившемся окне вводим промокод:
   

  7. Выбираем способ оплаты чека.

8. После выбора Способа оплаты появится окно, в котором необходимо ввести сумму обязательного платежа.

9. После этого распечатается чек на зачисление денежных средств на счет Абонента и второй чек на оплату товара.
Важно! Номер абонента, на который осуществляется платеж и номер абонента для подключения опции должны совпадать!

---

Обмен и возврат товара

При осуществлении возврата, Клиенту возвращаются денежные средства в размере, указанном в чеке на покупку товара по акции, с учетом скидки. Если Клиент возвращает товар по акции, но не расторгает контракт на услуги связи – в этом случае опция не отключается.

---