Файл: Учебнометодическое пособие к дисциплине видеотренинг.docx

4. 
   ПОНЯТИЕ О ВИДЕОТРЕНИНГЕ
   

Видеотренинг является разновидностью группового соци­ально-психологического тренинга и предполагает использование видеозаписи сеансов (или отдельных их элементов) в целях ак­туализации дополнительных факторов обучения и, на основе это­го, повышения его эффективности.

Первым, кто выдвинул и реализовал идею создания запи­сей сеансов с применением специальной аппаратуры, был Дж.Морено. Он, совместно с инженером Ф.Лерницем, в 1925 году изобрел прибор для электрозаписи голоса - «радиофильм». С по­мощью этого прибора осуществлялась запись посредством не мелких насечек на грампластинке, а за счет намагничивания спе­циальных пластинок, что представляло собой непрерывный ряд более или менее намагниченных точек в соответствии с характе­ристиками звука. Такие пластины можно было размагничивать и заново их использовать для новых записей.

Дж.Морено считал, что применение аудиозаписи в процес­се проведения сеансов имеет определенные преимущества. Во- первых, фиксация голосовых характеристик пациентов позволяло провести их тщательный анализ после завершения сеанса, так как во время его проведения внимание терапевта более сосредоточе­но на самом процессе, чем на деталях вербальных и невербаль­ных проявлений пациентов. Во-вторых, использование записи по­зволяло зарегистрировать спонтанное поведение, которое являет­ся ключевым элементом психодрамы, в специально выбранных ситуациях и, далее, произвести его анализ.

Применение киноапппаратуры (до и после второй мировой войны) в целях обучения и психотерапии представляло собой до­рогостоящее мероприятие и, в основном, использовалось для обу­чения крупных политиков, например, в целях их подготовки к вы­ступлению перед массовой аудиторией. С возникновением и ак­тивным распространением за рубежом различных форм обучения (например, Т-группы, группы-встреч) и с массовым производством бытовой, относительно дешевой, кино-, а, затем, видеоаппарату­ры, в групповом социально-психологическом тренинге все чаще стали использовать видеозапись.

В нашей стране применение видеозаписи в процессе обу­чения стало осуществляться начиная с середины 1980-х г.г. Это было связано с распространением западного опыта в проведении видеотренингов, появившейся возможностью более или менее свободного приобретения отечественных и зарубежных видеока­мер, а так же, с запросом новой экономической политики, в кото­рой важное значение уделялось подбору и подготовке управлен­ческих кадров. В частности, в первое время, видеозапись приме­нялась преимущественно в профессионально-предметном (дело­вые, организационно-деятельностные игры) и социально­психологическом обучении хозяйственных руководителей. В на­стоящее время в нашей стране активно проводятся различные формы видеотренинга, преследующие те или иные цели обучения.

---

Следует отметить, что видеотренинг принципиально не от­личается от других форм тренинга, так в нем могут: решаться те же самые цели, использоваться та же программа обучения, такие же методы воздействия и модели изменения участников, что и в тренинге, проводящемся без применения видеозаписи. Вместе с тем, как уже отмечалось, использование видеоаппаратуры позво­ляет актуализировать дополнительные факторы обучения, что создает определенные преимущества видеотренингу, по сравне­нию с обычным тренингом.

Во-первых, применение видеозаписи позволяет ведущему продуцировать для участников обратную видеосвязь (изображение участника на экране телевизора), которая воспринимается ими как более объективная, чем личностная обратная связь.

Это связано с тем, что у большинства людей существует тенденция сохранять привычный образ «Я» и, тем самым, избира­тельно относится к новой информации о себе, особенно, несоот­ветствующей собственному представлению о себе. Поэтому, мно­гие участники тренинга склонны не замечать свои неадекватные установки и формы поведения, выявленные в процессе тренинга, в частности, объясняя критическую информацию, полученную по­средством личностной обратной связи, предвзятостью других уча­стников. Когда используется обратная видеосвязь, то в некоторой степени снимается проблема субъективности мнения участников. Такая видеосвязь обеспечивает «столкновение» представления человека о себе с наблюдаемым изображением себя на экране, которое объективирует различные особенности поведения этого участника.

Вместе с тем, воспроизведение обратной видеосвязи не должно исключать использования личностной обратной связи, так как последняя предполагает получение участником разносторон­ней вербализованной информации о себе, а так же, интерпретации его поведения.

Во-вторых, воспроизведение обратной видеосвязи позво­ляет предотвращать, по сравнению с личностной обратной связью, потерю информации для участника о нем самом. Это объясняется двумя причинами. С одной стороны, в процессе выполнения уча­стником задания, внимание остальных членов группы больше все­го сосредоточено на самом процессе выполнения этого задания, чем на конкретных вербальных и невербальных проявлениях дан­ного участника. Поэтому, в личностной обратной связи, выдавае­мой участниками, не фиксируются некоторые важные элементы поведения объекта этой связи. Использование же обратной видео­связи позволяет многократно ее воспроизводить и, тем самым, более глубоко сосредотачивать внимание человека на особенно­стях его поведения, особенно, в сочетании с дополнительными комментариями других участников.

---

С другой стороны, в личностной обратной связи основной объем информации передается в вербальной форме. Однако мно­гие чувства и мысли трудно адекватно вербализовать, особенно, трудно выразить в словах невербальные аспекты наблюдаемой активности участника. Такая ситуация может усложняться из-за некоторых особенностей участников, например, их профессио­нальной деятельности или уровня образования, когда они испыты­вают недостаток в словарном запасе для описания воспринимае­мого поведения какого-то члена группы.

В-третьих, при самом факте видеозаписи выполнения за­дания у некоторых участников наблюдаются «сбои» в поведении, т.е. проявляется «эффект камеры». Некоторые психологи считают, что такие нарушения поведения могут выполнять диагностическую функцию, так как являются результатом проявления наиболее слабых звеньев в навыках общения или способах самовыражения человека.

В-четвертых, использование видеоаппаратуры позволяет демонстрировать участникам эффективные-неэффективные мо­дели поведения в определенных ситуациях. Такие модели можно: отбирать из имеющегося банка видеозаписей, сделанных в про­цессе проведения тренингов; специально создавать и записывать на видеокамеру; выбирать, в качестве фрагментов, из художест­венных и документальных фильмов.

Несмотря на преимущества, использование видеозаписи имеет некоторые недостатки. В первую очередь, воспроизведение обратной видеосвязи автоматически уменьшает количество вы­полнения каждым участником требуемых, с точки зрения обучения, заданий, особенно, когда объективно ограничено время проведе­ния тренинга. Кроме того, нежелательно использовать видеоза­пись, если в группе присутствуют люди с физическими недостат­ками, которые воспринимаются ими негативно. В этом случае эти участники будут очень болезненно воспринимать собственное изо­бражение на экране телевизора. Исключение составляет специ­альный социально-психологический тренинг или групповая психо­терапия, проводящиеся только среди людей с физическими недос­татками (например, в случае логоневроза).

4. 
   СТРУКТУРА ТРЕНИНГА И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ
   

Структура проведения конкретного тренинга определяется его целью и задачами, методологической позицией ведущего и объективно имеющемся временем. В одних случаях тренинг будет реализовываться в сжатом, сокращенном виде, когда, например, ведущий не обладает требуемым временем, тогда как, в других случаях имеется возможность в полном объеме и поэтапно, де­тально решать поставленные задачи. Это означает, что фактиче­ски не возможно изначально задать универсальную структуру тре­нинга. Поэтому, приведем лишь в качестве примера развернутую структуру тренинга делового общения и отдельного его сеанса, что, понятно, в ряде конкретных условий не возможно реализо­вать.

---

1. 
   Примерная структура тренинга.
   

а) Диагностический и мотивирующий этап (1-2 сеансы).

Информирование участников о целях и организационных вопросах проведения тренинга, о правилах пребывания в группе.

Знакомство участников. Разминка.

Использование диагностических упражнений или других методов диагностики.

Организация тематических дискуссий или игровых ситуа­ций в целях осознания участниками критериев и условий успешно­го общения.

б) Собственно тренировочный этап (3-4 сеансы).

Изменение неадекватных установок, форм поведения и от­работка важных элементов общения в ходе выполнения участни­ками различных заданий.

в) Этап закрепления (5-6 сеансы).

Закрепление участниками усвоенных знаний и навыков в различных ситуациях общения с постепенным усложнением этих ситуаций.

г) Заключительный этап (7 сеанс).

Подведение итогов.

Повторная диагностика.

Оценка эффективности обучения.

2. 
   Примерная структура сеанса.
   

а) Разминка (снятие напряжения, уменьшение психологи­ческой дистанции, активизация участников).

б) Игровые ситуации в соответствии с темой сеанса и их анализ (использование видеозаписи).

в) Ознакомление участников с темой сеанса.

г) Обсуждение частных тем, связанных с основной темой; обсуждение ситуаций, имевших место в жизни участников; обсуж­дение критериев успешности соответствующего элемента поведе­ния; демонстрация моделей успешного-неуспешного поведения, если есть видеоматериал.

д) Снятие напряжения, эмоциональная разрядка.

е) Повторный анализ ситуаций, проигранных на втором эта­пе (использование видеозаписи).

ж) Игровые ситуации с последующим обсуждением (ис­пользование видеозаписи).

з) Обобщение результатов сеанса.

Время одного сеанса составляет примерно 4 часа.

3. 
   Критерии эффективности тренинга.
   

В практике группового социально-психологического тренин­га используются два критерия оценки эффективности тренинга: субъективный (внутренний) и объективный (внешний)

---

Субъективный критерий применяется в двух разновидно­стях. Во-первых, в качестве критерия выступает удовлетворен­ность участников тренингом, что может быть определено с помо­щью различных методов опроса участников. Однако, такой подход не всегда является достаточно надежным. Это объясняется тем, что участники могут получить высокую удовлетворенность от тре­нинга, но, вместе с тем, получить такой опыт (знания, навыки), который не соотносится с требованиями реальной жизни и не спо­собствует повышению их социальной адаптации. В этом случае функция тренинга фактически ограничивается приятным, для уча­стников, проведением времени. В обратном случае, удовлетво­ренность от тренинга может быть не высокой (например, за счет получения участниками негативной информации о себе), но, при этом, косвенное воздействие на участников все же было оказано, что они сразу не смогли осознать в полной мере. Тем не менее, этот критерий может использоваться хотя бы для получения веду­щим обратной связи и, на основе этого, для корректирования про­граммы последующих тренингов.

Во-вторых, критерием оценки эффективности тренинга яв­ляется предположение ведущего о том, что наиболее, с его точки зрения, необходимо участникам (например, умение слушать, зада­вать вопросы, оказывать поддержку другим и т.д.). Это проявляет­ся в том, что ведущий контролирует, с помощью тех или иных ме­тодик, изменение определенных качеств участников, произошед-

ших в процессе проведения тренинга. Вместе с тем, есть опасе­ние, что предположения ведущего могут оказаться недостаточно верными.

Объективный (внешний) критерий оценки эффективности обучения заключается в определении того, в какой мере участники приобрели новый социальный опыт и в какой степени этот опыт соответствует требованиям выполняемой ими роли (профессии, должности). Для этого необходимо изначально знать эти требова­ния и диагностировать соответствующие личностные (поведен­ческие) характеристики участников до и после проведения тренин­га.

9. 
   СХЕМА СОСТАВЛЕНИЯ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА
   

Ниже приведена примерная схема написания программы тренинга.

1. 
   название темы тренинга
   
2. 
   задачи тренинга
   
3. 
   организационные вопросы проведения тренинга
   

а) Участники тренинга: численный состав группы, компози­ция группы по социально-демографическим параметрам (пол, воз­раст, образовательный ценз, социальный статус и др.).

---