Файл: Разработка и условия реализации проекта по совершенствованию организационной культуры (на примере ооо ашан).pdf

61
[Текст]/ Дейнека А.В., Беспалько В.А. // - М.: Дашков и К, 2019. - 389 с.
14. Дьякова, Д. Организационная культура: опыт формирования: учебник [Текст]/ Д. Дьякова, Е. Журавлева. // – М.: 2020. – 240 с.
15. Ерастова, А. В. Управление формированием и развитием организационной культуры: учеб. [Текст]/ А. В. Ерастова // Кадры. - 2019. - № 9.
- С.10-14.
16. Жилина, К.К. Бизнес-план и его назначение. / [Текст] Практическое пособие. //Под ред. Жилиной К.К. - М., 2017. - 111с.
17. Зайцев, Г.Г. Управление деловой карьерой. Современная практика
/[Текст] Учеб. Пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. //Под ред.Н.А. Ивановой Н.А.
- М., 2020. - 481с.
18. Иванова,
Т.Б.
Корпоративная культура и эффективность предприятия: Монография [Текст]/ Т. Б. Иванова, Е.А Журавлёва. // - М.: РУДН,
2019. — 152 с.
19. Иванова, Е. А. Оценка конкурентоспособности предприятия [Текст]/
Е.А. Иванова. - Ростов н. // Д: Феникс, 2021. – 296 с.
20. Изотов, В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её формирования [Текст]/ В.Изотов // Работа и зарплата. - 2019. - №4. - С.26 – 30.
21. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика.
Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие [Текст]/ А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2019. - 556 c.
22. Камарина, И.И. Основы менеджмента в организации. //[Текст]
Учебник. М., 2018. - 481с.
23. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры
[Текст]/ К. Камерон // Менеджмент в России и за рубежом. - 2020. - № 4. - С.21-
25 24. Капитонов, Э. А. Корпоративная культура. [Текст]/ Э.А.Капитонов,
А.Э. Капитонов. // – Ростов н/Д.: ОАО Ростиздат, 2022. – 745 с.
25. Капитонов, А. Э. Организационная культура в организационно – управленческой сфере: Анализ и разработка модели: учеб. [Текст]/ А. Э.

62
Капитонов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - № 8. - С.43-46.
26. Клещев, А.Г. Развитие организационной культуры фирмы: учеб.
[Текст]/ А. Г. Клещев, О. Ю.Бороздина, З. В. Брагина. - Кострома, 2020. - 135 с.
27. Кроль, Л.М. Управленческая культура организаций: учеб. Пособие
[Текст]/ Л.М. Кроль. — М.: Независимая фирма, 2019. — 400 с.
28. Кузнецов, И. А. Организационная культура: учеб. [Текст]/ И. А.
Кузнецов. - М.: Книжный дом, 2020. – 459 с.
29. Макеев, В. Национальные особенности корпоративных культур: учеб [Текст]/ В. Макеев // Власть. - 2019. - № 8. - С.74-77.
30. Марча, В. О подходах к анализу «организационной культуры» в рамках практики процессного консультирования (постановка проблемы): учеб.
[Текст]/ В. Марча // Системы управления. - 2019. - № 10. - С. 116-131.
31. Михайленко, М. А. Развитие организационной культуры персонала организации: учеб. [Текст]/ М. А.Михайленков // Управление персоналом. - 2021.
- № 7. - С.18-22.
32. Мишин, Ю. Слагаемые конкурентоспособности: рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур [Текст]/ Ю. Мишин.
- М.: Юнити-Дана, 2020. – 451 с.
33. Организационная культура: учебник [Текст]/ Под ред. В. Г.
Смирновой. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 306 с.
34. Резник, Ю. М. Сущность организационной культуры в современной организации: учеб. [Текст]/ Ю. М. Резник, К. А. Кравченко // Управление персоналом. - 2019. - № 8. - С. 63-69.
35. Родина,
А.А.
Исследование конкурентных преимуществ организации [Текст]/ А.А. Родина. - М.: Академия, 2022. - 189 с.
36. Сащенкова, Н. Организационная культура и ее влияние на эффективность организации. [Текст]/ Н.Сащенкова. - М.: ФиС, 2019. – 89 с.
37. Скляр,
Е.
Н.
Повышение эффективности управления промышленным предприятием на основе развития организационной культуры: учеб. [Текст]/ Е. Н.Скляр // Менеджмент в России и за рубежом. - 2021. - № 8. -

63
С.45-46.
38. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие. [Текст]/ Соломанидина, Т.О. // - М.: ООО «Журнал управление персоналом», 2019. - 170 с.
39. Тевене, М. Культура предприятия [Текст]/ Пер. с франц. Под ред.
В.А. Спивака. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2020.- 144 с.
40. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учеб. пособие [Текст]/ О.Г. Тихомирова. - СПб.: ИТМО, 2014.
— 154с.
41. Фатхутдинов, Р.А. Стратегическая конкурентоспособность [Текст]/
Р.А. Фатхутдинов. - М.: Экономика, 2019. – 316 с.
42. Чудинов,
С.
Б.
Повышение инновационной активности промышленных организаций на основе развития организационной культуры: учеб. [Текст]/ С. Б. Чудинов // Кадры предприятия. - 2020. - № 4. - С.29-33.
43. Шайн Э. Организационная культура и лидерство [Текст]/ перс англ.
Под ред. В. А. Спивака. - СПб: Питер, 2021. – 180 с.
44. Швальбе, Б. Личность, карьера, успех [Текст]/ Б. Швальбе, Х.
Швальбе. - М.: Прогресс, 2019. - 240 c.
45. Административно - управленческий портал [Электронный ресурс]/ -
Режим доступа: www.aup.ru
46. Официальный сайт «АШАН» в России [Электронный ресурс]/ -
Режим доступа: www.auchan.ru
47. Научная электронная библиотека Elibrary.ru [Электронный ресурс]/ -
Режим доступа: www.
elibrary.ru
48. Работа в России [Электронный ресурс]/ - Режим доступа: www.trud.com
49. Федеральный образовательный портал «Экономика, социология, менеджмент» [Электронный ресурс]/ - Режим доступа: www.ecsocman.edu.ru
50. Электронная энциклопедия по менеджменту [Электронный ресурс].
- Режим доступа: www.infomanagement.ru

64
Приложение А

65
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Анкета для сотрудников ООО «АШАН» (OCAI)
Уважаемый коллега!
Просим Вас заполнить данную анкету с целью диагностики организационной культуры. Постарайтесь отвечать на вопросы внимательно и по возможности объективно.
Оцените нынешние характеристики организационной культуры, распределив баллы 100 балльной оценки между четырьмя альтернативами в графе «теперь». Затем ответьте на те же вопросы, исходя из своего видения организации по истечении пяти лет, попытайтесь представить себе, как должна выглядеть корпоративная культура, чтобы компания стала еще более совершенной, распределив баллы в графе
«предпочтительно».
Важнейшие характеристики
Теперь
Предпочтительно
(через 5 лет)
А Организация уникальна по своим особенностям. Она подобная большой семье. Люди выглядят имеющими много общего
35,2 41,
В
Организация очень динамична и проникнута предпринимательством.
Люди готовы жертвовать собой и идти на риск
28,6 31,2
С Организация ориентирована на результат. Главная забота - добиться выполнения задания. Люди ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели
24,8 20
D Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило, определяются формальными процедурами
11,4 7,2
Всего баллов
100 100
Общий стиль лидерства в организации
Теперь
Предпочтительно
(через 5 лет)
А Общий стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга, стремление помочь или научить
22 29
В Общий стиль лидерства в организации служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску
15,7 19,4
С Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результаты
25,5 20,8
D Общий стиль лидерства в организации являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности
36,8 30,8
Всего баллов
100 100
Управление наемными работниками
Теперь
Предпочтительно
(через 5 лет)
А
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений
34,8 38,4
В
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности
17,4 24,8

С Стиль менеджмента в организации характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений
21 22,2
D Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях
26,8 14,6
Всего баллов
100 100
Связующая сущность организации
Теперь
Предпочтительно
(через 5 лет)
А
Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие.
Обязательность организации находится на высоком уровне
41,9 44
В
Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах
26,8 26,4
С
Организацию связывает воедино акцент на достижении цели и выполнении задачи. Общепринятые темы - агрессивность и победа
11,4 14,6
D
Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Важно поддержание плавного хода деятельности организации
19,4 15
Всего баллов
100 100
Стратегические цели
Теперь
Предпочтительно
(через 5 лет)
А Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие
25,5 21,8
В Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей
37,8 38,2
С Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке
20 24,4
D Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности.
Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций
16,7 15,6
Всего баллов
100 100
Критерии успеха
Теперь
Предпочтительно
(через 5 лет)
А
Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, бригадной работы, увлеченности наемных работников делом и заботой о людях
37,3 31,8
В
Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор
30,5 33,9
С
Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха - конкурентное лидерство на рынке
13,7 12,4
D Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют надежная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты
18,5 21,9
Всего баллов
100 100
Благодарим за участие в опросе!

ПРИЛОЖЕНИЕ В
Профили организационной культуры ООО «АШАН» по системе оценки OCAI на сегодняшний день
Рисунок 3 - Профили организационной культуры ООО «Современные сервисные решения» по системе оценки OCAI на сегодняшний день
Клан
Клан
Клан
Клан
Клан
Клан
Адхократия
Адхократия
Адхократия
Адхократия
Адхократия
Адхократия
Рынок
Рынок
Рынок
Рынок
Рынок
Бюрократия
Бюрократия
Бюрократия
Бюрократия
Бюрократия
Бюрократия
0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 0,4 0,45 1.
Важнейшие характерист ики
2. Общий стиль лидерства в организации
3.
Управление наемными работникам и
4.
Связующая сущность организации
5.
Стратегичес кие цели
6. Критерии успеха
Клан
Адхократия
Рынок
Бюрократия

ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Профили предпочтительной организационной культуры
ООО «АШАН» по системе оценки OCAI (через пять лет)
Рисунок 4 - Профили предпочтительной организационной культуры
ООО «АШАН» по системе оценки OCAI (через пять лет)
Клан
Клан
Клан
Клан
Клан
Клан
Адхократия
Адхократия
Адхократия
Адхократия
Адхократия
Адхократия
Рынок
Рынок
Рынок
Рынок
Рынок
Рынок
Бюрократия
Бюрократия
Бюрократия
Бюрократия
Бюрократия
Бюрократия
0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 0,4 0,45 1. Важнейшие характеристики
2. Общий стиль лидерства в организации
3. Управление наемными работниками
4. Связующая сущность организации
5.
Стратегические цели
6. Критерии успеха
Клан
Адхократия
Рынок
Бюрократия

ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Фрагмент разработанного корпоративного кодекса ООО «АШАН»
Содержание
Общие положения
1.1. Определение.
1.2. Цели и задачи Корпоративного Кодекса
1.3. Сфера применения Корпоративного Кодекса.
2. Миссия и видение ООО «АШАН»
3. Цели ООО «АШАН»
4. Корпоративные ценности ООО «АШАН»
5. Корпоративные принципы
6. Деловая этика ООО «АШАН»
6.1. Взаимодействие с акционерами (инвесторами)
6.2. Взаимодействие с клиентами
6.3. Взаимодействие с сотрудниками
6.4. Взаимодействие с конкурентами
6.5. Взаимодействие с государственными лицами
6.6. Взаимодействие с представителями средств массовой информации
6.7. Участие в политических процессах
6.8. Участие в гуманитарных программах и благотворительных акциях
6.9. Конфликт интересов
6.10. Подарки и вознаграждения
6.11. Учет и отчетность
6.12. Конфиденциальная информация
6.13. Ответственность сотрудников ООО «АШАН»
7. Соблюдение настоящего Кодекса.