Задание: После изучения кейса следует письменно ответить на поставленные вопросы.Кейс «Неудача программы кабельного телевидения Си-Би-Эс»«Кабельный канал» телевидения корпорации Си-би-эс предназначал свои программы для телезрителей, которые предпочтут смотреть не развлекательную серию «Ладья любви», а «Макбета» в исполнении Королевского шекспировского театра. Руководители канала считали, что подборка высококачественных пьес, концертов, опер, танцевальных и прочих художественных передач привлечет скромную, но верную группу зрителей, ищущих альтернативу привычным программам телесетей. Руководство Си-би-эс рассчитывало, что, несмотря на свою малочисленность, аудитория эта будет формироваться из людей состоятельных, а значит и привлечет рекламодателей.Среди программ «Кабельного канала» были и передачи с участием знаменитых музыкантов, и драматические постановки с участием прославленных актеров, и интервью с выдающимися деятелями литературы и искусства. «Изюминкой» канала были танцевальные программы в постановке видных хореографов современности. Критика горячо хвалила программы Си-би-эс. С энтузиазмом принял открытие канала и мир искусства, деятели которого приветствовали возможность лишний раз появиться на телеэкране и увеличить число своих зрителей. Однако через год после открытия «Кабельного канала» корпорация Си-би-эс объявила о прекращении передач. Предприятие обернулось финансовой катастрофой. При подведении итогов оказалось, что убытки составили более 30 млн. руб.Зрители, как правило, восхищались на редкость прекрасными постановками. Но, несмотря на это ожидаемой мощной поддержки со стороны рекламодателей не последовало. Канал начал работать в период экономического спада, когда ассигнования на рекламу у многих фирм оказались ограниченными и фирмы тратили деньги очень осторожно. Еще одна серьезная для Си-би-эс проблема заключалась в существовании конкурирующих кабельных каналов с аналогичной программной направленностью на ту же самую ограниченную зрительскую аудиторию. Одним из таких конкурентов был канал «Искусство» корпорации Эй-би-си, другим – телецентр под названием «Браво», третьим – «Развлекательный канал». Два последних не принимали рекламу и существовали за счет абонентской платы, которую подписчики вносили в дополнение к обычному ежемесячному взносу за пользование кабельной системой. А вот канал «Искусство» – подобно Си-би-эс – рассчитывал на поддержку рекламодателей. Одно время руководство «Кабельного канала» Си-би-эс подумывало о введении абонентской платы.

---

Однако большинство семейств, подключенных к кабельным системам, уже являлись подписчиками как минимум одного телецентра, причем либо канала передач по искусству, либо киноканала. Аналитики «Кабельного канала» Си-би-эс пришли к заключению, что в связи с периодом экономического спада найдется очень немного зрителей, готовых вносить дополнительную плату за дополнительную подписку. Создалось положение, когда малочисленная аудитория и немногочисленные рекламодатели оказались раздробленными между чересчур большим числом каналов. Конкуренция с другими каналами вызывала рост издержек. Поскольку за желанными драматическими постановками, балетами и прочими программами охотились сразу несколько каналов, выросла стоимость приобретения авторских прав. Растущие издержки вынудили Си-би-эс развернуть собственное производство программ, а это начинание тоже потребовало больших расходов. Собственные постановки «Кабельного канала», как и прочие транслировавшиеся им программы отличались высоким качеством и роскошью. Однако зачастую у телезрителей был выбор из нескольких заманчивых возможностей, причем не всегда в рамках только телевидения. К примеру, однажды канал показал свой оригинальный вариант стоившей больших денег постановки «Пиратов Пезаса» как раз перед выходом на широкий экран киноверсии этого произведения. Так что, несмотря на свое высокое качество и высокую стоимость, самостоятельные постановки «Кабельного канала» Си-би-эс не принесли ему поддержки ни со стороны рекламодателей, ни со стороны аудитории.

Вам необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Постарайтесь дать свое обоснование причин неудачи «Кабельного канала» Си-би-эс.

2. Перечислите основные факторы среды бизнеса, повлиявшие на неудовлетворительные результаты деятельности «Кабельного канала» Си-би-эс.

3. Попробуйте сформулировать рекомендации для канала Си-би-эс, для предотвращения повторения подобных ситуаций.

Ответ:

1. Постарайтесь дать свое обоснование причин неудачи «Кабельного канала» Си-би-эс.

На мой взгляд, причинами неудачи «Кабельного канала» Си-би-эс, являлись следующие:

- Не был проведен анализ текущей ситуации на рынке

---

, канал начал работать в период экономического спада в условиях высокой конкуренции по данному направлению.

- Отсутствовал четкий бизнес-план по внедрению и продвижению канала, компания не просчитала возможные сценарии развития, как краткосрочные, так и долгосрочные.

- Компания не разработала маркетинговые мероприятия по привлечению рекламодателей или монетизации подписок абонентов кабельного телевидения, финансовую сторону открытия канала смогли просчитать только через год.

2. Перечислите основные факторы среды бизнеса, повлиявшие на неудовлетворительные результаты деятельности «Кабельного канала» Си-би-эс.

Среди основных факторов среды бизнеса, повлиявших на неудовлетворительные результаты деятельности «Кабельного канала» Си-би-эс, можно выделить следующие:

- Прямые факторы внешней среды: потребители, конкуренты, контактные аудитории, рекламодатели.

- Косвенные факторы внешней среды: экономические, социокультурные.

3. Попробуйте сформулировать рекомендации для канала Си-би-эс, для предотвращения повторения подобных ситуаций.

Можно сформулировать следующие рекомендации для канала Си-би-эс, для предотвращения повторения подобных ситуаций:

- В основе процесса принятия решения по открытию кабельного канала должно лежать тщательное маркетинговое исследование рынка, которое даст ответ, что необходимо потребителям, на что рекламодатели готовы тратить деньги, какая текущая и будущая конкурентная среда сложится на рынке. В результате такого исследования компания сможет выбрать наиболее правильный вариант своего развития.

- Процесс запуска и функционирования канала должен сопровождаться полным циклом управления, т.е. должны эффективно использоваться функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Также необходимо руководствоваться принципами адаптивного (ситуационного) управления, что позволит корректировать ошибочные действия и быстро адаптироваться к меняющимся условиям.

---

Смотрите также файлы

• Односоставные предложения. Виды односоставных предложений По наличию главных членов предложения делятся на.ppt

• Основные теоретические вопросы формирования экономического потенциала.docx

• Определите тип структуры по описанию ниже.docx

• Морфологические нормы употребления имён существительных в речи.pptx

• Объясните значения фразеологизмов Считать ворон проявлять невнимательность.docx