ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 25.10.2023
Просмотров: 159
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Процесс — это:
Выберите один ответ.
| | a. совокупность подразделений компании с учетом информационных и других связей между ними | |
| | b. совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, имеющих иерархическое строение | |
| | c. последовательность исполнения основных функций менеджмента, направленных на повышение эффективности управления в интересах руководства компании | |
| | d. последовательность исполнения работ, направленных на создание результата, имеющего ценность для потребителя | |
Процессы учета и анализа, создания инфраструктуры, разработки новых продуктов и услуг относятся к:
Выберите один ответ.
| | a. межсекционным | |
| | b. вспомогательным | |
| | c. основным | |
| | d. сопутствующим | |
| | e. управленческим | |
Первое упоминание о процессном подходе как отдельной области исследования относится к:
Выберите один ответ.
| | a. 2000-м гг. | |
| | b. 1950-м гг. | |
| | c. 1920-м гг. | |
| | d. 1970-м гг. | |
Очередность действий, выполняемых в соответствии с установленными условиями процесса, называется его:
Выберите один ответ.
| | a. условностью | |
| | b. очевидностью | |
| | c. периодичностью | |
| | d. последовательностью | |
Проектирование системы управления
Для какого объекта управления деятельность по его переводу из начального состояния в целевое описывается в процессе "Привлечение и обслуживание уставного капитала"?
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Капитал | |
| | b. Поставщик | |
| | c. Клиент | |
| | d. Собственник | |
Для процесса «Проведение семинара для персонала» стрелка «Планы по обучению персонала» должна входить в:
Выберите один ответ.
| | a. Нижнюю грань | |
| | b. Левую грань | |
| | c. Верхнюю грань | |
| | d. Правую грань | |
Укажите преимущества процессных организационных структур:
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Исполнители мотивированы на выполнение функций, а не на достижение результата | |
| | b. Командная работа, ориентированная на достижение результата | |
| | c. В работе руководителей проблемы оптимальной организации деятельности доминируют над оперативными | |
| | d. Один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью функций, составляющих процесс | |
Для проектной организации характерна
Выберите один ответ.
| | a. Функциональная организационная структура | |
| | b. Матричная организационная структура | |
| | c. Процессная организационная структура | |
Составьте последовательность шагов, которой следует придерживаться при проектировании системы управления «с нуля»:
Формулирование наивысшей цели организации
Разработка стратегии
Формирование верхнего уровня системы целей и показателей
Определение объектов управления
Разработка модели бизнес-процессов, формирование нижнего уровня системы целей и показателей
Проектирование организационной структуры
Формирование регламентирующей и методической документации
Если для организации было выделено 10 объектов управления, то для описания модели процессов целесообразно:
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Сформировать одну модель процессов, на верхнем уровне которой будет группировка по «метапроцессам» каждый из которых в дальнейшем будет декомпозирован | |
| | b. Сформировать по одной модели процессов для каждого выделенного объекта управления | |
| | c. Сформировать одну модель процессов, на верхнем уровне которой будут отображены все объекты управления | |
| | d. Выделить «метапроцессы» и сформировать по одной модели процессов для каждого «метапроцесса» | |
Для какого объекта управления деятельность по его переводу из начального состояния в целевое описывается в процессе «Воспроизводство ресурсов»?
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Потребитель | |
| | b. Техпроцесс (производственный процесс, процесс оказания услуги) | |
| | c. Продукт | |
| | d. Поставщик | |
Выберите объекты управления, которые должны трансформироваться из начального состояния «Работоспособный» в конечное состояние «Работоспособный»:
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Инженерно-техническая инфраструктура | |
| | b. Продукт | |
| | c. Капитал | |
| | d. Рабочая сила | |
| | e. Производственно-технологическое оборудование | |
| | f. Поставщик | |
| | g. Потребитель | |
Проектировать с «нуля» или реформировать систему управления организацией можно только после того, как
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Станет ясна стратегия организации | |
| | b. Будет заключен договор с консалтинговой компанией | |
| | c. Будет создана рабочая группа | |
Управление на административно-командных принципах осуществляется в организациях, построенных по:
Выберите один ответ.
| | a. Проектному принципу | |
| | b. Процессному принципу | |
| | c. Функциональному принципу | |
Где применимо моделирование бизнес-процессов?
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. в производстве | |
| | b. в военных организациях | |
| | c. в торговле | |
| | d. везде, кроме социальной сферы | |
| | e. в создающихся организациях | |
| | f. везде применимо | |
| | g. там, где нет неопределенности | |
| | h. в зрелых организациях | |
Выберите в ходе проектирования системы управления организацией «с нуля»:
Выберите один ответ.
| | a. Что делает то или иное подразделение? | |
| | b. Что должно делаться для достижения той или иной цели и кем? | |
Задачей системы управления является
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Перевод объектов управления из начального естественного состояния в состояние, необходимое для системы | |
| | b. Выделение объектов управления | |
| | c. Создание модели процессов | |
| | d. Формирование регламентирующей документации | |
Методологии
Как, согласно методологии SADT, называется принцип, который заключается в разделении объекта на более мелкие части и последующем соединении их в более детальное описание объекта?
Выберите один ответ.
| | a. Анализ и синтез | |
| | b. Дефрагментация | |
| | c. Декомпозиция | |
| | d. Детализация | |
Какие нотации рекомендуется использовать для описания процессов верхнего уровня?
Выберите один ответ.
| | a. IDEF0 | |
| | b. Процедура/Процесс | |
| | c. ЕРС | |
| | d. Любую нотацию | |
| | e. BPMN | |
Для процесса «Продвижение и продажи» стрелка «Потенциальные клиенты» является:
Выберите один ответ.
| | a. Стрелкой типа «Механизм» | |
| | b. Стрелкой типа «Управление» | |
| | c. Стрелкой типа «Выход» | |
| | d. Стрелкой типа «Вход» | |