Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические аспекты стиля руководства).pdf

Стили

Характеристика

Подход Т. Митчела и Р. Хауса

Поддержки

Руководитель старается сделать труд подчиненных более приятным, общается как с равными и демонстрирует дружелюбие

Инструментальный

Руководитель сообщает подчиненным, что он от них хочет; дает конкретные указания, что и как надо сделать. Роль руководителя понятна всем

Партисипативный

Руководитель делится информацией, использует идеи подчиненных для принятия решений группой

Ориентированный на ожидание

Руководитель ставит довольно напряженную цель, ожидая, что подчиненные буду работать в полную меру своих возможностей. При этом он вселяет в подчиненных уверенность, что они способны работать высокоэффективно

Подход П.Херси и К.Бланшара

Давать указания

Сочетание большой степени ориентированности на задачу и малой – на человеческие отношения

Продавать

В равной степени высокая ориентация и на задачу, и на отношения

Участвовать

Высокая степень ориентации на человеческие отношения и низкая – на задачу

Делегировать

Низкая степень ориентации и на задачу, и на отношения

Параметры взаимодействия руководителя с коллективом

Стили руководства

Авторитарный

Демократический

Либеральный

1

2

3

4

Приемы принятия решений

Единолично решает вопросы

Перед принятием советуется с подчиненными

Ждет решения совещания

Способ доведения решения до исполнителей

Приказывает, командует, распоряжается

Предлагает, просит

Предлагает, упрашивает

Отношение у инициативе

Подавляет полностью

Поощряет, используя в интересах дела

Отдает инициативу подчиненным

Распределение ответственности

Берет на себя или перекладывает на подчиненных

Распределяет ответственность в соответствии с полномочиями

Снимает с себя всякую ответственность

Отношение к подбору кадров

Старается избавиться от квалифицированных работников

Подбирает деловых, грамотных работников

Подбором кадров не занимается

Стиль общения

Держит дистанцию

Дружески настроен, любит общение

Боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе

Отношение к недостаткам собственных знаний

Все знает – все умеет

Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику

Пополняет свои знания, поощряет это стремление у подчиненных

Характер отношений с подчиненными

Диктуется настроением

Ровная манера поведения, постоянный самоконтроль

Мягок, покладист

Отношение к дисциплине

Приверженец формальной жесткой дисциплины

Осуществляет дифференцированный подход к людям, сторонник разумной дисциплины

Формальная дисциплина

Отношение к воздействию на подчиненных

Считает наказание основным методом стимулирования, поощряет избранных только по праздникам

Использует различные виды стимулов постоянно

Использует различные виды стимулов постоянно

Основной фактор, учитывающийся при выборе стиля

Рекомендуемый стиль руководства

Автократичный

Демократический

Способности работника

Не умеет работать

Умеет работать

Отношение к работе

Не желает работать

Желает работать

Содержание задания

Простое задание

Сложное задание

Рабочая ситуация

Неблагоприятная

Благоприятная

Третья категория

Вторая категория

Первая категория

1,5% от выручки к з/п

1,8% от выручки к з/п

2% от выручки к з/п

1

Общие характеристики

Сотрудники, привлеченные для оценки

1

2

3

А

Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей определяются формальными процедурами, а вся ответственность ложится на руководителя.

0

17%

0

B

Организация подобна большой семье. Люди выглядят имеющими много общего, ответственность распределяется в соответствии с полномочиями.

57%

83%

100%

С

Организация очень динамична и проникнута предпринимательством, люди готовы жертвовать и идти на риск.

2

0

0

Всего

100

100

100

2

Общий стиль управления

1

2

3

А

Общий стиль лидерства являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности.

43%

33%

50%

B

Общий стиль лидерства представляет собой пример мониторинга, стремления помочь или научить.

57%

50%

25%

С

Общий стиль лидерства служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску.

0

17%

25%

Всего

100

100

100

3

Управление наемными работниками

1

2

3

А

Стиль менеджмента характеризуется гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях.

28%

33%

50%

B

Стиль менеджмента характеризуется поощрением командной работы, единодушия и участия в принятии решений.

57%

67%

50%

С

Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы.

17%

0

0

Всего

100

100

100

4

Способ принятия решения

1

2

3

А

Единоличный, руководителем.

0

0

0

B

Руководителем совместно с подчиненными.

100%

100%

100%

С

Сотрудниками или группой при участии руководителя или без него.

0

0

0

Всего

100

100

100

5

Отношение руководителя к контактам

1

2

3

А

Соблюдает дистанцию.

57%

17%

25%

B

Активно поддерживает.

43%

83%

75%

С

Инициативы не проявляет.

0

0

0

Всего

100

100

100

6

Отношение к подчиненным

1

2

3

А

Жесткое, требовательное.

0

0

0

B

Доброжелательное, требовательное.

100%

100%

100%

С

Мягкое, нетребовательное.

0

0

0

Всего

100

100

100

Вариант ответа

Обработка

Преобладающая ситуация профессиональной деятельности

В

Ч

И

Р

Н

1

Я действую как представитель коллектива

1

15

3

1

-

0,855

2

Я предоставляю членам коллектива свободу в выполнении работы

3

13

2

1

1

0,875

3

Я поощряю применение унифицированных приемов в работе

18

1

1

-

-

0,986

4

Я разрешаю подчиненным решать задачи обучения по их усмотрению

-

2

16

2

-

0,130

5

Я побуждаю подчиненных и коллег к большему напряжению в работе

4

14

2

-

-

0,928

6

Я полагаю, что руководители должны иметь возможность выполнять свою работу так, как они считают целесообразным

1

3

4

11

1

0,101

7

Я поддерживаю высокий темп работы подчиненных

4

15

1

-

-

0,986

8

Я направляю помыслы подчиненных на выполнение задач

1

14

4

1

-

0,884

9

Я лично разрешаю конфликты

-

2

16

1

1

0,130

10

Я неохотно предоставляю подчиненным свободу действия

1

13

5

1

-

0,03

11

Я решаю сам, что и в какой последовательности должно быть сделано

14

4

1

1

-

0,014

12

Я уделяю внимание показателям эффективности труда

20

-

-

-

-

1,000

13

Я распределяю задания, исходя из своих представлений о целесообразности

10

4

2

3

1

0,783

14

Я способствую нововведениям в коллективе

5

12

3

-

-

0928

15

Я тщательно планирую работу

4

13

3

-

-

0,003

16

Я не объясняю подчиненным свои решения и оценки

4

12

2

-

2

0,073

17

Я стараюсь убедить подчиненных в полезности моих действий и справедливости оценок

11

8

1

-

-

0

18

Я предоставляю подчиненным придерживаться собственного графика выполнения заданий

-

2

3

11

4

0,101

Доля рынка

монополист

0 1 2 3 4 5

4

большая

Качество

плохое

0 1 2 3 4 5

4

превосходное

Стадия жизненного цикла

поздняя

0 1 2 3 4 5

3

ранняя

Цикл замены продукта

переменный

0 1 2 3 4 5

3

фиксированный

Приверженность потребителей

низкая

0 1 2 3 4 5

4

высокая

Использование производственных мощностей

минимальное

0 1 2 3 4 5

3

максимальное

Технологическое knоw-hоw

малое

0 1 2 3 4 5

3

большое

Степень вертикальной интеграции

низкая

0 1 2 3 4 5

3

высокая

Прочие

0 1 2 3 4 5

2

Ось КП: среднее значение факторов – 6 = 3,2-6=-2,8

Факторы финансового положения фирмы:

Шкала бальных оценок

Отдача на вложенный капитал

низкая

0 1 2 3 4 5

3

высокая

Финансовый рычаг

несбалансир.

0 1 2 3 4 5

3

сбалансир.

Степень удовлетворения потребности в капитале

низкая

0 1 2 3 4 5

3

высокая

Поток платежей в пользу фирмы

слабый

0 1 2 3 4 5

3

сильный

Простота выхода с рынка

трудно

0 1 2 3 4 5

4

легко

Рискованность бизнеса

высока

0 1 2 3 4 5

3

низкая

Оборачиваемость запасов

медленная

0 1 2 3 4 5

2

быстрая

Прочие

0 1 2 3 4 5

0

Ось ФП: Среднее значение факторов = 3

Факторы, определяющие привлекательность отрасли

Шкала балльных оценок

Потенциал роста

низкий

0 1 2 3 4 5

3

высокий

Потенциальная прибыльность

низкая

0 1 2 3 4 5

2

высокая

Финансовая стабильность

низкая

0 1 2 3 4 5

3

высокая

Технологическое knоw-hоw

просто

0 1 2 3 4 5

3

сложное

Использования ресурсов

неэффективное

0 1 2 3 4 5

4

эффективное

Капиталоемкость

высокая

0 1 2 3 4 5

3

низкая

Легкость вхождения в отрасль

низкая

0 1 2 3 4 5

4

сложно

Производительность, использование мощностей

малая

0 1 2 3 4 5

4

большая

Ось ПО: Среднее значение факторов = 3,25

Факторы, определяющие стабильность среды:

Шкала бальных оценок

Технологические изменения

много

0 1 2 3 4 5

4

мало

Темпы инфляции

высокие

0 1 2 3 4 5

2

низкие

Вариация спроса

низкая

0 1 2 3 4 5

3

малая

Разброс цен

большой

0 1 2 3 4 5

3

малый

Барьеры для вхождения на ранок

высоки

0 1 2 3 4 5

4

много

Давление конкурентов

отсутствует

0 1 2 3 4 5

3

слабое

Эластичность спроса

эластичный

0 1 2 3 4 5

2

неэластичный

Прочие

0 1 2 3 4 5

0

Ось СС: среднее значение факторов – 6 = 3-6=-3