ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 22.11.2023
Просмотров: 105
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Проблемы внедрения при использовании итерационной модели. В некоторых областях спиральная модель не может применяться, поскольку невозможно использование/тестирование продукта, обладающего неполной функциональностью (например, военные разработки, атомная энергетика и т.д.). Поэтапное итерационное внедрение информационной системы для бизнеса возможно, но сопряжено с организационными сложностями (перенос данных, интеграция систем, изменение бизнес-процессов, учетной политики, обучение пользователей). Трудозатраты при поэтапном итерационном внедрении оказываются значительно выше, а управление проектом требует настоящего искусства. Предвидя указанные сложности, заказчики выбирают каскадную модель, чтобы "внедрять систему один раз". 3. Процессы жизненного цикла ИСПроцесс определяется как совокупность взаимосвязанных действий, преобразующих входные данные в выходные. Описание каждого процесса включает в себя перечень решаемых задач, исходных данных и результатов.В соответствии с базовым международным стандартом ISO/IEC 12207 все процессы ЖЦ ПО делятся на три группы:3.1 Основные процессы жизненного циклаПриобретение (действия и задачи заказчика, приобретающего ИС)Поставка (действия и задачи поставщика, который снабжает заказчика программным продуктом или услугой)Разработка (действия и задачи, выполняемые разработчиком: создание ПО, оформление проектной и эксплуатационной документации, подготовка тестовых и учебных материалов и т. д.)Эксплуатация (действия и задачи оператора — организации, эксплуатирующей систему)Сопровождение (действия и задачи, выполняемые сопровождающей организацией, то есть службой сопровождения). Сопровождение — внесений изменений в ПО в целях исправления ошибок, повышения производительности или адаптации к изменившимся условиям работы или требованиям.Среди основных процессов жизненного цикла наибольшую важность имеют три: разработка, эксплуатация и сопровождение. Каждый процесс характеризуется определенными задачами и методами их решения, исходными данными, полученными на предыдущем этапе, и результатами.РазработкаРазработка информационной системы включает в себя все работы по созданию информационного программного обеспечения и его компонентов в соответствии с заданными требованиями. Разработка информационного программного обеспечения также включает:
оформление проектной и эксплуатационной документации;подготовку материалов, необходимых для тестирования разработанных программных продуктов;разработку материалов, необходимых для обучения персонала.Разработка является одним из важнейших процессов жизненного цикла информационной системы и, как правило, включает в себя стратегическое планирование, анализ, проектирование и реализацию (программирование).ЭксплуатацияЭксплуатационные работы можно подразделить на подготовительные и основные. К подготовительным относятся:конфигурирование базы данных и рабочих мест пользователей;обеспечение пользователей эксплуатационной документацией;обучение персонала.Основные эксплуатационные работы включают:непосредственно эксплуатацию;локализацию проблем и устранение причин их возникновения;модификацию программного обеспечения;подготовку предложений по совершенствованию системы;развитие и модернизацию системы.СопровождениеСлужбы технической поддержки играют весьма заметную роль в жизни любой корпоративной информационной системы. Наличие квалифицированного технического обслуживания на этапе эксплуатации информационной системы является необходимым условием решения поставленных перед ней задач, причем ошибки обслуживающего персонала могут приводить к явным или скрытым финансовым потерям, сопоставимым со стоимостью самой информационной системы.Основными предварительными действиями при подготовке к организации технического обслуживания информационной системы являются:выделение наиболее ответственных узлов системы и определение для них критичности простоя (это позволит выделить наиболее критичные составляющие информационной системы и оптимизировать распределение ресурсов для технического обслуживания);определение задач технического обслуживания и их разделение на внутренние, решаемые силами обслуживающего подразделения, и внешние, решаемые специализированными сервисными организациями (таким образом производится четкое определение круга исполняемых функций и разделение ответственности);проведение анализа имеющихся внутренних и внешних ресурсов, необходимых для организации технического обслуживания в рамках описанных задач и разделения компетенции (основные критерии для анализа: наличие гарантии на оборудование, состояние ремонтного фонда, квалификация персонала);
подготовка плана организации технического обслуживания, в котором необходимо определить этапы исполняемых действий, сроки их исполнения, затраты на этапах, ответственность исполнителей.3.2 Вспомогательные процессы жизненного циклаДокументирование (формализованное описание информации, созданной в течение ЖЦ ИС)Управление конфигурацией (применение административных и технических процедур на всем протяжении ЖЦ ИС для определения состояния компонентов ИС, управления ее модификациями).Обеспечение качества (обеспечение гарантий того, что ИС и процессы ее ЖЦ соответствуют заданным требованиям и утвержденным планам)Верификация (определение того, что программные продукты, являющиеся результатами некоторого действия, полностью удовлетворяют требованиям или условиям, обусловленным предшествующими действиями)Аттестация (определение полноты соответствия заданных требований и созданной системы их конкретному функциональному назначению)Совместная оценка (оценка состояния работ по проекту: контроль планирования и управления ресурсами, персоналом, аппаратурой, инструментальными средствами)Аудит (определение соответствия требованиям, планам и условиям договора)Разрешение проблем (анализ и решение проблем, независимо от их происхождения или источника, которые обнаружены в ходе разработки, эксплуатации, сопровождения или других процессов)3.3 Организационные процессыУправление (действия и задачи, которые могут выполняться любой стороной, управляющей своими процессами)Создание инфраструктуры (выбор и сопровождение технологии, стандартов и инструментальных средств, выбор и установка аппаратных и программных средств, используемых для разработки, эксплуатации или сопровождения ПО)Усовершенствование (оценка, измерение, контроль и усовершенствование процессов ЖЦ)Обучение (первоначальное обучение и последующее постоянное повышение квалификации персонала)Управление проектом связано с вопросами планирования и организации работ, создания коллективов разработчиков и контроля за сроками и качеством выполняемых работ. Техническое и организационное обеспечение проекта включает:выбор методов и инструментальных средств для реализации проекта;определение методов описания промежуточных состояний разработки;разработку методов и средств испытаний созданного программного обеспечения
оформление проектной и эксплуатационной документации;подготовку материалов, необходимых для тестирования разработанных программных продуктов;разработку материалов, необходимых для обучения персонала.Разработка является одним из важнейших процессов жизненного цикла информационной системы и, как правило, включает в себя стратегическое планирование, анализ, проектирование и реализацию (программирование).ЭксплуатацияЭксплуатационные работы можно подразделить на подготовительные и основные. К подготовительным относятся:конфигурирование базы данных и рабочих мест пользователей;обеспечение пользователей эксплуатационной документацией;обучение персонала.Основные эксплуатационные работы включают:непосредственно эксплуатацию;локализацию проблем и устранение причин их возникновения;модификацию программного обеспечения;подготовку предложений по совершенствованию системы;развитие и модернизацию системы.СопровождениеСлужбы технической поддержки играют весьма заметную роль в жизни любой корпоративной информационной системы. Наличие квалифицированного технического обслуживания на этапе эксплуатации информационной системы является необходимым условием решения поставленных перед ней задач, причем ошибки обслуживающего персонала могут приводить к явным или скрытым финансовым потерям, сопоставимым со стоимостью самой информационной системы.Основными предварительными действиями при подготовке к организации технического обслуживания информационной системы являются:выделение наиболее ответственных узлов системы и определение для них критичности простоя (это позволит выделить наиболее критичные составляющие информационной системы и оптимизировать распределение ресурсов для технического обслуживания);определение задач технического обслуживания и их разделение на внутренние, решаемые силами обслуживающего подразделения, и внешние, решаемые специализированными сервисными организациями (таким образом производится четкое определение круга исполняемых функций и разделение ответственности);проведение анализа имеющихся внутренних и внешних ресурсов, необходимых для организации технического обслуживания в рамках описанных задач и разделения компетенции (основные критерии для анализа: наличие гарантии на оборудование, состояние ремонтного фонда, квалификация персонала);
подготовка плана организации технического обслуживания, в котором необходимо определить этапы исполняемых действий, сроки их исполнения, затраты на этапах, ответственность исполнителей.3.2 Вспомогательные процессы жизненного циклаДокументирование (формализованное описание информации, созданной в течение ЖЦ ИС)Управление конфигурацией (применение административных и технических процедур на всем протяжении ЖЦ ИС для определения состояния компонентов ИС, управления ее модификациями).Обеспечение качества (обеспечение гарантий того, что ИС и процессы ее ЖЦ соответствуют заданным требованиям и утвержденным планам)Верификация (определение того, что программные продукты, являющиеся результатами некоторого действия, полностью удовлетворяют требованиям или условиям, обусловленным предшествующими действиями)Аттестация (определение полноты соответствия заданных требований и созданной системы их конкретному функциональному назначению)Совместная оценка (оценка состояния работ по проекту: контроль планирования и управления ресурсами, персоналом, аппаратурой, инструментальными средствами)Аудит (определение соответствия требованиям, планам и условиям договора)Разрешение проблем (анализ и решение проблем, независимо от их происхождения или источника, которые обнаружены в ходе разработки, эксплуатации, сопровождения или других процессов)3.3 Организационные процессыУправление (действия и задачи, которые могут выполняться любой стороной, управляющей своими процессами)Создание инфраструктуры (выбор и сопровождение технологии, стандартов и инструментальных средств, выбор и установка аппаратных и программных средств, используемых для разработки, эксплуатации или сопровождения ПО)Усовершенствование (оценка, измерение, контроль и усовершенствование процессов ЖЦ)Обучение (первоначальное обучение и последующее постоянное повышение квалификации персонала)Управление проектом связано с вопросами планирования и организации работ, создания коллективов разработчиков и контроля за сроками и качеством выполняемых работ. Техническое и организационное обеспечение проекта включает:выбор методов и инструментальных средств для реализации проекта;определение методов описания промежуточных состояний разработки;разработку методов и средств испытаний созданного программного обеспечения
;
обучение персонала.
Список использованной литературы
-
Избачков С.Ю., Петров В.Н. Информационные системы–СПб.: Питер, 2008. – 655 с -
http://ru.wikipedia.org -
http://www.intuit.ru -
http://www.emanual.ru