Файл: Нет Когда критикуют мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в котором вы работаете, возражаете ли вы (или хотя бы возникает у вас такое желание) Да.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 52
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» |
| Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: заочная |
на совещании высказал мнение, противоположное вашему? Нет12. Неприятна ли вам частая смена видов деятельности? Нет13. Заняли ли вы ту должность и получили ли ту зарплату, которыенаметили для себя несколько лет назад? Нет14. Считаете ли вы допустимым пользоваться слабостями других радидостижения своих целей? Нет15. Уверены ли вы, что можете легко найти аргументы, способныеубедить других в вашей правоте? Нет16. Готовитесь ли вы старательно к встречам и совещаниям, в которыхвам предстоит принять участие? ДаА теперь запишите себе по одному очку за каждый ответ, совпавший сприведенными ниже ответами:1. Нет 5. Да 9. Нет 13. Да2. Нет 6. Нет 10. Да 14. Нет3. Нет 7. Нет 11. Да 15. Нет4. Нет 8. Да 12. Да 16. Нет6 совпаденийЕсли от 6 до 11, то вы хорошо умеете вести переговоры, но естьопасность, что вы проявите властные черты своего характера в самыйнеподходящий момент. Вам поэтому стоит заняться повышением своейквалификации в этой сфере, а главное – учиться жестко держать себя в руках.Упражнение 2 Тест «Как вести деловые переговоры»На каждый вопрос должен быть выбран один вариант ответа.1. Во время переговоров на чем вы настаиваете?а) на соглашении;б) на своем решении;в) на использовании объективных критериев при выборе решения.2. Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению?а) стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеихсторон;б) стремлюсь к единственному решению, приемлемому для себя;в) представляю множество вариантов на выбор.3. Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ?а) примиряюсь с односторонними потерями ради достижениясоглашения;б) требую односторонних преимуществ и награду за соглашение;в) продумываю возможность взаимной выгоды.4. При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» – тоесть результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимыхвариантов?а) открываю свою «нижнюю границу»;б) скрываю свою «нижнюю границу»;в) не устанавливаю «нижнюю границу».
5. Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете кугрозам?а) прибегаю к угрозам;б) изучаю интересы сторон;в) выдвигаю предложения.6. Во время переговоров меняете ли вы свои позиции?а) легко меняю позиции;б) твердо придерживаюсь намеченных позиций;в) сосредотачиваюсь на выгодах, а не на позициях.7. Во время переговоров доверяете ли вы их участникам?а) да;б) нет;в) действую независимо от доверия или недоверия.8. Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров ирешениям?а) нет;б) да;в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров итребовательным к решениям.9. Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходепереговоров?а) уступаю ради сохранения отношений;б) требую уступок в качестве условия продолжения отношений;в) отделяю спор между людьми от решения задачи переговоров.Ответ вЕсли больше ответов «в», ваш стиль переговоров – сотрудничество.Цель – взаимовыгодные решения.Упражнение 3Тест «Что говорят вам мимика и жесты»1. Вы считаете, что мимика и жесты – это:а) спонтанное выражение состояния человека в данный конкретныймомент;б) дополнение к речи;в) «предательское» проявление нашего подсознания.2. Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен,чем у мужчин?а) да;б) нет;в) не знаю.3. Как вы здороваетесь с хорошими друзьями?а) вы радостно кричите «Привет!»;б) сердечным рукопожатием;в) слегка обнимаете друг друга;г) приветствуете их сдержанным движением руки;д) целуете друг друга в щеку.4. Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем миреодно и то же? (Дайте три ответа)а) когда качают головой;б) когда кивают головой;в) когда морщат нос;г) когда морщат лоб;д) когда подмигивают;е) когда улыбаются.5. Какая часть тела «выразительнее» всего?а) ступни;б) ноги;в) руки;г) кисти рук;д) плечи.6. Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению?(Дайте два ответа)а) лоб;б) брови;в) глаза;г) нос;д) губы;е) уголки рта.7. Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно вашеотражение, на что вы в себе обращаете внимание в первую очередь?
а) как на вас сидит одежда;б) на прическу;в) на походку;г) на осанку;д) ни на что.8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, ввашем представлении это означает, что…а) ему есть что скрывать;б) у него некрасивые зубы;в) он чего-то стыдится.9. На что вы, прежде всего, обращаете внимание у вашего собеседника?а) на глаза;б) на рот;в) на руки;г) на позу.10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для васпризнак…а) нечестности;б) неуверенности в себе;в) собранности.11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?а) да;б) нет;в) не знаю.12. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем«сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему выбольше поверите?а) словам;б) «сигналам»;в) он вообще вызовет у вас подозрение.13. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что свами происходит?а) я смотрю совершенно спокойно;б) я реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;в) я закрываю глаза при особо страшных сценах.14. Можно ли контролировать свою мимику?а) да;б) нет;в) только отдельные ее элементы.15. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно…а) глазами;б) руками;в) словами.16. Считаете ли вы, что большинство наших жестов…а) «подсмотрены» у кого-то и заучены;б) передаются из поколения в поколение;в) заложены в нас от природы.17. Если у человека борода, для вас это признак…а) мужественности;б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.18. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у нихотличаются друг от друга. Вы согласны с этим?а) да;б) нет;в) только у пожилых людей.Подсчитайте число набранных вами очков.1. а – 2 б – 4 в – 32. а – 1 б – 3 в – 03. а – 4 б – 4 в – 3 г – 2 д – 44. а – 0 б – 0 в – 1 г – 1 д – 0 е – 15. а – 1 б – 2 в – 3 г – 4 д – 26. а – 2 б – 1 в – 3 г – 2 д – 3 е – 27. а – 1 б – 3 в – 3 г – 2 д – 08. а – 3 б – 1 в – 19. а – 3 б – 2 в – 2 г – 110. а – 3 б – 2 в – 111. а – 0 б – 3 в – 112. а – 1 б – 4 в – 2
13. а – 0 б – 4 в – 314. а – 4 б – 2 в – 015. а – 4 б – 0 в – 116. а – 0 б – 2 в – 117. а – 3 б – 4 в – 118. а – 2 б – 4 в – 0Ответ: 40 очков55-34 очка: вам доставляет определенное удовольствие наблюдать задругими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но выеще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни,например для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими.Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные вам слова ируководствоваться ими. Например, кто-то скажет вам: «Мне с вами совсем нескучно», сделав при этом кислую мину, но вы поверите словам, а невыражению лица, хотя оно весьма красноречиво. Развивайте интуицию, большеполагайтесь на ощущения!