Файл: Формирование команды проекта.pdf

Сегодня каждый предприниматель понимает, что сеть Интернет - это огромная аудитория потенциальных клиентов, игнорировать которую, по меньшей мере, не разумно.

Очевидно, что для того чтобы оценить все преимущества интернет-маркетинга, нужно иметь собственный сайт. Сегодня на рынке присутствует множество компаний, предлагающих услуги по разработке и созданию интернет сайтов, и каждый предприниматель, желающий создать интернет-представительство своей компании, встает перед выбором студии создания сайтов.

Медиа Кухня - одна из самых успешных web-студий Санкт-Петербурга, занимающаяся созданием и продвижением сайтов, разработкой мобильных приложений, контекстной рекламой и т.д. Медиа Кухня существует в интернет индустрии уже около пяти лет, ее основателем является Сухоруков В.В.. Web - студия расположена по адресу метро Балтийская, ул. Розенштейна 21.

Рассмотрим более подробно деятельность данной организации по созданию сайтов:

1. Сайт-визитка.

Сайт, состоящий из 3-7 страниц, на которых подробно выложена ваша информация с примерами, с фотогалереей, с возможностью загружать любые файлы и потом их скачивать. Задача такого сайта: презентация лично вас и создание для клиентов возможности уже на сайте получить подробную информацию о вашей работе, услугах, портфолио и так далее.

Сайт-визитка позволяет заявить о себе в интернете, и является необходимым элементом продвижения себя.

2. Сайт LANDING PAGE.

Сайт, состоящий из 3-7 экранов, расположенных на одной странице.

Основная особенность такого сайта -- возможность быстро и наиболее эффективно продемонстрировать клиенту преимущества какого-либо одного товара или услуги.

3. Сайт-компании.

Сайт, состоящий из 3-7 страниц, на которых подробно выложена ваша информация с примерами, с фотогалереей, с возможностью загружать любые файлы и потом их скачивать.

Задача такого сайта: реклама вашего бизнеса и создание для клиентов возможности уже на сайте получить подробную информацию о вас, ваших услугах, их стоимости и так далее.

Сайт-компания позволяет сформулировать и презентовать концепцию, которая лежит в основе вашего дела, поэтому для многих оптимальным выбором по соотношению стоимость-функциональность является именно такой формат.

Рассмотрим общий план работ при создании веб-сайта с краткими комментариями к каждому этапу:

1. Стадия коммерческого предложения

На этой стадии происходит концептуализация и определение бюджета проекта. На данном этапе необходимо выполнить следующие задачи: собрать исходные требования, составить примерную структуру сайта, оценить сроки выполнения работ, его стоимость и, наконец, сформировать конечное коммерческое предложение, которое должно быть утверждено обеими сторонами, после этого можно приступать к составлению и подписанию договора между заказчиком и исполнителем проекта. Заказчик вносит исполнителю предоплату в оговоренном размере.

---

2. Планирование

Не достаточно просто составить план, его необходимо детализировать и конкретизировать, в плане нужно подробно описать каждый пункт, очертить границы проекта, сформировать бюджет, построить структуру СДР (WBS). Для этого составляется техническое задание и заполняется бриф на дизайн - эти документы являются неотъемлемыми приложениями к договору и во многом определяют границы самого проекта. Если же у заказчика, остались еще какие-то сомнения на этом этапе, то менеджер проекта обязан отшлифовывать план до тех пор, пока он не достигнет требуемой степени детализации, и все узкие места/риски будут исключены, либо сведены к минимуму.

3. Маркетинг

Маркетинг - это исследование сегмента рынка и конкурентной среды. Для начала необходимо оценить масштабы самого проекта и его прямые цели.

Маркетинговое исследование необходимо:

· При продвижении/продаже продукта

· При привлечении новых потребителей

· Для решения задач брендинга

· Для любой другой коммерчески значимой деятельности в Интернете

4. Дизайн

Это самый творческий этап, поэтому он является, наверное, одним из наиболее сложных с точки зрения оценки качества, ведь заказчик принимает решение о том, нравится или не нравится ему предложенный дизайн, только на основании своих собственных вкусов. Исполнитель может предложить по-настоящему качественный и стильный дизайн сайта, но это совсем не значит, что он обязательно понравится заказчику, у которого всегда есть свои представления и ожидания, вот почему хороший дизайнер должен обязательно понять и почувствовать предпочтения клиента, угадать направление его мысли и пожелания. Работа над дизайном сайта строится по следующей схеме: зарисовка 2-х макетов главной страницы, показ макетов и их доработка, выбор и утверждение заказчиком одного варианта, доработка. После того, как заказчик утверждает главную страницу сайта, дизайнер приступает к зарисовке макетов для разделов 2-го уровня в том количестве, которое предусматривается коммерческим предложением. Эти макеты также проходят стадии доработки и утверждаются заказчиком.

Характерные задачи на этапе:

· Зарисовка макетов

· Рассмотрение макетов заказчиком

· Доработки

· Утверждение каждого макета

5. Программирование

Этот этап обычно идет параллельно с разработкой дизайна сайта. Работа над программной частью может быть начата только после того, как подписано техническое задание (ТЗ) на разработку сайта.

---

Этот этап требует пристального внимания со стороны менеджера проекта. Выполнение каждой задачи должно отображаться на общем плане проекта. После реализации каждого модуля, его необходимо проверить и, если необходимо и позволяют сроки, - доработать.

6. Верстка

Верстка начинается только после того, как заказчик утвердил все макеты сайта. Верстаются все зарисованные макеты страниц, они проверяются на корректное отображение в разных браузерах: IE, Opera, Netscape, Firefox. Верстка должна быть максимально простой и масштабируемой.

7. Синхронизация

Синхронизация - это соединение сверстанных и черновых шаблонов сайта, этот этап начинается только после завершения верстки и программирования. Если макеты и техническое задание были согласованы и утверждены заказчиком, то проблем на этом этапе не возникнет.

8. Наполнение сайта

Наполнение сайтов контентом и базами данных может быть начато только после того, как от заказчика поступят все необходимые исходные материалы в установленном договором формате. Если компания-разработчик берется за комплексную реализацию проекта, вплоть до наполнения сайта собственными силами, все условия, детали и нюансы этого процесса также оговариваются в договоре отдельным пунктом.

9-10. Тестирование сайта и доработка

Тестирование и доработка сайта обычно производятся по факту выполнения этапа синхронизации самим менеджером проекта, группой тестеров или иными специалистами, не имеющими отношения к проекту.

11. Сдача проекта

Это финальный этап проекта, на котором выполняются следующие действия: презентация заказчику проекта, регистрация домена, открытие сайта, перенос на хостинг, подписание акта сдачи-приемки, оплата второй части проекта.

В итоге для создания сайта требуются следующие специалисты: менеджер по продажам, менеджер проекта, php-разработчик, верстальщик, дизайнер, Контент-менеджер. Координировать работу этих специалистов и общаться с сотрудниками компании будет менеджер проекта. В круг его задач будет входить организация встреч, ведение переговоров и сбор необходимых для работы данных. В любое рабочее время сотрудники компании смогут связаться с ним по телефону или электронной почте, чтобы оперативно решить все рабочие вопросы. Он также будет составлять план работ студии, контролировать процесс выполнения задач и представлять результаты работы.

Основные конкурентные преимущества организации, внедряющей проектное управление, - гибкость структуры, персональная включенность участников в работу и высокая личная ответственность. Этот вид управления повышает уровень компетенций сотрудников, эффективность их взаимодействия, доступность контроля результатов.

---

2.2 Анализ команды проекта на примере на примере деятельности проектной организации "Медиа Кухня"

1. Задачи проекта: разработка сайта компании для Северной Ривьеры. Заказчиком является Северная Ривьера - компания, занимающаяся доставкой сертифицированной питьевой водой высокого качества. Вода "ВК Северной Ривьеры", добываемая из трех скважин, мягкая, относится к питьевым минеральным природным столовым водам и по своим свойствам близка к кисловодским водам.

2. Определение требуемых сотрудников.

Таблица 2.1. Список требуемых сотрудников

Наименование должности	Количество персонала	Список сотрудников
Менеджер проекта	1	Мальцев В.В
Дизайнер	2	Сиридов В.П. Ряска О.И.
Верстальщик	1 1	Романец В.Ю.
Контент-менеджер	1 1	Петров И.М
Php-разработчик	2 2	Сорока И.В. Семенов М.С.
Итого	77 7

Особенность команды проекта в исследуемой компании заключается в том, что команда является постоянной организационной единицей, и ее состав практически не меняется. Изменения могут происходить только в случае, когда необходимо выполнить крупный проект, тогда привлекаются дополнительные специалисты и количество членов команды увеличивается. Постоянный состав команды хорош для проектной организации по следующим причинам:

1. члены команды сработались между собой, наблюдается высокая сплоченность сотрудников;

2. члены команды психологически совместимы и умеют самостоятельно организовываются;

3. каждый в команде четко знает свои обязанности и полномочия;

4. команда имеет опыт выполнения аналогичных проектов;

5. в команде выработаны определенные методы работы, нормы поведения и т.п.

Стоит провести тест, который покажет правильность выбора менеджера проекта. Его смысл заключается в том, что опросник оценивает не лидерские качества человека, а его возможную практическую деятельность в роли лидера с точки зрения ее потенциальной эффективности. (Приложение 1)

Если испытуемый получит от 30 до 40 баллов, то стиль его руководства (с учетом высказанного выше замечания) считается высокоэффективным.

Если сумма баллов оказалась в пределах от 11 до 29, то стиль руководства рассматривается как среднеэффективный.

---

Если общая сумма баллов оказалась 10 и меньше, то стиль руководства данного человека рассматривается как малоэффективный и ему не рекомендуется быть руководителем коллектива.

Матрица ответственности явным образом устанавливает степень ответственности каждого участника проекта за отдельные виды работ, она позволяет сбалансировать ответственность по проекту между его участниками.

Степени ответственности, представленные в матрице:

1. Ответственный (О) - полностью отвечает за выполнение задачи и вправе принимать решения по способу ее реализации.

2. Исполнитель (И) - исполняет задачу.

3. Консультант (К) - то же самое что и консультант, но ответственности не несет.

Матрица ответственности для проекта "Северная Ривьера" выглядит следующим образом.

Таблица 2.2. Матрица ответственности

Операция	Мальцев В.В.	Свиридов В.П.	Сорока И.В.	Петров И.М	Семенов М.С.	Ряска О.И.	Романец В.Ю.
Стадия коммерческого предложения	О	Н	Н	И	Н	Н	Н
Планирование	О	К	К	И	Н	Н	К
Маркетинг	О	Н	Н	И	Н	Н	К
Дизайн	К	О	Н	К	Н	И	К
Программирование	К	Н	О	Н	И	Н	Н
Верстка	О	Н	К	Н	К	Н	И
Синхронизация	К	К	О	Н	Н	Н	И
Наполнение сайта	О	Н	Н	И	Н	К	К
Тестирование сайта и доработка	И	К	О	Н	И	Н	К
Сдача проекта	О	И	И	К	К

3. Согласовывается выделение требуемых специалистов с линейными руководителями для участия в проекте.

4. Создаются условия и предоставляются ресурсы, необходимые для эффективной работы.

Таблица 2.3. Требуемые ресурсы

Наименование ресурсов	Количество
Ноутбук	7
Стол	7
Стул	7

---