Файл: Информационное пространство предприятия.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Эссе

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 13.07.2023

Просмотров: 94

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Использование принципа информационной асимметрии в информационно-психологической борьбе можно представить в виде сравнения симметричного и асимметричного вариантов воздействия на существующую сегодня в большинстве стран мира симметричную модель защиты. Асимметричное информационное воздействие (оружие) незаметно для жертвы агрессии и на него нет реакции защиты симметричного порядка. Асимметричность дает возможность наносить серьезный вред сильнейшему противнику, так как она всегда находит слабые места в его симметричной защите.

Информационная асимметрия базируется на возможности освещения события, исходя из различных его аспектов, создавая различные виды новостей. Информационная асимметрия основывается на многозначности информационного пространства. При блокировке любого из его элементов всегда возникает возможность воспользоваться другой свободной нишей. Такая бесконечность переходов невозможна в чисто физическом пространстве, но возможна в пространстве информационном. В результате любое пропагандистское действие создает в информационно-психологическом пространстве асимметрию, концентрируя внимание на одном из аспектов пространства в определенном ракурсе. Информационная асимметрия управляема – концепции и технологии ведения информационной войны являются формами управления информационной асимметрией. Информационное оружие создает и эксплуатирует информационную асимметрию. По отношению к управлению информационной асимметрией информационная атака – это средство усиления информационной асимметрии, а защита от нее – средство уменьшения информационной асимметрии.

Асимметричным является уход от предсказуемости. Асимметричное сообщение всегда привлекает большее внимание, воздействуя с большей силой, чем симметричное, системное сообщение (информационные сообщения, которые ожидаемы, предсказуемы, являются симметричными). Асимметричное воздействие спокойно проходит сквозь симметричную защиту, поскольку та рассчитана на сдерживание только симметричных воздействий.

Разнообразие среды современного общества создает определенные зоны асимметрии. Это имеет существенные последствия для ведения информационной войны. Асимметрии разного типа могут создавать уязвимые места. Группы или организации с разными представлениями могут осуществлять атаки в формах, которые не поддаются прогнозированию в анализе угроз, сфокусированном на национальные цели.

Информационная асимметрия может объяснить любовь СМИ к чрезвычайным ситуациям (землетрясениям, наводнениям, голоду). С одной стороны, такие чрезвычайные события идеально стирают прошлые сообщения из общественного сознания, спасая нашу память от перегрузок. С другой, чрезвычайное событие всегда представляет проявление асимметричности, ибо не является прогнозируемым, а именно это отвечает сущности новостей как таковых.


Информационная асимметрия представляет собой основной элемент информационной борьбы, формируя информационное пространство любого государства. Официальные сообщения, которые ожидаемы и, следовательно, являются симметричными, попадают на экран в связи с принципиально асимметричным положением власти, которая сама задает приоритеты сообщений, выделяя важное для себя. Таким образом, асимметричность достигается на другому уровне. Как определяют исследователи масс-ме-диа, пресса и телевидение выступают во вторичной роли, первичная роль интерпретатора событий есть у властей, которые могут определить то или иное событие как угрозу для общества5. Масс-медиа лишь расширяют и распространяют эти представления, заданные со стороны властей. Исследовательская группа из Университета Глазго утверждает, что масс-медиа "систематически организованы таким образом, чтобы представлять картинку мира, служащую репродукции отношений доминирования, которые существуют в обществе" (Р. 130). Новости при этом рассматриваются как избирательная интерпретация событий.

Английские исследователи, рассматривая освещения кризисных событий в прессе, вышли на следующие двенадцать характеристик (восемь основных факторов и четыре, связанных с культурой):

  • Частота — чем больше частота события совпадает с частотой новостей, тем больше достоверность того, что она будет рассматриваться как новость.
  • Амплитуда — соответствующий уровень, например, насилия, нужен для того, чтобы оно рассматривалось как новость.
  • Неоднозначность — чем меньшая неоднозначность, тем большая вероятность быть замеченным.
  • Релевантность — событие должно быть культурно релевантно, чтобы быть отмеченным в качестве новости.
  • Совпадение — чем событие более ожидаемо, желательно, тем скорее оно станет новостью.
  • Коррективой к последним двум факторам является неожиданность: событие должно быть редким и неожиданным, чтобы стать новостью.
  • Если событие стало новостью, оно будет оставаться новостью, даже при уменьшении амплитуды.
  • Композиция — новости компонуются так, чтобы создавать баланс между различными сообщениями

Многие из этих характеристик акцентируют как раз информационную асимметрию. Четыре культурных фактора, которые выделяют новость, следующие:

  • Элитные нации скорее становятся предметом новостей.
  • Элитные слои общества скорее становятся предметом новостей.
  • Чем больше событие персонализировано, тем большая достоверность для него стать новостью.
  • Чем больше событие негативно, тем большая достоверность для него стать новостью.

Телевидение как канал коммуникации имеет свои дополнительные требования: событие должно быть драматическим, привлекательным, развлекательным.

Из всего этого видно различие между реальным событием и символической новостью. Информационная асимметрия базируется при этом на возможности освещения события, исходя из различных его аспектов, создавая различные виды новостей. Например, как мы уже сказали, война может интерпретироваться или из патриотических, или из семейных позиций. В первом случае будут более сильными официальные источники, во втором — неофициальные. Поэтому как раз асимметричность разрешает если не побеждать сильнейшего, то наносить ему серьезный вред, ибо она всегда находит слабые места в "обороне" неприятеля.

В пропагандистских целях информационная асимметрия всегда найдет свое место, поскольку в каждом обществе существует противопоставление официальной и неофициальной идеологии. Это, что касается пропаганды, направленной на неприятеля. В системе внутренней пропаганды, например, в случае избирательной гонки, тоже существует другой угол зрения на события, что сразу начинает порождать другой тип информации. Эта информация тоже принципиально асимметрична, ведь другая сторона ее не использует. Единым методом предотвращения этого есть выдача как отрицательной, так и положительной информации своей аудитории для создания соответствующего иммунитета. При этом отрицательная информация должна идти с соответствующими контраргументами. Тогда появление ее со стороны неприятеля в этом случае уже не будет иметь серьезных последствий, поскольку будет утеряна характеристика информационной асимметрии. Бывший Советский Союз не учитывал этого, создавая для себя огромный информационный пробел, позволявший пропагандистам другой стороны довольно свободно пользоваться информационной асимметрией.

Информационное пространство современного общества формируется благодаря работе нескольких мощных информационных источников. Если при этом возникает информационная асимметрия, которая кем-то может быть использована, спиндоктор старается исправить эту ситуацию. Специализацией спиндоктора и является исправление отрицательного освещения того или другого события в новостях. Белый дом, например, сам порождает необходимые новости, чтобы потенциально привлекать внимание массового сознания как раз к своей интерпретации событий, имеющих место. Это потенциальное занятие места в списке новостей, чтобы его не занял кто-то другой. Особенностью настоящих новостей есть соответствующая сбалансированность, которая и снимает автоматизм восприятия и увеличивает доверие к информационному источнику. При этом это не нарушает технологичности: например, 70% новостей Би-Би-Си — это отображение событий, которые были запланированные заранее. Вообще технология создания новостей облегчается тем, что журналисты размещаются в местах массового порождения новостей типа парламента Новость — это временное создание информационной асимметрии. Когда она становится известной всем, новость следующего дня вычеркивает новость дня прошедшего, поддерживая принцип информационной асимметрии.


Специфика организации информационного пространства в интернете: блоггинг

Блогосфера (от англ. blogosphere) — термин, построенный аналогично термину «ноосфера» и ему подобным, и обозначающий совокупность всех блогов как сообщество или социальную сеть. Существующие в мире десятки миллионов (по данным 2006 года)блогов обычно тесно связаны между собой, блоггеры читают и комментируют друг друга, ссылаются друг на друга и таким образом создают свою субкультуру. Понятие блогосферы делает упор на одно из основных отличий блогов от обычных веб-страниц и интернет-форумов: связанные между собой блоги могут составлять динамичную всемирную информационную оболочку.

Блогосфера является важной средой изучения общественного мнения и культурных мемов, она часто учитывается в академических и неакадемических работах, исследующих современные глобальные социальные тенденции. феномен блогосферы состоит в том, что за несколько лет самозародилось новое информационное пространство. Быстрее реагирующее, более независимое и сложнее контролируемое.

Предпосылками к возникновению блогосферы являлись:

  • Экспоненциальный рост блоггеров и блогов. Широкое распространение блогов началось во второй половине 90-ых годов прошлого века. Первый блог появился в 1994 году, однако о том, кто создал первый блог, исследователи до сих пор спорят ( первый российский блог - сериал "Бред-Социум" , видимо, имеет самую давнюю и продолжающуюся историю существования с марта 1994 г.). По данным на 2004 год зафиксировано 4 миллиона блогов. По данным на 2008 год в мире зарегистрировано 133 миллиона блогов. То есть за 4 года число блогов возросло в 33 раза. Конечно, более половины из них созданы в рекламных целях. Согласно данным Яндекса в Рунете около 12 миллионов блогов, тогда как регулярно обновляемыми из них является 1 миллион. Рост блогов и блоггеров объясняется следующим:

1.Рост числа интернет пользователей.

2.Простота в создании и ведении блога. (в 1999 году Pyra Labs создала портал Blogger — первый бесплатный, общедоступный и простой в использовании инструмент для блоггеров)

3.Наличие свободного доступа к сети на рабочем месте.

4.Полная свобода высказываний в блогах (до определенного времени, на данный момент высказывания в блогах для целей УК приравниваются к публичным).

  • Стремление людей к диверсификации источников информации и скорейшему получению информации. До появления блогосферы СМИ полностью контролировали информационную повестку дня. Блогосфера позволила удовлетворить данные человеческие стремления из-за:

1.Веры в «свободность блогов», отсутствие цензуры и прочее.

2.Огромной скорости распространения информации по блогосфере.

3.Личностной окрашенности информации.

4.Огромного числа источников информации (каждый блоггер является источником информации).

5.Анонимности.

  • Удовлетворение социальных потребностей людей. Как известно человек это социальное животное, однако в 21 веке становится все меньше времени для живого общения, а также для социальной самореализации. Из-за этого становятся популярными различные суррогаты общения.

Блог может являться площадкой для общественных дискуссий. За счет того, что по блогосфере информация распространяется стремительно и неконтролируемо, ускоряется и реакция общественного мнения по различным вопросам.

Появление массовой гражданской журналистики. Как уже было сказано выше, каждый блоггер это источник информации. Это привело к тому, что информации стало больше, она стала субъективнее, интереснее. Однако, это привело и к падению качества информации, поскольку привлечь блоггера к ответственности за недостоверную информацию практически невозможно.

Заметим, что существуют два противоположных мнения насчет роли блогов в социальных процессах:

Участие в блогах ведёт к смягчению социальной напряженности, поскольку позволяет человеку самореализоваться наиболее безобидным образом, «спуская пар» в блогах.

Блоги ведут к радикализации социальных процессов, поскольку доступность и неконтролируемость информации приводит к тому, что радикальные идеи распространяются по блогосфере стремительно. Невозможность контролировать информацию вредит существующим режимам как демократическим, так и автократическим. (подтверждением второй позиции является, например, Арабская весна)

Падение производительности труда. Производительность труда у блоггеров в среднем на 10 % меньше, чем у людей не имеющих блога, поскольку часть рабочего времени они тратят на блог.

Одним из свидетельств роста влияния блогосферы является то, что сегодня практически все политические, культурные и прочие деятели ведут блог.