Тема 1. Введение в деловое общениеЗадание 1. Установка в деловом общении – это определенное эмоциональное отношение к деловому партнеру как к личности. Она может быть разной:

• 
  «я хороший - ты хороший»;
  
• 
  «я плохой – ты хороший»;
  
• 
  « я хороший – ты плохой»;
  
• 
  «я плохой – ты плохой».
  

Приведите по одному примеру реализации каждой из представленных установок в деловом общении на примере реальной или моделируемой ситуации. Проанализируйте возможные последствия применения каждой установки в процессе делового общения.1) «я хороший – ты хороший». Самая конструктивная из 4-ех эмоциональных отношенийПример: Директор организации Мария Ивановна с позицией «я хороший – ты хороший» даже при нехватке денег не будет манипулировать сотрудниками, например, так: "Мы же команда! Подождите еще полмесяца зарплату. Ты же не бросишь нас, ты же хороший человек". Потому что с позицией «я хороший -ты хороший» человек всегда сохраняет уважение к себе и людям.Данная установка приведет к положительному результату 2) «я плохой – ты хороший». Пример: Работник организации не уверен ни в себе, ни в том, что он делает. Однажды он удачно защитил свой проект и получил за это большую сумму денег, но даже после такого достижения он остался замкнут в себе и не продолжил стремиться выше. Так как у него не было веры в самого себя, окружающие тоже не видели у него желания стать выше, поэтому он остался на совей должности.Данная установка является отрицательной в деловом общении. Человек, который общается с руководством, коллегами и т.д. должен быть уверенным в себе, чтобы добиваться высоких целей.3) «я хороший – ты плохой». Пример: Человек с такой установкой в любом коллективе поставит себя так, что, например, о нем никогда не подумает, что он может ошибаться.Хорошо поставить себя достойным, способным сотрудником, но превосходство может и с хорошими намерениями, поэтому я считаю этот принцип положительным.4) «я плохой – ты плохой». Пример: Екатерина с позицией «я плохой – ты плохой» находит у себя всё новые и новые мнимые болезни, весь рабочий коллектив об этом знает, а также знает, что у нее плохой муж, надоедливая соседка и неподъемные проблемы. В то же время

---

надоедливая соседка Кати узнает от нее, какой у неё плохой коллектив на работе.

Эта установка отрицательная. Такой человек про себя расскажет плохо, а за спиной у других расскажет про них ещё хуже. Человеку с такой позицией будет очень трудно ужиться в коллективе.

---

Смотрите также файлы

• Методические указания по выполнению и защите выпускной квалификационной работы.pdf

• Контрольная работа 1 по дисциплине Финансовые вычисления учебное пособие Красина Ф. А. Финансовые вычисления Вариант 3 томск 2022.docx

• Школа поведенческих наук Абрахам Маслоу и Дуглас МакГрегор Подготовил Ветров Максим 09002202.pptx

• Сша, Германия, Япония, Аргентина, Испания.docx

• Тема Культурогенез в первобытную эпоху Задание 1.docx