Файл: Вопрос 2 Частично правильный Баллов 0,3 из 1,0 Отметить вопрос.docx

быть применен как к данному конкретному особому случаю или цели, так и к плановым мероприятиям.

Примером может быть ситуация, когда менеджер посещает общественные мероприятия и отвечает на вопросы жителей.

Продолжаем рассматривать требования по системам экологического менеджмента в соответствии с ГОСТ Р ИСО 14001-2016.

Организация должна разрабатывать, актуализировать и применять документированную информацию способом, достаточным для обеспечения пригодной, адекватной и результативной системы экологического менеджмента. Внимание должно быть направлено прежде всего на внедрение системы экологического менеджмента и на экологические результаты

деятельности, а не на сложную систему управления документированной информацией.

В дополнение к документированной информации, требуемой в конкретных разделах настоящего стандарта, организация может создать дополнительную документированную информацию. Ее цель – прозрачность, подотчетность, непрерывность, последовательность, обучение или удобство в проведении аудита.

Может быть применена документированная информация, первоначально созданная для иных целей, чем система экологического менеджмента. Документированная информация, относящаяся к системе экологического менеджмента, может быть интегрирована с другими системами менеджмента информации, внедренными организацией. Документированная информация необязательно должна быть в виде руководства.

Тип и объем управления деятельностью зависят от характера деятельности, рисков и возможностей, значимых экологических аспектов и

---

принятых обязательств. Организация может проявлять гибкость в выборе типа методов управления деятельностью по отдельности или в комбинации, необходимых для обеспечения уверенности в том, что процессы являются результативными и достигают желаемых результатов. Такие методы могут включать:

1. 
   проектирование процессов таким образом, чтобы предотвратить ошибку и обеспечить согласующиеся результаты;
   
2. 
   применение технологии управления процессами и предупреждение неблагоприятных результатов, т. е. техническое управление;
   
3. 
   использование компетентного персонала для обеспечения желаемых результатов;
   
4. 
   выполнение процессов определенным способом;
   
5. 
   мониторинг или измерение процессов для проверки результатов;
   
6. 
   определение способов использования и объема необходимой
   

документированной информации.

Организация решает, какой объем управления ей необходим в рамках ее бизнес-процессов, например, процесса закупок, чтобы управлять или влиять на аутсорсинговый процесс или на поставщиков продукции и услуг.

Эти решения должны быть основаны на таких факторах, как знания, компетентность и ресурсы, включая:

• 
  компетентность внешнего поставщика для удовлетворения требований системы экологического менеджмента организации;
  
• 
  техническую компетентность организации для определения соответствующих средств управления или оценки достаточности средств управления;
  
• 
  важность и потенциальное влияние продукции и услуг на способность организации достигать намеченных результатов системы экологического менеджмента;
  
• 
  степень участия в управлении процессом;
  
• 
  способность достижения необходимого управления посредством применения общего процесса закупок;
  
• 
  доступные возможности улучшения.
  

---

Когда процесс находится на аутсорсинге или когда продукция или услуги поставляются внешними поставщиками, способность организации осуществлять управление или оказывать влияние может различаться от прямого управления до ограничения или утраты влияния. В некоторых случаях аутсорсинговый процесс, выполняемый на площадке организации, может находиться под прямым управлением организации. В других случаях способность организации влиять на такой процесс или на внешнего поставщика может быть ограничена.

При определении типа и объема средств управления деятельностью, относящейся к внешним поставщикам, включая подрядчиков, организация может рассматривать один или более факторов, таких как:

• 
  экологические аспекты и связанные с ними экологические воздействия;
  
• 
  риски и возможности, связанные с производством ее продукции или предоставлением ее услуг;
  
• 
  принятые обязательства организации.
  

Плановый обмен информацией может включать как частичное, так и полное участие заинтересованных сторон в соответствии со следующими ситуациями:

• 
  одностороннее предоставление информации происходит в случае, когда организация распространяет информацию, например, путем выпуска экологических отчетов, и не имеет возможности получать вопросы и участвовать в обсуждении результатов отчета;
  
• 
  двусторонний обмен информацией происходит при обмене информацией и идеями между организациями и заинтересованными сторонами;
  
• 
  при совместном принятии решений, включая установление эффективной информационной обратной связи.
  

---

Аутсорсинговый процесс – это процесс, который отвечает следующим требованиям:

• 
  находится в рамках области применения системы экологического менеджмента;
  
• 
  является неотъемлемой частью функционирования организации;
  
• 
  является необходимым для достижения системой экологического менеджмента намеченных результатов;
  
• 
  ответственность за соответствие требованиям сохраняется за организацией;
  
• 
  организация и внешний поставщик имеют взаимоотношения, при которых процесс воспринимается заинтересованными сторонами как выполняемый организацией.
  

Экологический аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) предполагает передачу

предприятием функций по производственному экологическому контролю сторонней специализированной организации.

Экологические требования являются потребностями и ожиданиями организации, связанными с окружающей средой, которые она устанавливает для ее заинтересованных сторон и которые она доводит до них. Это могут быть, например, внутренние функции, такие как закупка, потребитель, внешний поставщик.

Некоторые значимые экологические воздействия организации могут возникать во время транспортировки, поставки, использования, переработки в конце жизненного цикла и утилизации ее продукции и услуг. Предоставляя информацию, организация может потенциально предотвратить или смягчить неблагоприятные экологические воздействия в течение этих стадий жизненного цикла продукции.

---

Готовность к аварийным и другим нештатным ситуациям и ответные действия

Каждая организация отвечает за подготовку и ответные действия на аварийные и другие нештатные ситуации таким образом, который соответствует ее собственным потребностям.

При планировании процессов готовности к аварийным и другим нештатным ситуациям и ответных действий организация должна рассматривать:

1. 
   наиболее приемлемые методы реагирования на аварийные и другие нештатные ситуации;
   
2. 
   процессы внутреннего и внешнего обмена информацией;
   
3. 
   действия, необходимые для предотвращения или смягчения экологических воздействий;
   
4. 
   смягчающие и ответные действия, предпринимаемые при различных видах аварийных и других нештатных ситуаций;
   
5. 
   необходимость проведения оценки после произошедшей аварийной
   

или другой нештатной ситуации для определения и реализации корректирующих действий;

6. 
   периодическое тестирование запланированных ответных действий на аварийные или другие нештатные ситуации;
   
7. 
   подготовку персонала по ответным действиям при аварийных и других нештатных ситуациях;
   
8. 
   перечень ответственных лиц и аварийных служб, включая контактную информацию, например, пожарная часть, служба ликвидации утечек;
   
9. 
   маршруты эвакуации и пункты сбора и возможность взаимопомощи со стороны соседних организаций.
   

Примеры информации,

---