Файл: Основные принципы делового этикета.pdf

- ни мужчинам, ни женщинам на работе не следует называть сотрудников уменьшительными именами и прозвищами, никаких «милочек» и «лапочек», если кто-то продолжает упорствовать, необходимо останавливать его до тех пор, пока не подействует;

- даже если хочется вести себя на работе так, как в нерабочей обстановке, нельзя позволять себе делать этого.

1. Этика делового общения – это учение о проявлении морали и

нравственности в деловом общении, взаимоотношениях деловых партнеров.

2. Основные принципы деловых отношений дают конкретному сотруднику

в любой организации этическую платформу для решений, поступков, действий,

взаимодействий и т.п.

3. Принципы этики деловых отношений служат основанием для выработки

каждым сотрудником любой фирмы собственной личной этической системы.

4. Культура устной и письменной речи часто бывает сердцевиной

профессиональной этики. Важными показателями ее является стиль общения,

функциональная грамотность.

5. В содержание делового этикета может входить деловой этикет офиса, т.е.

его сотрудников, подготовка деловых бумаг по правилам этикета, проведение

деловых переговоров, встреч и совещаний по правилам делового этикета, а также и

международные нормы делового этикета, которые весьма важно знать и блюсти при

проведении переговоров с иностранными лицами и организациями.

Немало важным является и знание национального стиля ведения деловых

переговоров, что может способствовать успеху заключения более удачной сделки.

Список используемой литературы

Заключение

Этика делового общения – это учение о проявлении морали и