Файл: Мотивация муниципальных служащих как условие повышения эффективного муниципального управления.pdf

Приложения

106
Приложение А
Анкета для проведения исследования
Уважаемый респондент! Просим Вас ответить на вопросы. Посвященные исследованию оценки удовлетворенности муниципальных служащих параметрами, условиями и результатами трудовой деятельности. Результаты исследования анонимны и будут использованы исключительно в научных целях.
1. Существует ли, на Ваш взгляд, система мотивации персонала в органе муниципальной власти, где Вы работаете?
1.1.Да
1.2.Нет
1.3.Затрудняюсь ответить
2. Каковы основные мотивы поступления на работу в данное учреждение?
2.1. Улучшение в материальном отношении
2.2. Улучшение служебного положения
2.3 . Улучшение условий и организации труда
2.4. Карьерный рост и развитие
2.5. Улучшение санитарно–бытовых условий
2.6. Улучшение в моральном отношении
2.7. Другое
3. Какой тип мотивации руководителей, специалистов и работников в
Вашем учреждении?
3.1. Внешняя положительная мотивация (поощрение);
3.2. Внешняя отрицательная мотивация (наказание);
3.3. Внутренняя мотивация,
3.4. Комплексное сочетание внешних типов мотивации;
3.5. Комплекс внутренней и внешней мотивации
4. Как в целом Вы оценивает уровень мотивации?
4.1. Очень высокая
4.2. Высокая
4.3. Средняя
4.4. Низкая
4.5. Очень низкая
5. Устраивает ли Вас Ваша работа в целом?
5.1. Да, устраивает
5.2. Скорее да
5.3. Скорее нет
5.4. Нет, не устраивает

107 5.5. Затрудняюсь ответить
6. Оцените параметры своего труда по соответствующей шкале.
№ п/п
Параметры
Высокая
Средняя
Низкая
Затрудняюсь ответить
1.
Ответственность
1 2
3 4
2.
Интересность
1 2
3 4
3.
Интенсивность
1 2
3 4
4.
Сложность
1 2
3 4
5.
Креативность
1 2
3 4
7. Насколько Вы удовлетворены:
№ п/
п
По каждой строке отметьте один вариант ответа
Удовлетвор ен
(а) полностью
Скорее удовлетвор ен
Скорее не удовлетвор ен
Не удовлетвор ен
Затрудняю сь ответить
1.
Содержательнос ть работы
1 2
3 4
5 2.
Объем работы
1 2
3 4
5 3.
Режим работы
1 2
3 4
5 4.
Условия работы
(в целом)
1 2
3 4
5 5.
Состояние рабочего места
(оснащенностью
, обустройством)
1 2
3 4
5 8. Определите уровень удовлетворенности:
№
Удовлетв орен (а) полность ю
Скорее удовлетворен
Скорее не удовлетвор ен
Не удовлетв орен
Затрудняюсь ответить
1.
Оплата труда
1 2
3 4
5 2.
Возможность карьерного роста
1 2
3 4
5 3.
Возможность повышения квалификации
1 2
3 4
5 4.
Социальные гарантии
1 2
3 4
5 5.
Свой общественный статус
1 2
3 4
5 6.
Возможность быть полезным
1 2
3 4
5

108 обществу
7.
Межличностные отношения в коллективе
1 2
3 4
5 8.
Уважение
(внимание) со стороны руководства, признание руководством результатов
Вашего труда
1 2
3 4
5 9.
Отношения с непосредственны м руководителем
1 2
3 4
5 9. В числе основных проблем по работе, которые Вы могли бы отметить:
9.1. Низкий размер заработной платы
9.2. Недооценка руководством ваших профессиональных данных и возможностей.
9.3. Чрезмерно большой объем работы.
9.4. Отсутствие поощрения за хорошо выполненную работу.
9.5. Отсутствие возможности профессионального развития: обучения, повышения
9.6. Недостаток информации по направлению профессиональной деятельности
9.7. Отсутствие эффективной связи с руководителем и коллегами.
9.8. Значительное количество случаев сверхурочной работы.
9.9. Напряженная морально-психологическая атмосфера в коллективе.
9.10. Постоянная смена различных видов деятельности, стрессовый характер работы, срочные поручения.
9.11. Противоречивые указания руководства
9.12. Другое.
10. Отметьте в числе перечисленных факторов те, которые, по Вашему мнению, сделали бы вашу работу более привлекательной, положительно сказались на производительности и качестве труда:
10.1. Предоставление возможности продвижения по службе
10.2. Оплата труда по результатам (введение дифференцированной заработной платы)
10.3. Повышение уровня заработной платы
10.4. Возможность гибкого графика работы.
10.5. Справедливое распределение объемов работы
10.6. Признание и одобрение со стоны руководства хорошо выполненной работы
10.7. Возможность выполнять работу, которая создает условия для

109 обучения и заставляет развивать (совершенствовать) свои способности
10.8. Возможность выполнять сложную и ответственную работу
10.9.
Возможность выполнять работу, позволяющую думать самостоятельно
10.10. Возможность обучения и повышения квалификации
10.11. Формирование положительного морально-психологического климата в коллективе.
10.12. Хорошие отношения с непосредственным начальником
11. Заставляет ли Вас лично имеющийся уровень дохода задумываться над поиском дополнительных законных источников заработка?
11.1. Да
11.2. Нет
11.3. Затрудняюсь ответить
12. Знаете ли Вы о проведении ежегодного конкурса на звание «Лучший муниципальный служащий»?
12.1. Да, знаю
12.2. Нет, не знаю
13. Хотели бы Вы принять участие в таком конкурсе? Что Вас останавливает?
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
14. Ваш общий трудовой стаж: ____________________________
15. Ваш стаж муниципальной службы ____________________
16. Сколько лет Вы работаете в настоящей должности:
15.1До 1 года
15.2 1-2 года
15.3 3-5 лет
15.4. 6-10 лет
15.5. 11-15 лет
15.6. 16-20 лет
15.7. 21-25 лет
15.8. более 25 лет
17. Пол:
17.1. Мужской
17.2. Женский
18. Возраст:
18.1. До 20 лет

110 18.2. 21-25 лет
18.3. 26-30 лет
18.4. 31-35 лет
18.5. 36-40 лет
18.6. 41-45 лет
18.7. 46-50 лет
18.8. 51-55 лет
18.9. Более 56 лет
Благодарим за участие в исследовании и желаем успехов в
профессиональной деятельности

111
Приложение Б
Основные проблемы в работе муниципальных служащих, по мнению респондентов
89 37 77 27 84 37 31 19 33 45 19 2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Низкий размер заработной платы
Недооценка руководством ваших профессиональных данных и возможностей.
Чрезмерно большой объем работы.
Отсутствие поощрения за хорошо выполненную работу.
Отсутствие возможности профессионального развития: обучения, повышения
Недостаток информации по направлению профессиональной деятельности
Отсутствие эффективной связи с руководителем и коллегами.
Значительное количество случаев сверхурочной работы.
Напряженная морально-психологическая атмосфера в коллективе.
Постоянная смена различных видов деятельности, стрессовый характер работы, срочные поручения.
Противоречивые указания руководства
Другое.

Приложение В
Модель комплексной мотивации муниципального служащего