I. Решите тестовые задания:

1. В негосударственном секторе экономики социально-экономическая поддержка должна быть приоритетно направлена …

а) на наименее социально защищенные категории работников;

б) в равной степени на все категории работников;

в) на наиболее ценные для работодателей категории работников.

1. В распределении социально-экономических льгот, осуществляемых за счет организации работодателя, представители местной профсоюзной организации …

а) участия не принимают

б) принимают ограниченное участие;

в) активно участвуют.

1. Используемые в организации индивидуальные социальные пакеты …

а) имеют одинаковую структуру и стоимость;

б) дифференцируются по рабочим местам;

в) дифференцируются по категориям должностей.

1. На предприятиях малого и среднего бизнеса окончательное решение о лимите затрат на социальную поддержку персонала принимает …

а) руководитель кадрового направления деятельности;

б) руководитель организации;

в) собственники организации или их полномочные представители.

1. Коллективные социальные льготы имеют …

а) преимущественно психологическую направленность;

б) преимущественно мотивационную направленность;

в) как психологическую, так и мотивационную направленность.

1. Решение о поощрении трудового коллектива конкретного подразделения путем использования групповой социальной льготы принимает …

а) руководитель кадрового направления деятельности;

б) руководитель организации;

в) собственники организации или их полномочные представители.

1. На коллективном собеседовании психолога с трудовым коллективом конкретного подразделения присутствие его руководителя является …

а) необходимым;

б) желательным;

в) нецелесообразным;

г) недопустимым.

1. Участие службы безопасности в мониторинге состояния психологического климата в организации является …

а) необходимым;

б) желательным;

в) нецелесообразным;

г) недопустимым.

1. Персональная ответственность за состояние психологического климата в конкретном структурном подразделении возлагается …

а) на руководителя кадрового направления деятельности организации;

б) на психолога службы персонала организации;

в) на руководителя данного структурного подразделения.

---

1. Директор организации лично участвует в урегулировании …

а) только конфликтов, в которые были вовлечены представители топ менеджмента и руководители структурных подразделений;

б) только конфликтов между руководителями подразделений;

в) всех конфликтов, в которые оказались вовлечены менеджеры организации.

II. Решите практические задания:

1. Сформулируйте основные характеристики варианта, предполагающего приоритетную ориентацию на социальные льготы индивидуального и группового характера, заполнив для этого соответствующие графы таблицы.

Преимущества варианта: Возможность использования в качестве дополнительного инструмента экономической мотивации группового и индивидуального воздействия Возможность оперативного регулирования масштаба затрат	Недостатки варианта: Несоответствие практики использования резко дифференцированных индивидуальных социальных пакетов Необходимость вовлечения в процесс организации социально-экономической поддержки руководителей структурных подразделений
Данный вариант целесообразно использовать Большинству отечественных работодателей

1. Сформируйте типовой перечень социальных льгот коллективного характера для различных типов организаций работодателей, заполнив для этого правую графу таблицы.

Тип организации работодателя	Типовой состав социальных льгот коллективного характера
Низкорентабельное малое предприятие
Высокорентабельное малое предприятие, использующее интеллектуальный труд
Промышленное предприятие со средним уровнем рентабельности

Тестовое домашнее задание по теме:

1. Государственная социально-экономическая поддержка приоритетно направлена …

а) на наименее социально защищенные категории граждан;

б) в равной степени на все категории граждан;

в) на наиболее ценные для государства категории граждан.

1. В распределении социально-экономических льгот, осуществляемых за счет организации работодателя, руководители структурных подразделений …

а) участия не принимают;

б) принимают ограниченное участие;

в) принимают полноценное участие.

---

1. Используемые в организации коллективные социальные льготы …

а) имеют одинаковую структуру и стоимость;

б) дифференцируются по рабочим местам;

в) дифференцируются по категориям должностей.

1. В корпорациях окончательное решение о лимите затрат на социальную поддержку персонала принимает …

а) руководитель кадрового направления деятельности;

б) руководитель организации;

в) Совет директоров.

1. Групповые социальные льготы имеют преимущественно …

а) психологическую направленность;

б) мотивационную направленность;

в) как психологическую, так и мотивационную направленность.

1. На предприятиях малого бизнеса обычно используются социальные льготы … направленности.

а) коллективной;

б) коллективной и групповой;

в) коллективной и индивидуальной.

1. Информация о составе и стоимости индивидуальных «социальных пакетах», установленных по конкретным категориям должностей, имеет … характер.

а) публичный;

б) строго конфиденциальный;

в) ограниченно конфиденциальный.

1. Участие руководителей структурных подразделений в мониторинге состояния психологического климата в организации является …

а) необходимым;

б) желательным;

в) нецелесообразным;

г) недопустимым.

1. В процессе мониторинга состояния психологического климата в организации служба безопасности использует … методы.

а) исключительно легитимные;

б) как легитимные, так и не легитимные;

в) преимущественно не легитимные.

1. Директор малого предприятия лично участвует в урегулировании …

а) только конфликтов, в которые были вовлечены представители топ менеджмента и руководители структурных подразделений;

б) только конфликтов между руководителями подразделений;

в) всех конфликтов, в которые оказались вовлечены менеджеры организации.

Практическое домашнее задание по теме:

1. Сформулируйте основные характеристики варианта, предполагающего приоритетную ориентацию на социальные льготы коллективного характера, заполнив для этого соответствующие графы таблицы.

Преимущества варианта:	Недостатки варианта:
Данный вариант целесообразно использовать

1. Сформируйте типовой перечень социальных льгот коллективного характера для различных типов организаций работодателей, заполнив для этого правую графу таблицы.

---

Тип организации работодателя	Типовой состав социальных льгот коллективного характера
Коммерческий банк
Федеральное министерство
Предприятие стройиндустрии со средним уровнем рентабельности

1. Определите методы мониторинга состояния психологического климата в трудовых коллективах организации, которые используют указанные должностные лица, заполнив для этого правую графу таблицы.

Должностное лицо	Используемые методы мониторинга
Руководитель структурного подразделения
Психолог службы персонала
Специалист службы безопасности по контролю лояльности персонала

Эссе

Темы эссе:

1. Этический аспект в практике управления персоналом.
2. Корпоративный дух в трудовом коллективе организации и его влияние на ее рыночные позиции.
3. Лояльность персонала организации и ее влияние на рыночные позиции.
4. Компетентностный подход в системе управления персоналом современной организации.
5. Ответственность руководителя за оказание «управленческих услуг».

Эссе

Этический аспект в практике управления персоналом.

Для специалиста по управлению персоналом моральные и профессиональные качества работников предприятия становятся объектом его профессиональной деятельности. Например: опыт работы, профессиональные навыки, четкость, требовательность, принципиальность, самоотверженность, отзывчивость, гуманность, доброта, справедливость, порядочность и прочее. Область профессиональной деятельности управления персоналом на предприятиях претерпела несколько этапов своего развития. В итоге, человеческий потенциал становится важнейшим ресурсом. В настоящее время целью управления персоналом на предприятии является максимально эффективное использование человеческих ресурсов. Задачей специалистов подразделения по управлению персоналом оказывается обеспечение наиболее благоприятных условий для развития потенциала. При этом не должны упускаться этические ценности предприятия, его высшие моральные принципы.

Этика управления персоналом является одним из видов профессиональной этики. Понятие слова «этика» (от греч. Еthоs -- привычка, нрав, обыкновение) обозначает философскую науку, объектом изучения которой является мораль, нравственность как форма общественного сознания, как одна из важнейших сторон жизнедеятельности человека.

---

Сформированная этическая культура менеджера по персоналу профессиональными знаниями, умениями и навыками является полноценным итогом всего предшествующего развития. Поскольку профессиональная деятельность менеджеров по персоналу относится к системе «человек - человек» и предполагает постоянные контакты с другими людьми (клиентами, коллегами, партнерами по бизнесу), при профессиональной подготовке этих специалистов большое значение имеет формирования основ этической культуры.

Безусловно, формирование и развитие профессиональной этической культуры является длительным процессом, который начинается в вузе и проходит несколько этапов, а далее продолжается в период самостоятельной трудовой деятельности специалиста.

Однако основы этической культуры должны быть сформированы именно в процессе профессиональной подготовки. Профессиональная деятельность специалистов сферы управления персоналом является общественно значимой деятельностью, сферой взаимного воздействия человека на человека, вызывающей изменения в личности каждого из них. Особенности профессиональной деятельности включают необходимость высокого уровня владения специальными знаниями, развития этической культуры и профессионально значимых личностных качеств. Взаимодействие с людьми является формой профессионального существования, профессиональной реализации менеджера по персоналу. В этом процессе имеет место взаимодействие культур, поэтому без преувеличения можно констатировать, что этическая культура приобретает особое значение.

В целом в структуре профессиональной компетенции менеджера по персоналу наряду с когнитивным компонентном, относящимся к сфере знаний, можно выделить мотивационный, деятельностный и социально-психологический компоненты, непосредственно связанные с внутренней этической культурой специалиста.

Так, мотивационный компонент включает комплекс отношений менеджера по персоналу к своей профессиональной деятельности и профессиональным задачам; мотивы профессиональной деятельности; профессиональные ценности и профессионально-личностные ценностные ориентации специалиста.

Деятельностный компонент выражается в соблюдении менеджером по персоналу профессионально-этических норм, качеством выполнения профессиональных действий.

Одним из наиболее важных является социально-психологический компонент, включающий коммуникативность, адекватность межличностного восприятия и взаимодействия, умение предупреждать и разрешать конфликты.

---

Смотрите также файлы

• Ошибки восприятия или причина плохой коммуникации.pdf

• Современные этнопсихологические исследования. В чём мы похожи?.pdf

• Последствия использования нелицензионного ПО.pdf

• Купец первой гильдии Александр Чичкин.pdf

• Участие прокурора в гражданском процессе.pdf