ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 23.11.2023
Просмотров: 17
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| № | Называние бизнес-процесса | Содержание бизнес-процесса |
| 1 | закупка и поставка продукции в магазин | Закупка и поставка продукции в магазин является основным начальным процессом для, непосредственно, самой продажи продукции. |
| 2 | представление имеющейся продукции покупателю | Представление имеющейся продукции покупателю включает: выставление товара на витрины магазина, предоставление характеристик соответствующего товара, а также предоставление возможности покупателю протестировать товар. |
| 3 | продажа компьютерной продукции | Продажа компьютерной продукции включает: заключение договоров купли-продажи, заявок на предоставление дополнительных услуг, и соответственно подготовку товара к выдаче. |
. Сборка и продажа компьютерной техники. Основные
Сборка и продажа компьютерной техники. Вспомогательные:
| № | Название бизнес процесса | Содержание Бизнес процесса |
| 1 | поддержка сайта данного магазина; | Поддержка сайта включает в себя: обеспечение бесперебойной работы сайта, улучшение пользовательского интерфейса, разработка функционала, обновление каталога продукции. |
| 2 | распространение рекламы | Распространение рекламы состоит из: привлечения потенциальных клиентов различными способами (в сети Интернет, на билбордах, с помощью листовок, визиток и тп.). |
| 3 | Создание тестовых стендов | Создание тестовых стендов —– оборудование стенда для возможности протестировать товар клиентом |
| № | | |
| 1 | автоматизация учета | отслеживание всех расчетов с поставщиками и покупателями. Работа в едином контуре управления всех подразделений компании. Учет товара по партиям. Учет гарантийного срока товара. Автоматизация учета сборки готовых компьютеров (формирование комплектов для сборки компьютеров). Печать этикеток и ценников на основании товарных позиций приходной накладной. Идентификация товара по штрих-кодам. Контроль оплаты поставок и задолженности поставщикам. Привязка «денежных» документов к «товарным». Продажа различного рода услуг (сборка, ремонт, доставка). Инструменты повышения лояльности покупателя: гибкая система начисления скидок; скидки постоянные, накопительные, абсолютные и относительные; скидки и наценки на товар или группу товаров, по дате и времени покупки; акции, подарки, праздничные дни. Разграничение прав пользователей на просмотр и редактирование данных |
| 2 | управление ценами | предполагается, что в модуле ценообразования будет рассчитываться розничная цена товара исходя из цены закупки в приходной накладной и наценки, указываемой для данного товара. Обладая соответствующими правами, пользователь сможет корректировать рассчитанные автоматически розничные цены в соответствии с настроенной политикой магазина |
| 3 | управление товаром | предполагается возможность осуществление мониторинга наличия, расхода и прихода товара в режиме реального времени. Быстрый просмотр изображений и описаний характеристик товара, прикреплённых к номенклатурным позициям. Прием товара в гарантийный ремонт, замена брака, зачёт стоимости бракованного товара на счёт покупателя. Инвентаризация (при помощи сканера штрих-кода), с оформлением документов и внесением в учетную систему информации о фактических остатках товара без остановки торговли; |
| 4 | автоматизации продажи товара через кассу | Предполагается осуществление поиска товара по всевозможным признакам; быстрый фильтр справочника номенклатуры по наименованию товара; формирование менеджером документа заказа покупателя и его печать |
| 5 | анализ деятельности | для анализа товародвижения и финансовых результатов деятельности предприятия возможно использование аналитических отчетов, составляемых на любой заданный период времени по различным фактам хозяйственной деятельности (например, приход/расход товара и любая другая операция |