Н ОУ ВПО ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ,БИЗНЕСА И ПРАВАЕ.А. ПетренкоУчебно-методический комплекс по дисциплине«Психология труда, инженерная психология и эргономика»для студентов заочной формы обученияРостов-на-Дону2014Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психология труда, инженерная психология и эргономика» разработан в соответствии с требованиями Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для студентов заочной формы обучения, обучающихся по направлению подготовки 030300.62 «Психология»Учебно-методический комплекс рекомендован кафедрой «Психология и управление персоналом» и утвержден Учебно-методическим советом Академии Управления (протокол № от ) НОУ ВПО Института управления, бизнеса и права.Учебно-методический комплекс предназначен для студентов заочной формы обучения, содержит учебную программу, содержание практических работ, темы контрольных работ, требования к уровню освоения программы.Составитель: Е.А. ПетренкоРецензент: содержание1 ЛЕКЦИОННЫЕ ЗАНЯТИЯНаименование тем лекций, их содержаниеТема 1. Теоретические и методологические основы психологии труда, инженерной психологии и эргономики.Психология труда как область знаний, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия (Е.А.Климов и др.). Предмет и объект психологии труда. История развития инженерной психологии. Исторические и научно-технические предпосылки возникновения эргономики. Идеи Ф. Тейлора, Ф. Гилберта. Хоторнский эксперимент Ф. Мэйо на предприятии «Вестерн электрик». Подходы В.М. Бехтерева и В.Н. Мясищева. Идеи А.А. Ухтомского, А.К, Гастева, Н.А. Бернштейна. Современное состояние психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Предмет и методы инженерной психологии. Состав, структура, эргономические факторы и показатели. Организационные, психофизиологические и психологические методы эргономики. Математические методы. Имитационные методы.

---

Тема 2. Современные психологические концепции трудовой деятельности.Труд как функциональная система деятельности. Психологические признаки труда. Методы изучения трудовой деятельности. Психологические анализ профессиональной деятельности. Психологический анализ трудовых движений.Тема 3. Рабочая система и основные задачи ее инженерно-психологического и эргономического проектирования.Понятия «рабочая система», «рабочая зона», «рабочее место». Классификация рабочих профессий. Общие эргономические требования к организации рабочего места. Основные параметры рабочего места. Классификация антропометрических признаков. Зоны досягаемости моторного поля рабочего места, рабочие положения, движения. Нормативно-правовое обеспечение системы (ГОСТы, ОСТы, международные стандарты).Тема 4. Эргатические функции и эргатическая система. Функции – трудовые, эргатические и средств труда. Психические регуляторы труда. Психические свойства, состояния и процессы как профессионально важные качества (ПВК) субъекта труда. Особенности психических функций и процессов в труде.Тема 5. Психофизиологические и психологические основы деятельности оператора.Комфортность и безопасность. Монотония, Потребность. Мотивация. Затраты. Результативность труда. Удовлетворенность трудом. Функциональный комфорт. Психическое утомление. Психическая напряженность. Эмоциональный стресс. Тревожность. Индифферентное состояние. Инженерно-психологические аспекты охраны труда. Психофизиологическая характеристика процесса приема и переработки информации оператором. Психологический анализ деятельности оператора. Тема 6. Проблема надежности оператора.Психофизиологические аспекты проблемы надежности операторов. Методы определение надежности СЧМС. Профессиональный отбор и обучение операторов. Взаимодействие операторов в группе.

1. 2. Практические занятия

   1. Наименование практических занятий, их содержание

Занятие 1.Предмет, задачи и методы инженерной психологии и эргономики.

1. 
   Предпосылки возникновение и становления эргономики.
   
2. 
   Развитие эргономики в России.
   
3. 
   Становление и развитие эргономики за рубежом.
   
4. 
   Возникновение и развитие инженерной психологии.
   
5. 
   Инженерная психология и научно-технический прогресс.
   
6. 
   Предмет инженерной психологии.
   
7. 
   Методы инженерной психологии: психологические, физиологические, математические и имитационные.
   

---

Занятие 2.Трудовая деятельность как система. Системы «человек-машина» и «человек-машина-среда».

1. 
   Системный подход в эргономике.
   
2. 
   Понятие и основные характеристики трудовой деятельности человека-оператора.
   
3. 
   Регулирующая роль центральной нервной системы в процессе труда.
   
4. 
   Роль доминанты в формировании трудового процесса.
   
5. 
   Роль динамического стереотипа в регуляции нервной системы.
   

Занятие 3.Проблема побуждения к трудовой деятельности.

1. 
   Понятия стимула и мотива трудовой деятельности. Основные направления исследования мотивации.
   
2. 
   Разновидности мотивов и факторов мотивации трудовой деятельности.
   
3. 
   Параметры мотивации трудовой деятельности: сила, устойчивость, множественность, структурность, иерархичность.
   

Занятие 4.Динамические аспекты мотивации трудовой деятельности.

1. 
   Генезис мотивационной структуры трудовой деятельности.
   
2. 
   Структура и динамика мотивов трудовой деятельности на разных уровнях профессионализации.
   
3. 
   Мотивационные кризисы.
   
4. 
   Мотивация достижений, уровень притязаний и эффективность трудовой деятельности.
   
5. 
   Классификация мотивационных факторов трудовой деятельности и профессионального выбора.
   
6. 
   Внешняя и внутренняя мотивация труда.
   

Методы исследования мотивов трудовой деятельности.Занятие 5.Проблема способностей и профессионально-важных качеств в психологии труда.

1. 
   Проблема способностей в психологии труда: концептуальные подходы к исследованию и этапы разработки.
   
2. 
   Определение и соотношение понятий: способности, одаренность, профессиональные способности, профессионально важные качества (ПВК), деятельностно важные качества (ДВК).
   
3. 
   Общие и специальные способности, неравномерность и гетерохронность их развития.
   
4. 
   ПВК и формирование психологической системы трудовой деятельности.
   
5. 
   Группы ПВК: общие, особенные, единичные.
   
6. 
   Развитие ПВК и формирование их подсистем.
   
7. 
   Динамика уровня развития и структуры ПВК.
   
8. 
   Психологические системы ПВК на разных этапах профессионализации.
   
9. 
   Диагностика профессиональных способностей в процессе психологического анализа деятельности.
   

Занятие 6.Психологическая экспертиза в психологии труда.

1. 
   Назначение трудовой экспертизы (ТЭ).
   
2. 
   Виды и формы ТЭ.
   
3. 
   Основные задачи ТЭ в трудовой деятельности.
   
4. 
   Психологическая трудовая экспертиза.
   
5. 
   Подходы к определению профессиональной пригодности: профессиоцентрический, антропоцентрический.
   
6. 
   Формы психологической экспертизы: оценка, отбор, аттестация персонала.
   
7. 
   Общая характеристика, специфические особенности использования, технологии проведения.
   
8. 
   Критерии профпригодности.
   

---

Занятие 7.Психологические основы безопасности труда.

1. 
   Психология безопасности труда как научно-практическое направление психологии труда.
   
2. 
   Основные положения современной психологии безопасности труда.
   
3. 
   Понятия: несчастный случай, ошибка, нарушение.
   
4. 
   Психологические факторы безопасности труда и их взаимосвязь.
   
5. 
   Современное состояние проблемы диагностики индивидуальных качеств, состояний в обеспечении безопасности труда.
   
6. 
   Влияние психических состояний (переутомление, дистресс) на склонность к нештатному поведению в условиях трудовой деятельности.
   
7. 
   Влияние мотивации на безопасность профессиональной деятельности.
   
8. 
   Психологические предпосылки и причины производственных аварий и травм. Психологические мероприятия профилактики и снижения травматизма.
   

Занятие 8.Психологические проблемы обеспечения труда человеком в СЧМ и СЧМС.

1. 
   Человек как основное звено системы управления.
   
2. 
   Требования, предъявляемые к психологическим качествам человека в сложных системах управления.
   
3. 
   Психологические проблемы взаимодействия человека и машины в системах управления.
   
4. 
   Классификация систем управления по психологическим критериям.
   

Занятие 9. Прием, хранение и переработка информации оператором.

1. 
   Взаимодействие анализаторов при приеме информации человеком.
   
2. 
   Процесс восприятия информации человеком-оператором.
   
3. 
   Психологические основы создания систем «искусственного интеллекта».
   
4. 
   Психологические проблемы моделирования мыслительных процессов.
   
5. 
   Инженерно-психологические аспекты создания диалоговых систем.
   
6. 
   Психологические аспекты учета особенностей памяти и мышления при создании систем «человек-машина».
   

Занятие 10.Понятие и характеристики «человеческого фактора» в системе «человек-машина-среда».

1. 
   Качество и напряженность, комфортность, безопасность и безаварийность деятельности.
   
2. 
   Эффективность и надежность СЧМС с учетом «человеческого фактора».
   
3. 
   Подходы к построению иерархической структуры показателей и их взаимосвязь.
   

Занятие 11. Эргономическая антропометрия и биомеханика.

1. 
   Эргономическая антропометрия и биомеханика тела человека.
   
2. 
   Размеры человеческого тела у разных групп населения, статистические параметры.
   
3. 
   Антропометрические инструменты и измерения.
   
4. 
   Национальные, региональные, возрастные, половые, индивидуальные различия.
   
5. 
   Методы оценки удобства и дискомфорта рабочей позы в положении сидя.
   
6. 
   Правила учета антропометрических данных при расчетах эргономических параметров рабочих мест.
   

---

Занятие 12.Факторы производственной среды.

1. 
   Классификация и общая характеристика факторов.
   
2. 
   Физические факторы производственной среды.
   
3. 
   Химические факторы производственной среды.
   

Занятие 13. Функциональные состояния человека-оператора.

1. 
   Понятие и виды функциональных состояний (ФС).
   
2. 
   Комплексная диагностика ФС.
   
3. 
   Типичные особенности и структура субъективного синдрома проявлений ФС.
   
4. 
   Определение внутригрупповых индивидуальных различий, определяющих специфику актуального ФС у операторов.
   

1. 3. КОНТРОЛЬ ОВЛАДЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИЯМИ

Перечень практических заданий для контроля степени овладения компетенциями 1. Разработать проект типового рабочего места психолога в организации (ПК-2).2. Разработать проект типовой рабочей зоны педагога-психолога в детском саду (в школе) (ПК-2).3. Разработать проект типового рабочего места руководителя организации (ПК-2). 4. Разработать проект типового рабочего места менеджера по управлению персонала (ПК-2).5. Провести сравнительный анализ типового рабочего места психолога и менеджера по управлению персоналом (ПК-2).6. Составить программу собеседования и психодиагностики профессионально-важных качеств (на выбор) (ПК-2):- руководителя среднего звена организации;- бухгалтера;- начальника PR-службы;- психолога-консультанта;- руководителя отдела по управлению персоналом;- системного администратора.7. Составить программу психологической реабилитации оператора (цель, задачи, методики) направление деятельности оператора – на выбор студента (ПК-15).

2. 4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ контрольных РАБОТ

4.1 Варианты контрольных работ.1. Концепция ошибки. 2. Расследование происшествий. 3. Классификация и профилактика ошибок. 5. Ошибка и опыт. Ошибка профессионала Социально-психологические аспекты. 6. Ошибка профессионала: методики изучения и приемы воздействия. 7. Профессиональное действие. Теоретический анализ. 8. Информационные и информационно-процессуальные модели операторского труда. 9. Имитационные модели операторского труда. 10. Психологическое содержание труда операторов.

---

Смотрите также файлы

• Раскройте общие положения системной теории. Дайте определение понятию система. Определите набор факторов, влияющих на семейную систему, попробуйте показать, как они проявляют себя. Дайте общую характеристику семейной системы.docx

• Понятие технологической революции История технологических революций Технологические революций и экология.docx

• " " 201 г заседания комиссии по проверке знаний по охране труда.doc

• Практическое задание 1 1.docx

• Особенности тушения пожаров в жилых и общественных зданиях.docx