Файл: Литература по теме Основная литература Распопова Н. И. Медиация учебное пособие для вузов.pdf

Тема 2. Технологии и техники медиации
Медиация
Для успешного изучения темы внимательно ознакомьтесь с
теоретическими вопросами темы:
 Понятие «премедиация». Понятие «медиальность конфликта/спора».
Критерии оценки медиальности конфликта и спора. Критерии медиальности судебных споров. Процедура выбора медиатора.
Этапы премедиации. Этап выбора медиатора. Этап подготовки к медиации.
 Технология классической медиации. Компоненты медиации.
Принципы медиации. Функции медиатора. Медиатор как беспристрастный организатор, активный слушатель, «адвокат дьявола», анализирующий конфликт, проверяющий реальность, расширитель ресурсов, обучающий ведению переговоров, помогающий в составлении соглашения, хранитель психологического климата. Стадии медиации. Введение процедуры медиации. Презентация сторон. Дискуссия по выработке тем для переговоров. Кокус. Дискуссия по выработке предложения.
Подготовка и заключение медиативного соглашения. Завершение медиации.
 Переговоры как основа медиации. Вопросы повестки переговоров.
Предложения в переговорах. Техники и приемы классической медиации. Техники эффективной коммуникации. Техники ведения партнерской беседы. Слушание в медиации. Вопросы в медиации.
Прием и предоставление обратной связи. Техники регуляции эмоциональной атмосферы. Техники фасилитации взаимодействия сторон. Техники поддержки сторон. Конструктивная конфронтация с клиентом. Техники концентрации внимания и распознавания вербального и невербального значения информации.
 Техники работы с сопротивлением. Виды сопротивления. Функции сопротивления в медиации. Причины сопротивления в медиации.
Методы и техники работы с сопротивлением. Алгоритм работы с сопротивлением в медиации.
Литература по теме:
Основная литература:
1. Распопова
Н. И. Медиация: учебное пособие для вузов /
Н. И. Распопова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 222 с. — (Высшее

образование). —
ISBN 978-5-534-14347-8.
—
Текст: электронный
//
Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/477350 2. Белинская А. Б. Конфликтология в социальной работе : учебное пособие для вузов / А. Б. Белинская. — 3-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. —
190 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14373-7. — Текст : электронный
//
Образовательная платформа
Юрайт
[сайт].
—
URL: https://urait.ru/bcode/477455
Дополнительная литература:
1. Ромм Т. А. Социальная работа за рубежом: учебное пособие для вузов /
Т. А. Ромм, М. В. Ромм. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство
Юрайт, 2021. — 197 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06710-1. —
Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://urait.ru/bcode/473209
Интернет-ресурсы:
1. Профессиональный сайт специалистов по образовательной медиации http://www.mediationinedu.ru/
2. Образовательный портал. http://univertv.ru/video/psihologiya/