Файл: Контрольная работа по дисциплине оп. 04 Основы менеджмента и маркетинга Специальность 21. 02. 05.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 08.11.2023
Просмотров: 22
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
объеме и своевременно получать высококачественную, приемлемую в культурном плане, медицинскую и социальную поддержку, способствующую выздоровлению с тем, чтобы достичь наивысшего возможного уровня здоровья, работать и принимать всестороннее участие в жизни общества, не подвергаясь стигматизации и дискриминации.
2.1 Основные направления совершенствования
Рассмотрим на примере основные направления совершенствования психоневрологического диспансера.
В настоящее время анализ звонков и обращений в диспансер показал высокую востребованность в медико-социальной и психологической помощи пострадавшим в результате боевых действий и их семьям, в рамках расширения перечня услуг профилактической и реабилитационной направленности, что говорит об актуальности и целесообразности развития психиатрической помощи в этом направлении.
Представленная концепция соответствует современному вектору развития психиатрической помощи и базируется на международных рекомендациях по охране психического здоровья, позволяет развивать психопрофилактическое направление и расширять охват населения.
В психоневрологическом диспансере товарная политика включает следующие направления:
2.1.1 Развитие и расширение услуг - диспансер может предложить:
- Новые медицинские услуги, такие как психотерапия, медико-социальную и психологическую помощи пострадавшим в результате боевых действий и их семьям, медицинскую и социальную поддержку, консультации по питанию и физической активности, снижение стигматизации психиатрической помощи («дружественная психиатрия») за счет оказания ее в формате «не-психиатрического» учреждения.
- Профилактическую работу с населением, ориентированную в первую очередь на общую популяцию практически здорового населения, когорту лиц с рисками развития психических расстройств, лиц с пограничными психическими расстройствами. Осуществление взаимодействия между пациентами, врачами общей практики, школьными психологами, социальной службой, правоохранительными органами, ФСБ и иными специалистами, участвующими в воспитании, формировании личности и охране жизни и здоровья жителей района.
Основными мероприятиями являются: формирование здорового образа жизни; психогигиена; психообразование; а также формирование у граждан ответственного отношения к своему психическому здоровью и социальным моделям поведения
2.1.2. Улучшение качества услуг - диспансер постоянно работает над повышением квалификации персонала, улучшением оборудования и обеспечением высокого уровня сервиса для пациентов. Что позволяет добиться повышения удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи
2.1.3. Оптимизация цен на услуги - диспансер проводит анализ цен на рынке и определяет оптимальные цены для своих услуг, учитывая затраты на оборудование, персонал и другие расходы. Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную специализированную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства так же, принесет вклад в бюджет диспансера.
Подобный опыт оптимизации, при отсутствии дополнительных затрат на организационно-штатные изменения, позволяет реализовать задачи максимального приближения специализированной помощи к населению, преодоления стигматизации, раннего выявления и лечения психических расстройств, в том числе психосоматических нарушений, начальных форм шизофрении и других заболеваний.
Заключение
В
целом, совершенствование товарной политики в психоневрологическом диспансере может помочь улучшить качество услуг, что в свою очередь может привести к увеличению прибыли и укреплению психического здоровья.
Основная литература
Пястолов С.М. Основы экономики, менеджмента и маркетинга : учебник / С.М. Пястолов. — Москва : КноРус, 2022. — 246 с. — URL: https://www.book.ru. — Режим доступа: по подписке.
Виханский О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 6-e изд., перераб. и доп. – Москва : Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 288 с. — (Среднее профессиональное образование).—URL: http://znanium.com. — Режим доступа: по подписке.
Казначевская Г. Б. Менеджмент : учебник / Г.Б. Казначевская. — Москва : КноРус, 2022. — 240 с. — (Среднее профессиональное образование). — URL: https://www.book.ru. — Режим доступа: по подписке.
Казначевская Г. Б. Менеджмент : учебник / Г.Б. Казначевская. — Москва : КноРус, 2019. — 240 с. — (Среднее профессиональное образование). — 50 экз.
Карпова С. В.
Основы маркетинга : учебник для СПО / С. В. Карпова ; под общей редакцией С. В. Карповой. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 408 с. — (Профессиональное образование). — URL: https: // urait.ru. — Режим доступа: по подписке.
Дополнительная литература
Пястолов С. М. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Практикум : учебно-практическое пособие / С. М. Пястолов. — Москва : КноРус, 2022. — 193 с. — (Среднее профессиональное образование). — URL: https://www.book.ru. — Режим доступа: по подписке.
Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга : учебное пособие / В. Д. Грибов. — Москва : КноРус, 2021. — 224 с. — (Среднее профессиональное образование). — URL: https://www.book.ru. — Режим доступа: по подписке.
Основы маркетинга. Практикум : учебное пособие для СПО / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 325 с. — (Профессиональное образование). — URL: https: // urait.ru. — Режим доступа: по подписке.
Клиническая психиатрия 21 века: интеграция инноваций и традиций для
диагностики и оптимизации терапии психических расстройств: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной памяти профессора Р.Я.Вовина
(90-летию со дня рождения), СПб., 2018. / Под ред. Н.Г.Незнанова,
М.В.Иванова, Г.Э.Мазо и соавт. СПб.: Альта Астра, 2021.
Интернет-ресурсы:
2.1 Основные направления совершенствования
Рассмотрим на примере основные направления совершенствования психоневрологического диспансера.
В настоящее время анализ звонков и обращений в диспансер показал высокую востребованность в медико-социальной и психологической помощи пострадавшим в результате боевых действий и их семьям, в рамках расширения перечня услуг профилактической и реабилитационной направленности, что говорит об актуальности и целесообразности развития психиатрической помощи в этом направлении.
Представленная концепция соответствует современному вектору развития психиатрической помощи и базируется на международных рекомендациях по охране психического здоровья, позволяет развивать психопрофилактическое направление и расширять охват населения.
В психоневрологическом диспансере товарная политика включает следующие направления:
2.1.1 Развитие и расширение услуг - диспансер может предложить:
- Новые медицинские услуги, такие как психотерапия, медико-социальную и психологическую помощи пострадавшим в результате боевых действий и их семьям, медицинскую и социальную поддержку, консультации по питанию и физической активности, снижение стигматизации психиатрической помощи («дружественная психиатрия») за счет оказания ее в формате «не-психиатрического» учреждения.
- Профилактическую работу с населением, ориентированную в первую очередь на общую популяцию практически здорового населения, когорту лиц с рисками развития психических расстройств, лиц с пограничными психическими расстройствами. Осуществление взаимодействия между пациентами, врачами общей практики, школьными психологами, социальной службой, правоохранительными органами, ФСБ и иными специалистами, участвующими в воспитании, формировании личности и охране жизни и здоровья жителей района.
Основными мероприятиями являются: формирование здорового образа жизни; психогигиена; психообразование; а также формирование у граждан ответственного отношения к своему психическому здоровью и социальным моделям поведения
2.1.2. Улучшение качества услуг - диспансер постоянно работает над повышением квалификации персонала, улучшением оборудования и обеспечением высокого уровня сервиса для пациентов. Что позволяет добиться повышения удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи
2.1.3. Оптимизация цен на услуги - диспансер проводит анализ цен на рынке и определяет оптимальные цены для своих услуг, учитывая затраты на оборудование, персонал и другие расходы. Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную специализированную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства так же, принесет вклад в бюджет диспансера.
Подобный опыт оптимизации, при отсутствии дополнительных затрат на организационно-штатные изменения, позволяет реализовать задачи максимального приближения специализированной помощи к населению, преодоления стигматизации, раннего выявления и лечения психических расстройств, в том числе психосоматических нарушений, начальных форм шизофрении и других заболеваний.
Заключение
В
целом, совершенствование товарной политики в психоневрологическом диспансере может помочь улучшить качество услуг, что в свою очередь может привести к увеличению прибыли и укреплению психического здоровья. Основная литература
Пястолов С.М. Основы экономики, менеджмента и маркетинга : учебник / С.М. Пястолов. — Москва : КноРус, 2022. — 246 с. — URL: https://www.book.ru. — Режим доступа: по подписке.
Виханский О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 6-e изд., перераб. и доп. – Москва : Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 288 с. — (Среднее профессиональное образование).—URL: http://znanium.com. — Режим доступа: по подписке.
Казначевская Г. Б. Менеджмент : учебник / Г.Б. Казначевская. — Москва : КноРус, 2022. — 240 с. — (Среднее профессиональное образование). — URL: https://www.book.ru. — Режим доступа: по подписке.
Казначевская Г. Б. Менеджмент : учебник / Г.Б. Казначевская. — Москва : КноРус, 2019. — 240 с. — (Среднее профессиональное образование). — 50 экз.
Карпова С. В.
Основы маркетинга : учебник для СПО / С. В. Карпова ; под общей редакцией С. В. Карповой. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 408 с. — (Профессиональное образование). — URL: https: // urait.ru. — Режим доступа: по подписке.
Дополнительная литература
Пястолов С. М. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Практикум : учебно-практическое пособие / С. М. Пястолов. — Москва : КноРус, 2022. — 193 с. — (Среднее профессиональное образование). — URL: https://www.book.ru. — Режим доступа: по подписке.
Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга : учебное пособие / В. Д. Грибов. — Москва : КноРус, 2021. — 224 с. — (Среднее профессиональное образование). — URL: https://www.book.ru. — Режим доступа: по подписке.
Основы маркетинга. Практикум : учебное пособие для СПО / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 325 с. — (Профессиональное образование). — URL: https: // urait.ru. — Режим доступа: по подписке.
Клиническая психиатрия 21 века: интеграция инноваций и традиций для
диагностики и оптимизации терапии психических расстройств: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной памяти профессора Р.Я.Вовина
(90-летию со дня рождения), СПб., 2018. / Под ред. Н.Г.Незнанова,
М.В.Иванова, Г.Э.Мазо и соавт. СПб.: Альта Астра, 2021.
Интернет-ресурсы:
-
www.cfin.ru/management/chub/index.shtml -
www/marketing.spb.ru/lib_mm/what_is_mm.htm