Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Учет предоставленных услуг салоном красоты» (Характеристика существующих бизнес – процессов).pdf

перестановка столбцов в режиме просмотра данных, «закрепление» столбцов и освобождение закреплённых столбцов,

изменение сортировки,

применение нового фильтра,

изменение шрифта; цвета текста, сетки и фона, и т. п.

Кроме того, в Access эта кнопка нужна в режиме «Конструктор» для сохранения изменений структуры объекта базы данных, сделанных в этом режиме. Microsoft Access является проприетарным программным обеспечением, то есть для его использования необходимо приобрести лицензию. Однако для использования готовых приложений, созданных с помощью Access, лицензия не требуется. Для выполнения своей работы я выбрала офисное средство Microsoft Access, так как оно наиболее распространено и имеет большее количество функций по сравнению с программами подобного класса. Для описания бизнес-процессов можно использовать аналогичные программы Ramus - не подходит для использования т.к не поддерживает IDEF3. AllFusion Process Modeler (BPwin)- программный продукт в области реализации средств CASE-технологий. Позволяет проводить описание, анализ и моделирование бизнес-процессов, ARIS Toolset - методология и тиражируемый программный продукт для моделирования бизнес-процессов организаций.

В качестве используемого программного обеспечения был выбран AllFusion Process Modeler (BPwin), так как Ramus и ARIS Toolset имеют ряд недостатков. Ramus не имеет технологии IDEF3, а ARIS Toolset имеет сложную панель управления. StarUML - это проект с открытым кодом для разработки быстрых, гибких, расширяемых, функциональных и, главное, распространяемых бесплатно платформ UML/MDA для 32-разрядных систем Windows. Цель проекта StartUML - создание универсальной бесплатной платформы для моделирования, которая послужит аналогом для таких коммерческих проектов, как Rational Rose, Together и других. StartUML поддерживает и будет поддерживать самые последние версии UML - как, к примеру, новый стандарт UML-UML 2.0, появившийся совсем недавно и уже поддерживаемый StartUML.- средство UML моделирования. ArgoUML является открытым программным обеспечением и распространяется под лицензией EPL.

Функциональность ArgoUML включает в себя:

Поддержку спецификаций UML 1.3, 1.4, XMI 1.0, 1.1, 1.2- 9 видов диаграмм UML (диаграммы классов, состояний, кооперации, последовательности, деятельности, прецедентов, объектов, компонентов, развёртывания)

Поддержку OCL для классов

Генерацию исходного кода Java, C++, C# и PHP

Обратный инжиниринг из исходного кода и байткода Java

Автоматическую верификацию модели UML (design critics).

В данной работе я использовал программу ArgoUML т.к она мне показалась более удобной и простой в использовании.

2 глава. Проектная часть

2.1. Информационная модель и её описание

Информационная модель представляет собой схему, отражающую преобразование информационных реквизитов от источников информации до её получателей или, иными словами, процесс обработки информации в информационной системе.

Предметной областью проекта является автоматизированное рабочее место работников салона красоты.

В системе хранятся сведения о мастерах, список оказываемых услуг и их стоимость, данные об оказанных услугах.

Основные виды работ:

• оказание услуги (ввод данных об оказанной услуге);
• ведение и коррекция стоимости услуг в прайс-листе (групповое изменение цен с заданным коэффициентом);
• еженедельное обновление графика работы мастеров (ввод или изменение графика работы на неделю);
• ежемесячная отчетность (формирование ведомости оказания услуг по установленной форме);
• передача устаревших документов в архив (удаление в архив данных об оказанных услугах за прошедший месяц);

В проекте разработаны 6 таблиц информационной базы: 5 из них – справочники и одна – оперативная таблица:

Справочники: 1. Реквизиты предприятия 2. Услуги 3. Клиенты

4. Мастера 5. Оказанные услуги

 Оперативная таблица: 1. Договора

Информационная модель представлена на рисунке 2.1

ИС

Ведение справочников

Услуги

Реквизиты предприятия

Обработка заявок клиентов

Мастера

Клиенты

Составление графика работы и отчетности

Оказанные услуги

Договора

Оказанные услуги

*

Мастера

*

Оказанные услуги*

Клиенты*

Реквизиты предприятия*

Договора*

Статистика работы мастеров

Списки заявок клиентов

Бланк заказа

клиента

2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

Входными данными в работе ИС салона красоты являются: прейскурант услуг, личные сведения о мастерах и их график работы, сведения о клиентах, сведения об организации.

Входными документами являются следующие документы (Приложение А):

 учредительные документы салона красоты;

 бланк заказа;

 типовой договор об оказании услуг;

 личная карточка работника;

 прейскурант услуг.

Учредительные документы салона красоты содержат юридические данные о салоне красоты.

Бланк заказа услуги содержит информацию о клиенте.

Типовой договор об оказании услуг содержит информацию о клиенте, виде услуги, её стоимости и сроках оказания.

Прейскурант услуг содержит перечень услуг салона красоты и цены на них.

Личная карточка работника содержит информацию о мастерах салона красоты.

Входными файлами являются: 1. Реквизиты предприятия 2. Услуги 3. Клиенты 4. Мастера 5. Оказанные услуги

Структура входных файлов представлена в таблице 1

Таблица 1 - Структура входных файлов

Данные для описания справочников представлены в таблице 2

Таблица 2 – Описание справочников

2.3. Характеристика результатной информации

В данном курсовом проекте решаются следующие информационные задачи:

• оказание услуги (ввод данных об оказанной услуге);
• ведение и коррекция стоимости услуг в прайс-листе (групповое изменение цен с заданным коэффициентом);
• еженедельное обновление графика работы мастеров (ввод или изменение графика работы на неделю);
• ежемесячная отчетность (формирование ведомости оказания услуг по установленной форме);
• передача устаревших документов в архив (удаление в архив данных об оказанных услугах за прошедший месяц);
• поиск телефона нужного мастера по его ФИО;
• выборка фамилий мастеров, работающих в заданный день недели;
• выборка ФИО мастеров, выполнявших заданный вид работ в заданном интервале времени;
• расчет стоимости работ определенного мастера за какой-либо месяц;
• диаграмма: расчет суммарной стоимости оказанных услуг с группировкой по виду услуг;

расчет суммарной стоимости услуг, оказанных всеми мастерами парикмахерской, по дням недели (перекрестный). Сведения о выполняемых информационных задачах приводятся в таблице 3.

Таблица 3 – Описание информационных задач