- обширный опыт практической работы по информатизации производственных процессов;

- хорошее знание отраслевой специфики;

- уверенная ориентация в ценовой политике основных производителей телекоммуникационного оборудования, системного и общего программного обеспечения;

- умение обоснованно определять примерный объем трудозатрат на разработку специализированного программного обеспечения, расценки в этой отрасли деятельности;

- знание основных технологических приемов, используемых на сегодня в информационном бизнесе.

Таков далеко неполный перечень требований, предъявляемых к эксперту, однако, и его достаточно для того, чтобы понять, что стоимость услуг такого «универсального солдата» может быть очень высока. Более того, стоимость услуг эксперта может существенно превышать стоимость обучения сотрудников предприятия по специальностям информационного и телекоммуникационного профиля как по схеме «стационарного» обучения, так и по схеме посещения семинаров и тому подобных акций, носящих регулярный или спорадический характер.

Таким образом, выбор конкретной ИТ-стратегии детерминирован в основном двумя факторами:

1) наличием и уровнем квалификации собственных ИТ-специалистов;

2) финансовыми и временными ресурсами, которыми располагает предприятие для разработки и внедрения информационной системы.

Иначе говоря, формирование и практическая реализация той или иной ИТ-стратегии, как правило, имеет уникальный характер и определяется целевыми предпочтениями высшего менеджмента предприятия.

Заключение

Использование информационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет:

• Повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных.
• Снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации. Изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях.
• Обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления.
• Руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов.
• Повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным аппаратом.
• Гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации.

---

Автоматизация дает значительно больший эффект при комплексном подходе. Частичная автоматизация отдельных рабочих мест или функций способна решить лишь очередную "горящую" проблему. Однако при этом возникают и отрицательные эффекты: не снижаются, а порой даже увеличиваются трудоемкость и затраты на содержание персонала; не устраняется несогласованность работы подразделений.

Итак, для успешного внедрения системы управления предприятием необходимо:

-при выборе системы основываться не на ее присутствии на рынке, а на том, насколько она подходит для удовлетворения потребностей бизнеса компании;

-приступить к внедрению, имея сильного руководителя проекта и план проекта, который был тщательно продуман;

-пересмотреть методы ведения хозяйственной деятельности компании до выбора системы;

-регулярно общаться с сотрудниками, стремясь привлечь их к участию во внедрении системы и дать им возможность убедиться в том, что их потребности учтены;

-следить за ходом выполнения проекта, сверяясь с намеченными основными этапами и сроками выполнения задач;

-установить реальные сроки и составить незаниженный бюджет;

-привести в соответствие с новыми требованиями уровень подготовки сотрудников отдела информационных систем;

-поручить осуществление проекта кому-либо из тех, кто знает деятельность вашей компании изнутри.

Типовой план внедрения был разработан в компании Oliver Wight, но опыт показывает, что в той или иной степени практически все фирмы следуют этой стратегии.

Данный план состоит из следующих этапов:

1. Предварительное обследование и оценка состояния компании;
2. Предварительная переподготовка;
3. Техническое задание (анализ проблемы построения системы);
4. Технико-экономическое обоснование (анализ «затраты-эффект»);
5. Организация проекта (назначение ответственных лиц, состав комитетов);
6. Выработка целей (что мы ожидаем от проекта);
7. Техническое задание на управление процессами;
8. Начальная переподготовка (переподготовка сотрудников);
9. Планирование и управление верхнего уровня;
10. Управление данными;
11. Одновременное внедрение различных технологий организации и управления;
12. Программное обеспечение;
13. Опытный пример;
14. Получение результатов;
15. Анализ текущего состояния;
16. Постоянная переподготовка.

Информационные технологии при всей своей революционности не отменили производственного процесса, не ликвидировали конкурентов и не отняли у человека право принимать решения. Объект управления – фирма не перестала существовать, даже если она стала виртуальной, внешнее окружение продолжает существовать, и даже возросло, необходимость находить решения слабоструктурированных задач осталось. Скорее можно говорить об интенсификации всех процессов в информационном веке. Изменился инструментарий в управлении фирмой, но зато настолько сильно изменился, что повлиял на все процессы, к которым имеют отношение менеджеры: планирование, организацию, руководство и контроль.

---

Литература:

1. Туманов И.А. Влияние информационных технологий на организацию предприятия оборонно-промышленного комплекса в современных условиях. Монография. – М.: ВУ, 2003. – С. 123. 2. Суворова Е. В шаге от будущего // Бухгалтер и компьютер, 2004. – № 1. – С. 23.

---

Смотрите также файлы

• Что такое электронная цифровая подпись?.pdf

• Создание своего имиджа.pdf

• Обаяние и харизма лидера.pdf

• Конференция Coca Colа.pdf

• Самомотивация менеджера.pdf