Практическая работа №5

Выявление и документирование проблем установки программного обеспечения

Выявление проблем установки:

Системные требования операционной системы Windows 7:

1) Аппаратные требования для 32-битной версии Windows 7:

• 
  Центральный процессор х86 или х86-64 с тактовой частотой 1ГГц;
  
• 
  Объем оперативной памяти – 1 Гб;
  
• 
  Объем жесткого диска 16 Гб. Минимальное пространство для установки – 10,5 Гб;
  
• 
  Наличие привода DVD-ROM;
  
• 
  Графический процессор с поддержкой DirectX 9 и 128 Мб памяти.
  

2) Аппаратные требования для 64-битной версии Windows 7:

• 
  Центральный процессор х86-64 с тактовой частотой 1ГГц;
  
• 
  Объем оперативной памяти – 2 Гб;
  
• 
  Объем жесткого диска 20 Гб. Минимальное пространство для установки – 10,5 Гб;
  
• 
  Наличие привода DVD-ROM;
  
• 
  Графический процессор с поддержкой DirectX 9 и 128 Мб памяти. Рекомендуются драйверы WDDM версии 1.0 и старше.
  

Операционная система Windows 7 имеются и дополнительные требования, необходимые системе для использования некоторых ее особенностей:

• 
  Доступ к Интернету. Используется для работы многих гаджетов, а также для доступа к серверу обновлений;
  
• 
  В зависимости от разрешающей способности вашего монитора при работе с видео могут потребоваться дополнительные системные ресурсы – дополнительная оперативная память и более современные графические адаптеры;
  
• 
  Для использования некоторых возможностей Windows Media Center может потребоваться наличие ТВ-тюнера и другого оборудования;
  
• 
  Функция BitLocker To Go требует наличия USB-накопителя;
  
• 
  Режим эмуляции Windows XP требует наличия дополнительного 1 Гб оперативной памяти и 15 Гб на жестком диске;
  
• 
  Наличие компьютерных колонок для воспроизведения звука и музыки.
  

Особенности установки ПО:

Особенность 1. Очистка установочного компакт - или DVD-диска (если он необходим).

Особенность 2. Копирование установочных файлов на компьютер.

---

Особенность 3. Получение более новой версии установочного пакета.

Существует несколько способов установки программ. При их использовании могут возникать ошибки. Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод, зайдите в BIOS, установите DVD-привод на первое место в очереди приоритета устройств загрузки, сохраните произведенные изменения и перезагрузите компьютер, и дождитесь автоматического запуска программы установки.

Если она не началась, откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки.

Можно приступать к работе с новой системой Windows 7.

Все устанавливаемые драйверы проверяйте на совместимость с ОС Windows 7. Драйвер устройств – это специальные системные программы, применяемые для управления внешними устройствами компьютера.

Исправление совместимости после установки ПО.

Часто при установке новых версий ОС Microsoft Windows у обычных пользователей возникали проблемы с поддержкой старых приложений. ОС Microsoft Windows XP является исключением из правил. Теперь практически любое приложение может быть запущено в ОС Windows XP благодаря расширенной поддержке совместимости приложений.

Как работает Исправление совместимости

Корпорация Microsoft включила в ОС Windows XP поддержку совместимости приложений в виде исправлений совместимости. Эти исправления являются маленькой частью кода, с помощью которого осуществляется перехват программных действий, не поддерживаемых ОС Windows XP и перенаправление их к поддерживаемым методам.

Определение необходимых исправлений совместимости

Приложение, у которого существует одна или несколько проблем с совместимостью при работе в ОС Windows XP, часто выдает сообщение об ошибке, в котором указывается, в чем именно проблема. Однако возможна ситуация, когда приложение просто нельзя запустить или сразу после запуска оно некорректно завершает свою работу.

Установка и удаление компонентов системы

Чтобы получить доступ к удалению компонентов операционной системы, выберите пункт Включение и отключение компонентов Windows в левой части окна программы и компоненты. Чтобы включить или отключить тот или иной компонент, нужно установить или сбросить соответствующий флажок. Можно отключить для ускорения работы: Игры, компоненты планшетного ПК (рукописный ввод, математическая панель), компоненты работы с мультимедиа (проигрыватель Windows Media).

---

Обновление ПО в Windows – Пуск – Все программы – Центр обновления Windows. После этого жмем поиск обновлений и нажимаем ОК.

Обновление ПО представляет собой дополнения к ПО предназначенные для предотвращения или устранения проблем, и улучшения работы компьютера.

Конфигурация ПО – совокупность настроек программы, задаваемая пользователем, а также процесс изменения этих настроек в соответствии с нуждами пользователей.

Настройка обновлений программ.

Разработчики программных продуктов по мере усовершенствования своих программ и приложений выпускают обновления. С помощью этих обновлений сможете модернизировать свои программы и приложения. Обновления можно разделить на обязательные (критические) и необязательные.

Event Viewer – решить проблемы в работе ОС и программ – данная утилита поможет. Для WIN7 – нажмите WIN+R и введите eventvwr.msc и Enter или Панель управления – Администрирование – Event Viewer. Event Viewer – это средство предназначенное для просмотра подробных сведений о значимых событиях, которые возникают в системе. Интерфейс инструмента администрирования разделен на три части:

• 
  Левая – древовидная структура, отображает события в ОС
  
• 
  По центру, при выборе одной из папок слева, отображается список событий, и в нижней части подробная информация о выбранном событии
  
• 
  В правой части собраны ссылки на действия, позволяющие отфильтровывать события по параметрам, создать задачу в планировании заданий для связи с событием.
  

Индекс производительности Windows – служба ОС Windows позволяющий тестировать производительность компьютера. Оценка определяется не общим количеством баллов, а количеством баллов самого непроизводительного компонента (чаще жесткий диск) – Windows 8 (максимальное количество баллов – 9,9); Windows 7 – 7,9; Минимальное количество баллов в обоих случаях 1,0. Графического интерфейса для запуска теста производительности компьютера в Windows 8.1 и Windows 10 нет. Но сам тест можно выполнить из PowerShell.

Восстановление системы инструмент, позволяющий вернуть работоспособность компьютеру в экстренных случаях, тогда, когда начались необратимые или неконтролируемые сбои, ошибки и тому подобные проблемы.

---

В Win7 точка восстановления создается автоматически.

Для резервного копирования реестра можно использовать один из способов:

Способ №1. Для того чтобы создать резервную копию реестра, можно воспользоваться мастером архивации и восстановления — Пуск/Программы/Стандартные/Служебные/Архивация данных — или просто Выполнить: ntbackup. Программа архивации позволяет архивировать копии важных системных компонентов — таких, как реестр, загрузочные файлы (Ntldr и Ntdetect.com) и база данных службы каталогов Active Directory.

Способ №2. Суть данного способа заключается в т.н. экспорте reg-файла. Способ особенно эффективен (занимает немного времени и позволяет делать копии отдельных подразделов) и актуален при экспериментировании с реестром. Техника:

1. Выполнить/regedit.

2. Выбираем нужный нам раздел/подраздел.

3. Правая кнопка мыши - экспорт, указываем путь сохранения копии и имя файла:

Можно также воспользоваться стандартными средствами операционной системы, например, планировщиком заданий. С помощью команды at создаем задание на запуск regedit.exe в интерактивном режиме через 2-3 минуты от текущего времени (например- в 16час 14 мин.)

Нарушение целостности файлов реестра (нарушение структуры данных) или неверное значение отдельных критических параметров может привести к краху системы. Поэтому, прежде чем экспериментировать с реестром, позаботьтесь о возможности его сохранения и восстановления.

Настройка TCP/IP

TCP/IP – это протокол управления передачей информации, основной протокол транспортного и сеансового уровней. Настроить протокол можно Мастером настройки сети и значение самого адреса IP ввести вручную или определить автоматически.

Сетевой уровень – определяет интерфейс оконечного оборудования данных пользователя с сетью коммутации пакетов. Он также отвечает за маршрутизацию пакетов в коммуникационной сети и за связь между сетями – реализует межсетевое взаимодействие.

Пакет – группа байтов, передаваемых абонентами сети друг другу.

В основе протокола TCP/IP лежит технология, известная как коммутация пакетов: передаваемая информация разбивается на фрагменты – пакеты, каждый из которых передается адресату независимо остальных (часто даже по разным маршрутам). Когда все пакеты поступают на принимающий компьютер, осуществляется их преобразование к исходному виду. Принимающий компьютер контролирует целостность и полноту поступившей информации, автоматически отправляя запрос на дублирование пакетов и повторную пересылку в случае утраты одного или нескольких их них.

---

PING – основная TCP/IP команда, используемая для устранения неполадки в соединении, проверки возможности доступа и разрешения имен. Утилита отправляет запросы к указанному узлу сети и фиксирует поступающие ответы. Время между отправкой запроса и получением ответа позволяет определить двусторонние задержки по маршруту и частоту потери пакетов, то есть косвенно определяет загруженность на каналах передачи данных и промежуточных устройствах.

TRACERT – команда выполняет трассировку (определяет маршруты прохождения пакетов) до точки назначения, с помощью посылки адресату эхо - сообщений. Посылка осуществляется с постоянным увеличением времени жизни пакета.

WINS – это служба регистрации и разрешения имен компьютеров, которая сопоставляет NetBIOS (протокол для работы в локальных сетях, нужен для обнаружения компьютеров в сети, обеспечивает – регистрацию и проверку сетевых имен, установление и разрыв соединения) – имена компьютеров с IP-адресами. Если в сети развернуты WINS – серверы, конечные пользователи могут обращаться к сетевым ресурсам, используя для этого имена вместо трудных для запоминания IP-адресов. Кроме того, программы и другие службы, установленные на компьютерах и других устройствах, могут выполнять запросы имен к WINS-серверу для разрешения имен в IP-адреса.

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) – протокол динамической настройки узла (узел – любое устройство, непосредственно подключаемое к передающей среде сети), сетевой протокол, позволяющий компьютерам автоматически получать IP-адреса и другие параметры необходимые для работы в сети TCP/IP.

Файлы Hosts – текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. Файл Hosts – обычный файл, в котором представлен список IP адресов, которые сопоставлены с именами сайтов. Он служит своеобразным локальным DNS – сервером, указывая куда обращаться компьютеру при введении в браузер определенного адреса. В Hosts прописан по умолчанию лишь один IP адрес (127.0.0.1), который занят вашим компьютером.

Правило 1. Восстановите порядок в журналах печати

Правило 2. Разрешите группе Print Operators добавлять принтеры

---

Смотрите также файлы

• Термодинамический расчет рабочего цикла двс на базе.doc

• Тема Правовое регулирование государственных и муниципальных доходов. Финансовоправовые основы государственных и муниципальных расходов.docx

• Наименование института полностью.docx

• Приемопередатчик сигналов с многочастотной квадратурной амплитудной манипуляцией.pdf

• Білім беру объектілеріне ойылатын санитариялыэпидемиологиялы талаптар.docx