Методы развития коммуникативных способностей. Виды, правила и техники слушания. План урока: 1. Коммуникативные способности как средство повышения эффективности общения;2. Виды, правила и техники слушания. Способность к общению, или коммуникативная способность, включает три составляющих, на которых она основывается и без которых не может существовать:- мотивационную («я хочу общаться»);- когнитивную («я знаю, как общаться»);- поведенческую («я умею общаться»). Виды слушания:

• направленное критическое слушание ;
• эмпатическое слушание;
• активное рефлексивное слушание.

Приемы слушания:· глухое молчание;· поддакивание («ага», «угу», да-да, ну, кивание и т.д.);· «эхо-реакция»;· «зеркало»;· побуждение - («ну и... и что дальше?»);· оценки, советы;· продолжение;· нерелевантные высказывания;· «хамовитые реакции» - «глупости», «ерунда все это»;· расспрашивание;· пренебрежение к партнеру.3 такта слушания:· поддержка;· уяснение;· комментирование.

---

Смотрите также файлы

• Размеры s m l xl xxl xxxl.doc

• 1. История становления системы физического воспитания.docx

• Закон Ома для участка цепи утверждает, что ток, протекающий через участок цепи, пропорционален напряжению на этом участке, а коэффициент пропорциональности называется сопротивлением.docx

• Создание 3Dмоделей в системе автоматизированного проектирования Компас 3D.pdf

• Срок прохождения практики с 2021г по 2021 г.docx