Файл: Разработка проекта по внедрению информационной системы в логистическую деятельность организации.docx
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 965
Скачиваний: 25
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
- разработка стратегических целей и задач логистики в оперативном разрезе для конкретных исполнителей;
- управление и анализ наиболее важных аспектов логистической деятельности, таких как логистические затраты, отношения с клиентами и эффективность логистики, с точки зрения руководства;
- анализ внутрилогистического операционного пространства;
- оценка достигнутых логистических показателей и процесса их достижения; и
- определение ключевых элементов успешной логистической операции и направление всех участников логистического процесса к этой цели;
- ускорение принятия решений на основе приоритетов стратегического планирования цепи поставок.
Расчет всех соответствующих показателей в специальных отчетах KPI. В таблице 2.2 приведены показатели KPI, отслеживаемые старшим логистическим персоналом. Большинство KPI представляют собой относительные или абсолютные величины, выраженные в количественных процентах; важно измерять и контролировать частоту KPI.
Таблица 2.2 – Данные необходимые для расчета KPI
| Годы | Общие внутренние заказы (месяц) | Объем отгрузок на конец периода (месяц) | Средний уровень запаса (месяц) | Остаток запаса на конец периода (месяц) | Транспор-тные и складские затраты на единицу продукции | Общее количество проданных товаров |
| 2021 | 5000 (выполненные 4800) | 180000 | 460000 | 40000 | 540000 | 140000 |
| 2020 | 4500 ( из них 4300) | 130500 | 378075 | 30000 | 43000 | 100500 |
| 2019 | 3800 (3400) | 80000 | 243800 | 5000 | 30000 | 75000 |
Отчеты по ключевым показателям деятельности компании «Кварт» как логистической системы представлены в табл. 2.3.
Таблица 2.?3 – Отчет по KPI логисти?ки
| Ключевые по?казатели | Ежемесячные д?анные | Фактические з?начения | стандарт | ||||||
| Основные д?анные | 2021 | 2020 | 2019 | 2021 | 2020 | 2019 | 2021 | 2020 | 2019 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| Общие внутренние заказы (мес), ед. | 5000 заказов в месяц (из них выполняется 4800 заказов) | 4500 заказов в месяц ( из них выполняется 4300 заказов) | 3800 заказов в месяц (из них выполняется 3400 заказов) | 4800 | 4300 | 3400 | 5000 | 4500 | 3800 |
| Остаток запаса на конец периода | 40000 | 30000 | 5000 | 40000 | 30000 | 5000 | 40000 | 30000 | 5000 |
| Объем отгрузок на конец периода (по 3 номенклатурным позициям), шт. | 180000 | 130500 | 80000 | 180000 | 130500 | 80000 | 180000 | 130500 | 80000 |
| Средний уровень запаса, руб. | 460000 | 378075 | 243800 | 460000 | 378075 | 243800 | 460000 | 378075 | 243800 |
| Транспортные и складские затраты на единицу продукции, руб. | 540000 | 43000 | 30000 | 540000 | 43000 | 30000 | 540000 | 43000 | 30000 |
продолжение т?аблицы 2.3
| Общее количество проданных товаров, шт. | 140000 | 100500 | 75000 | 140000 | 100500 | 75000 | 140000 | 100500 | 75000 |
| KPI. Логистическое обслуживание потребителей | Формулы расчета | Формулы расчета | Формулы расчета | | | | | | |
| Полнота удовлетворения заказа | число идеальных заказов/общее число заказов*100% | число идеальных заказов/общее число заказов*100% | число идеальных заказов/общее число заказов*100% | 4800/5000*100%=96,5% | 4300/4500*100%=95% | 3400/3800*100%=89% | 100 | 100% | 100% |
| Время выполнения заказа | | | | 4 дня | | | 4 | | |
| Затраты на управление запасами | Затраты на складирование и транспортировку/общее количество проданных товаров | Затраты на складирование и транспортировку/общее количество проданных товаров | Затраты на складирование и транспортировку/общее количество проданных товаров | 540000/140000=3,85р/ед | 43000/100500=0,42 р/шт | 30000/75000=0,4 р/шт | 4 | 0,4 | 0,35 |
| Скорость оборотов запаса | Объем отгрузок на конец периода/ средний уровень запаса | Объем отгрузок на конец периода/средний уровень запаса | Объем отгрузок на конец периода/ средний уровень запаса | 180000/460000=0,39 0,39*12=4,68 за год | 130500/378075=0,34 0,34*12=4,08 в год | 80000/243800=0,32 0,32*12=3,84 | 5 | 4,5 | 3,75 |
| Число оборотов запаса | Средний уровень запаса/объем отгрузок на конец периода | Средний уровень запаса/объем отгрузок на конец периода | Средний уровень запаса/объем отгрузок на конец периода | 460000/180000=3,5 | 378075/130500= 2,89 | 243800/80000=3,04 | 4 | 2,80 | 3 |
| Количество обработанных заказов в единицу времени | Средне суточное потребление/количество рабочих дней в месяце | Средне суточное потребление/количество рабочих дней в месяце | Средне суточное потребление/количество рабочих дней в месяце | 140000/30=4666-суточное потребление 4666/30=155 | 100500/30=3350 3350/30=116 | 75000/30=2500 2500/30=83,3 | 160 | 115 | 80 |
Анализ показывает увеличение объемов производства и поставок. Обратной стороной стало увеличение финансовых и административных расходов, включая управление запасами.
Сотрудникам было предложено оценить работу отдела логистики по пятибалльной шкале от «0 - ничего не делал» до «5 - предпринял наиболее эффективные действия». Всего в опросе приняли участие 32 сотрудника, 80% руководителей (4), 80% сотрудников (18) и 50% сотрудников (28). Результаты опроса представлены в таблице. 2.4.
Таблица 2.4 – Оценка логистической деятельности ЗАО «Кварт» по процессам, баллы
| Логистический процесс | Общая средняя оценка | Средняя оценка респондентов | |
| Руководители | Персонал | ||
| 1) управления взаимоотношениями с поставщиками | 2,8 | 3,2 | 2,4 |
| 2) управление снабжением | 3,95 | 4,1 | 3,8 |
| 3) управление обслуживание потребителей | 3,4 | 3,2 | 3,6 |
| 4) управление спросом | 1,35 | 1,3 | 1,4 |
| 5) управление выполнением поставок | 3,1 | 3,4 | 2,8 |
| 6) управление производственными процессами | 2,1 | 1,9 | 2,3 |
| 7) участие в разработке новой продукции | 3,35 | 4,1 | 2,6 |
| 8) управление запасами | 2,35 | 2,9 | 1,8 |
| 9) управление возвратными потоками | 3,25 | 3,4 | 3,1 |
| Средний балл | 2,85 | 3,06 | 2,64 |
| Общая средняя оценка | 3,17 | 3,4 | 2,94 |