Файл: Исследование эмоционального выгорания работников на.doc
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 08.11.2023
Просмотров: 144
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
- 1 2 3 4 5 6 7 8
Исследование эмоционального выгорания медицинского персонала на примере НУЗ ОКБ ОАО РЖД на ст. Барнаул
-
Характеристика НУЗ ОКБ ОАО РЖД на ст. Барнаул
Сегодня это современный лечебно-диагностический комплекс, который располагает сетью структурных подразделений для оказания высоквалифицированной медицинской помощи. Возглавляет этот комплекс врач высшей категории, кандидат медицинских наук, Заслуженный врач России, «Почетный железнодорожник» Александр Григорьевич Зальцман. В структуре учреждения — многопрофильный стационар на 373 койки, 3 поликлиники (на станциях Барнаул, Бийск и Кулунда), общей мощностью на 963 посещения в смену, 3 врачебные амбулатории (на станциях Алейская, Ребриха, Камень-на Оби, Славгород) и 15 пунктов предрейсовых медицинских осмотров. Больница оказывает медицинскую помощь работникам ОАО «РЖД», пенсионерам железнодорожного транспорта, а также населению города Барнаула и Алтайского края. Численность обслуживаемого населения — 22553 человек, в том числе 6311 работников ОАО «РЖД» и 5248 пенсионеров железнодорожного транспорта.
Ежегодно в стационаре проходят лечение около 11,5 тысяч пациентов. Оказывается специализированная медицинская помощь в следующих отделениях: хирургии, сердечно-сосудистой хирургии, нейрохирургии, гинекологии, урологии, онкологии, оториноларингологии, реконструктивной пластической хирургии и косметологии, терапии, гастроэнтерологии, пульмонологии, неврологии, анестезиологии и реаниматологии. Работают вспомогательные службы: клинико-диагностическая лаборатория, рентгенологическое отделение, отделение ультразвуковой диагностики, функциональной диагностики, эндоскопическое отделение, отделение гравитационной хирургии крови, отделение восстановительной медицины и реабилитации, отделение стоматологической ортопедии.
Больница обладает современной материально-технической базой. Рентгенодиагностический комплекс последнего поколения позволяет проводить весь спектр эндоваскулярных диагностических и лечебных вмешательств.
В 2011 году внедрена уникальная технология HIFU (High
Intensity Focused Ultrasound) — высокоинтенсивный фокуcированный ультразвук, позволяющей проводить лечение локализованного рака предстательной железы с помощью аппарата Ablaterm. В 2014 году начал работу современный спиральный 64-срезовый компьютерный томограф, позволивший вывести диагностику многих заболеваний на новый уровень.
В учреждении трудятся 217 врачей, 399 средних медицинских работников и 195 человека младшего медицинского персонала. Свыше половины сотрудников клиники имеют высшую и первую квалификационные категории, 32 врача имеют степень кандидата медицинских наук, 4 — доктора медицинских наук, 4 — звание
«Заслуженный врач России».
Больница является клинической базой 8 кафедр Алтайского Государственного Медицинского Университета. Содружество с кафедрами позволяет успешно внедрять новые медицинские технологии, разрабатывать уникальные методы лечения. Прежде всего, в области хирургического лечения заболеваний сосудов головного мозга, варикозной болезни, патологии щитовидной железы, надпочечников, а также лечения артериальной гипертонии, где используются уникальные технологии, включая диагностические. Активно развиваются эндоскопические методики в хирургии, гинекологии, урологии, оториноларингологии. Перспективно внедряются реабилитационные направления и технологии восстановительного лечения: физио- и бальнеологические процедуры, работает современный тренажерный зал, данс-центр. Коллектив клиники неоднократно становился лауреатом «Премии Алтайского края в области науки и техники» за разработку и внедрение новых методов диагностики и лечения различных патологических состояний.
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания медицинской помощи, а также в целях повышения качества и доступности высокотехнологичной медицинской помощи
жителям Алтайского края НУЗ «Отделенческая клиническая больница на ст.
Барнаул ОАО «РЖД» вошла в перечень учреждений здравоохранения на оказание в бесплатной высокотехнологичной медицинской помощи гражданам Алтайского края. Ежегодно специалистами больницы проводятся более двухсот высокотехнологичных вмешательств в области абдоминальной и сосудистой хирургии, гинекологии, урологии, оториноларингологии.
В поликлинике оказывается первичная и специализированная амбулаторная помощь по акушерству и гинекологии; анестезиологии и реаниматологии; гастроэнтерологии; дерматовенерологии; инфекционным болезням; кардиологии; клинической лабораторной диагностике; клинической фармакологии; контролю качества медицинской помощи; лечебной физкультуре и спортивной медицине; медицинским осмотрам (предварительным, периодическим); неврологии; общественному здоровью и организации здравоохранения; онкологии; оториноларингологии; офтальмологии; применению методов традиционной медицины; профпатологии; психиатрии; психиатрии-наркологии; психотерапии; пульмонологии; ревматологии; рентгенологии; рефлексотерапии; сердечно- сосудистой хирургии; стоматологии; стоматологии терапевтической; стоматологии хирургической; терапии; травматологии и ортопедии; ультразвуковой диагностике; урологии; физиотерапии; фтизиатрии; функциональной диагностике; хирургии; экспертизе временной нетрудоспособности; экспертизе на право владения оружием; экспертизе профпригодности; эндокринологии. Ежегодно в дневном стационаре проходят лечение более 1,5 тысячи человек. Выполняется около 357 тысяч амбулаторных посещений.
Лечебные отделения
-
Хирургическое отделение. Городской центр эндокринной хирургии -
Отделение сосудистой хирургии -
Терапевтическое отделение -
Отделение анестезиологии и реаниматологии -
Гинекологическое отделение -
Урологическое отделение -
Отделение оториноларингологии -
Отделение косметической, пластической хирургии -
Отделение неврологии -
Пульмонологическое отделение -
VIP отделение -
Гастроэнтерологическое отделение -
Отделение ортопедической стоматологии -
Отделение гипербарической оксигенации и респираторной терапии -
Кабинет терапевтической косметологии -
Отделение восстановительной медицины и реабилитации
-
Проведение исследования и анализ его результатов
На первом этапе нами была определена проблема. Актуальность исследования определяется большой вероятностью возникновения у медицинского персонала "эмоционального выгорания", под влиянием сложных условий профессиональной деятельности и личностных особенностей. Среди профессий, в которых СЭВ встречается наиболее часто (от 30 до 90% работающих), следует отметить медицинских работников.
На втором этапе был сформулирован методического аппарат: цель, задачи, объект, предмет, были выдвинуты гипотезы;
На третьем этапе нами была определена выборка испытуемых. Выборку составили женщины: врачи в возрасте от 28 до 40 лет, медсестры в возрасте 25 - 40 лет.
Четвертый этап исследования состоял в подборе методик для проведения обследования.
При исследовании были использованы следующие методики:
-
Исследование уровня эмпатийных тенденций (И.М. Юсупов) [49]; -
Методика "Уровень субъективного контроля" Дж. Роттера в адаптации Е.Ф. Бажина, С.А. Голынкиной, А.М. Эткинда [38]; -
Шкала оценки уровня реактивной и личностной тревожности (Ч.Д. Спилберг, Ю.Л. Ханин) [37]; -
"Методика диагностики уровня эмоционального выгорания" В.В. Бойко [54];