Файл: Деловые переговоры в фармацевтическом бизнесе.pdf

Наилучший способ обеспечить долговременный эффект переговоров — включение в соглашение плана по его реализации. Важно, чтобы в нем четко оговаривалось, что необходимо сделать, к какому сроку, чьими силами.

Должна быть предусмотрена также и система контроля за выполнением соглашения. Kроме того, в итоговом документе можно оговорить и процедуру возможного пересмотра соглашения или его частей.

Подводя итог, необходимо отметить, что участникам переговоров следует приступать к выполнению взятых на себя обязательств как можно скорее. Поскольку отсрочка выполнения может вызвать сомнения и недоверие сторон друг к другу. [23]

Заключение

Десятилетний опыт работы в фармацевтической отрасли подтверждает что одно лишь знание о переговорах еще не является достаточным основанием для успеха. Не менее важную роль играет формирование и развитие навыков ведения переговоров. А умение вести переговоры приобретается лишь при реализации имеющихся знаний на практике.

От степени владения навыками переговоров в настоящее время во многом зависит бизнес результат. Чаще в работе мы упрощаем теоретическую подготовку к переговорам, сводя все к четырем самым распространенным стратегиям «выиграл- выиграл», «проиграл-выиграл», «выиграл- проиграл», «выиграл-выиграл». В практике большое внимание уделяется именно подготовке к переговорам, расчетам всех возможных путей достижения договоренности.

Часто оппоненты не владеют навыками, но агрессивны в продвижении своих результатов, все чаще и чаще возникают условия для жестких переговоров.

Переговоры в фармацевтическом бизнесе имеют свои особенности, которые

необходимо учитывать. В нашей компании с крупными диструбьютерами часто проводятся многоэтапные групповые переговоры.

Навык деловых переговоров очень важный инструмент достижения бизнес результата, которому необходимо обучаться.

Список использованной литературы

1. Амолфея М. - Профессиональные продажи и коммерческие переговоры, - П., 2002, с 21.

2. Беленкова А.А., - Успешные переговоры. - М., 2005, с 111.

3. Белланже Л. - Переговоры. - СПб., 2002, с 177.

4. Блинов А.О., Васлевская О.В., - Искусство управления персоналом. - М., 2001, с 304.

5. Ботавина Р.Н. - Этика деловых отношений - «Финансы и статистика», - М., 2004, с 139.

6. Горанчук В.В., - Психология делового и управленческое воздействие. - М., 2003, с 65.