Мы видим здесь две прямо противоположные возможности: выбор на уровне самосознания (между Я хороший или Я плохой) и выбор в пользу ухода от сознательного решения проблемы (временного или абсолютного): Я не могу поступить плохо, потому, что я хороший.
Ролевой конфликт.

Одним из способов описания человека как субъекта деятельности является использование представлений о совокупности его ролей, восходящее в западной социальной психологии к работам интеракционистов Дж. Мида и Ч. Кули. С их точки зрения человек получает свою социальную определенность через систему взаимодействий с другими людьми в группе. Сила группы не равна сумме сил всех ее участников, так как существует эффект взаимодействия, называемый синергетическим. Разные члены группы выполняют в процессе взаимодействия разные функции, которые именуются ролями. Согласие в групповом процессе обеспечивается тем, что каждому члену группы известны ожидания группы по поводу его поведения в рамках предписанной ему роли. Каждая роль имеет свое содержание: шаблоны действий, знаний, умений и навыков; реакций на поступки других людей. Личность может соотнести логику своих действий с логикой социальных ожиданий и норм. И здесь кроется источник внутриличностного конфликта. Возникновение противоречия между различными ролевыми позициями личности, ее возможностями и соответствующим ролевым поведением может привести к ролевым конфликтам. Традиционно различают два типа ролевых конфликтов:

• 
  Личностно ролевой конфликт: конфликт Я роль, где различия возникают между требованиями роли и возможностями, представлениями о ней личности. Здесь проблема выбора возникает из-за неспособности соответствовать требованиям роли, либо из-за нежелания ей соответствовать. В этой ситуации человек может отказаться от выполнения роли или выбрать роль и изменить себе; возможен также какой-то компромиссный вариант снятия этого противоречия.
  
• 
  Межролевой конфликт предполагает противоречие между разными ролевыми позициями, которые по каким-то причинам оказываются несовместимыми (семья работа).
  

Типичными факторами, определяющими силу этого типа конфликтов, составляют:

1. 
   степень несовместимости разных ролевых ожиданий;
   
2. 
   жесткость, с которой эти требования предъявляются;
   
3. 
   личностные характеристики самого индивида, его отношение к ролевым ожиданиям.
   

Особенно трагичными являются конфликты, затрагивающие зону эталонных ролей, поскольку разрешение такого конфликта связано с необходимостью изменения Я-концепции личности, что сопровождается довольно болезненными переживаниями. Здесь тоже возможен неконструктивный вариант выхода из конфликта за счет использования механизмов внутриличностной защиты, отсрочивающих решение проблемы или блокирующих ее осознавание.

---

Таким образом, в отечественной и западной психологии мы видим кардинально отличные установки: если наши авторы стремятся рассматривать психический мир личности как целостность и определять конфликт как элемент трудных для психики ситуаций, то западные конфликтологи идут по пути структурирования конфликта на конкретные специфические виды и пытаются работать с каждой формой по-своему. У каждой из описанных парадигм есть свои сильные и слабые стороны, и, по-видимому, они бы только выиграли, если бы попытались найти общую методологическую платформу для взаимодействия.

Кроме проблемы формулируемой в терминах что такое конфликт, психологи отвечают на вопрос о характере отношений конфликтующих сторон. Он распадается на три подвопроса:

1. 
   Сравнительная интенсивность противостоящих в конфликте сил: этот подвопрос со времени постановки проблемы К. Левиным решается однозначно и предполагает приблизительное их равенство.
   
2. 
   Определение относительной направленности относительно друг друга этих сил:
   

• 
  противоположность, что приводит к внутренней невозможности решения (невроз в терминах К. Хорни);
  
• 
  различие, меньшее, нежели 180^о и потому может быть найдено поведение, в большей или меньшей степени удовлетворяющее обоим побуждениям;
  

1. 
   содержание отношений между конфликтующими тенденциями:
   

• 
  внутренне представляется противоречивым;
  
• 
  является несовместимым только ситуативно, т.е. не принципиально, а только по условиям конкретного места и времени.
  

В целом, стоит отметить, что конфликт, а внутриличностный особенно, - сложное явление, трудно поддающееся классификации. Но, тем не менее, существует два подхода к типологии такого рода конфликтов. 1 система использует язык переживания человеком трудной для него ситуации. Примером такого подхода называют классификацию Анцупова и Шипилова, опирающуюся на фрейдовскую теорию описания психики человека:

Мотивационный конфликт столкновение мотивов, бессознательных стремлений (см. выше: З. Фрейд, К. Хорни, К. Левин). Между хочу и хочу.

Нравственный конфликт столкновение долга и желания, моральных принципов и личных привязанностей, желаний и внешних требований, долга и сомнения в необходимости следования ему (советская школа, В. Франкл). Между хочу и надо.

---

Конфликт нереализованного желания или комплекса неполноценности конфликт между желаниями и действительностью, которая блокирует их удовлетворение, или недостаточными физическими возможностями (часто это конфликт между желанием быть таким, как они - референтная группа и невозможностью осуществления) (А. Адлер; советская школа). Между хочу и могу.

Ролевой конфликт внутриролевой (различное понимание личностью себя и своей роли: Я и роль), межролевой (невозможность соединять несколько ролей одним человеком). Интенсивность ролевого конфликта определяется степенью совместимости несовместимости различных ожиданий; уровнем жесткости, с которой предъявляются эти требования; личностными характеристиками самого индивида, его отношением к ролевым ожиданиям. Между надо и надо.

Адаптационный конфликт нарушение равновесия между человеком и окружающей средой (широкий смысл) или нарушение процесса социальной или профессиональной адаптации. Между надо и могу.

Конфликт неадекватной самооценкирасхождение между самооценкой, притязаниями и реальными возможностями (варианты: низкая или высокая самооценка и низкий или высокий уровень притязаний). Между могу и могу.

Невротический конфликт длительно сохраняющийся любой из вышеописанных видов конфликтов или их совокупностей.

Вторая типология конфликтов оперирует иными, более общими единицами и предполагает описание исходя из общей феноменологии самосознания личности. Содержание работы самосознания по преодолению конфликта исследователи называют личностным решением задачи на конфликтный смысл (см. Столин В.В. Самосознание личности. М., 1983).
Способы завершения внутриличностных конфликтов могут быть бессознательными или сознательными:

• 
  бессознательные связаны с использованием механизмов внутриличностной защиты (идеализация, вытеснение, уход, сублимация и т.д.);
  
• 
  сознательные определяются следующими вариантами:
  

• 
  переориентация изменение притязаний в отношении объекта, вызвавшего проблему;
  
• 
  компромисс осуществление выбора в пользу какого-либо варианта и его реализация;
  
• 
  коррекция изменение Я концепции в направлении достижения адекватного представления о себе.
  

Последствия внутриличностных конфликтов.

Общее значение конфликтов в жизни личности таково, что в психологическом конфликте может измениться самая структура личности, ее отношения, т.е. это острая форма развития личности, смотри таблицу 5.

---

Конструктивно разрешенный внутриличностный конфликт	Деструктивно разрешенный внутриличностный конфликт
Способствует переходу личности на новые уровни; Служит основой морального развития личности; Оказывает влияние на становление характера; Предоставляет возможность осознания себя личностью;  Способствует формированию адекватной самооценки.	 Угрожает эффективности деятельности;  Может тормозить развитие личности;  Способен формировать комплекс неполноценности;  Ведет к потере смысла жизни;  Ведет к разрушению межличностных отношений;  Несет риск перерастания в невротический конфликт;  Оказывает разрушительное влияние на здоровье.

Табл.5 Способы разрешения конфликтов.
Механизм действия психологической защиты.

Человек попал в сложное положение и тревожится – это нормально. Потом вдруг успокоился, хотя положение не изменилось – и это не понятно. Однако ситуацию проясняет понимание того, что вмешалась защита, которая внешний конфликт не устранила, но изменила его оценку, тем самым, перестроив поведение. При этом изменение оценки – процесс внутренний, скрытый, а изменение поведения – видимый.

Заключение
Внутриличностный конфликт — это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е. выработать приоритеты поведения, основанные на них. Можно сказать, и по-другому:

Внутриличностный конфликт — это состояние внутренней структуры личности, характеризующееся противоборством ее элементов.

Внутриличностный конфликт, как и всякий другой, не возникает на «пустом месте». Человек живет в социальном мире, вовлечен в многообразные общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид как существо социальное не может развиваться вне этой системы общественных отношений. И только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими словами, жить в обществе и быть свободным от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации. Это объективное противоречие между личностью и обществом изначально предопределяет появление различных внутри-личностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития личности.

---

Список литературы
1. Конфликтология: учеб. для вузов [Текст] / В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; под ред. проф. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 512 с.

2. Громова, О.Н. Конфликтология. Курс лекций [Текст] / О.Н. Громова. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000. – 320 с.

3. Ворожейкин, И.Е., Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Конфликтология: учеб. [Текст] / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 224 с.

4. Конфликтология: учеб.-метод. пособие: направления подготовки 44.03.02 – «Психолого-педагогическое образование» и 39.03.03 – «Организация работы с молодёжью» / Л.А. Метлякова; Перм. гос. гуманит.- пед. ун-т. – Пермь, 2016. – 208 с.

5. Практическая психология конфликта: современные психотехнологии: Учебно-методическое пособие и хрестоматия / О.А. Добрина. - Новосибирск: Изд-во НИПКиПРО, 2004. - 208 с.

6. Конфликтология: Учебник / М. Ю. Зеленков. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. — 324 с.

---

Смотрите также файлы

• Для всех задач 1 вариант контрольное задание 1 Задача 1.docx

• Внеклассное мероприятие Страна Пионерии.doc

• Изразцы в мировой культуре.docx

• Методические указания по выполнению самостоятельной работы обучающихся по учебной дисциплине Русский язык и культура речи.docx

• Практические задания по теме 5 Задание в 201 году ооо Парнас работало по упрощенной системе налогообложения, выбрав за базу по единому налогу доходы минус расходы.docx