Все больше осознает конечность и истощаемость природных ресурсов нашей планеты. Образ мыслей в этом отношении определяется ключевыми положениями эпохальной и новаторской статьи, опубликованной Johan Rockström’ом в 2009 г. в журнале Nature (Nature 461, 472-475, 24 сентября 2009), где были описаны критические планетарные значения в таких областях, как скорость сокращения биологического разнообразия, изменение климата и воздействие человека на концентрацию азота в атмосфере земли. Только в данном контексте можно определить, на каком уровне находится их

83

эксплуатация экосистемы и воздействие на жизненно важные планетарные ресурсы по отношению к той критической точке, ниже которой невозможно их восполнение или поддержание. Даже радикальное повышение уровня экоэффективности может оказаться недостаточным. Именно нахождение баланса между этой серьезной проблемой, с одной стороны, и своим стремлением продолжать обеспечивать потребности потребителей, с другой, вероятно, представляет собой наиболее трудную из экологических задач, которую еще предстоит решить.
К внутренней социальной ответственности Томского филиала АО «Геба» можно отнести:

1. 
   Безопасность труда;
   

2. 
   Стабильность оплаты труда;
   

3. 
   Дополнительное медицинское и социальное страхование персонала;
   

4. 
   Развитие персонала;
   

5. 
   Оказание помощи работникам в критических ситуациях;
   

К внешней социальной ответственности Томского филиала АО «Геба» можно отнести:

1. 
   Ответственность перед потребителями услуг;
   

2. 
   Добросовестные отношения с бизнес-партнерами ;
   

3. 
   Содействие охране окружающей среды;
   

4. 
   Выполнение обязательств по налоговым платежам;
   

5. 
   Взаимодействие с местным сообществом;
   

Выполнение анализа эффективности программ КСО Томского филиала АО «Геба» проводим на основании внутренней документации предприятия, отчеты и т.д.
Основные этапы анализа:

1. 
   Определение стейкхолдеров организации;
   

2. 
   Определение структуры программ КСО;
   

3. 
   Определение затрат на программы КСО;
   

4. 
   Оценка эффективности и выработка рекомендаций;
   

84

---

1.Определение стейкхолдеров Томского филиала АО «Геба».
Одна из главных задач при оценке эффективности существующих программ КСО – это оценка соответствия программ основным стейкхолдерам компании.
Стейкхолдеры – заинтересованные стороны, на которые деятельность организации оказывает как прямое, так и косвенное влияние. Например, к прямым стейкхолдерам относятся потребители или сотрудники компании, а к косвенным местное население, экологические организации и т.д. Важным представляется то, что в долгосрочной перспективе для организации важны как прямые, так и косвенные стейкхолдеры. Структуру стейкхолдеров Томского филиала АО «Геба» представим в табл. 23. Таблица 23 – Стейкхолдеры организации

Прямые стейкхолдеры

Косвенные стейкхолдеры

1.

Работники

1.

Представители региональной власти

2.

Потребители

2. Социальные и общественные группы

3.

Поставщики

3.

СМИ

Многие отношения между АО «Геба» и вышеуказанными группами

---

закреплены и регламентируются юридическими документами, договорами, законами.




Все заинтересованные стороны имеют право быть услышанными и
понятыми, т.к. они равнозначны. Ведь каждая заинтересованная сторона (государственная власти, СМИ) − потенциальный источник потенциального риска, катализатор рисковой ситуации.
2.Определение структуры программ КСО.
Структура программ КСО составляет портрет КСО АО «Геба». Выбор программ, а, следовательно, структура КСО зависит от целей компании и выбора стейкхолдеров, на которых будет направлены программы.
КСО, реализуемые АО «Геба», их тип, сроки реализации, стейкхолдеров и основные ожидаемые результаты программ представлены в табл. 24.
85

Таблица 24 – Структура программы КСО

Наименование

Сроки

Ожидаемый результат от реализации

Элемент

Стейкхолдеры

реализации

мероприятия

мероприятия

мероприятия

1.Предотвращение забастовок, ненадлежащего

1.

Развитие

1.Гарантии занятости;

исполнения своих должностных обязанностей;

менеджмента

2.Уровень реальной заработной платы;

01.01.2016 –

Работники

2.Распространение положительной

человеческих

3.Условия найма;

31.12.2016

информации о предприятии (в частности в

ресурсов

4.Возможности продвижения по службе.

интернете).

1.Повышение потребления продукта;

2.

Управление

1.Желаемые и качественные продукты;

01.10.2016 –

2.Предотвращение бойкотирования продуктов;

отношениями с

2. Приемлемые цены;

Потребители

31.12.2017

3.Отсутствие претензий (в том числе и в

клиентами

3. Разнообразие выбора.

судебном порядке).

3. Улучшение

1.Стабильность заказов;

01.05.2016 –

1.Предотвращение сотрудничества с

работы с

Поставщики

2.Оплата в срок и по условиям договора.

31.12.2016

конкурентами.

поставщиками

4. Развитие

1.Вклад в экономический рост региона;

1.Отсутствие барьеров, мешающих

Представители

2.Вклад в местный бюджет;

01.05.2016 –

предпринимательской деятельности;

говернмент-

региональной

3.Поддержка социальной инфраструктуры

31.12.2017

2.Отсутствие протестов на уровне местного

рилейшенза

власти

региона.

сообщества.

1.Забота об окружающей среде;

2.Поддержка местной общественной

5. Социальные

деятельности;

Социальные и

01.06.2016 –

1.Стимулирование положительного освещения

3.Внедрение КСО (нефинансовая

общественные

в СМИ;

инвестиции

31.12.2016

отчетность);

группы

2.Создание позитивного образа предприятия.

4.Требование прислушиваться к группам

влияния.

1.Получение правдивой и полной

6. Развитие

информации о деятельности корпорации;

01.08.2016 –

СМИ

Позитивное освещение.

медиарилейшенза

2.Доступ к первым лицам или их

31.12.2016

представителям для получения комментария.

---

---

Анализ структуры программы КСО АО «Геба» показал, что цель связей КСО АО «Геба» - построить со всеми группами стейкхолдеров гармоничные отношения, основанные на принципах открытости, прозрачности и обоюдного интереса. КСО – один из инструментов, который может способствовать этому.
3.Определение затрат на программы КСО.
На данном этапе определим бюджет программ КСО АО «Геба», с учетом результатов, полученных в табл. 23. Важным этапом является определения вклада организации при эквивалентном финансировании или при корпоративном волонтерстве.
Сводим в таблицу 25 основные затраты АО «Геба» на корпоративную социальную ответственность.
Таблица 25 – Затраты на мероприятия КСО

											Стоимость
№				Мероприятие					Единица	Цена	реализации
									измерения		планируемый
											период
1	Развитие менеджмента человеческих								Тыс. руб.	100	100
	ресурсов
2	Управление отношениями с клиентами								Тыс. руб.	50	50
3	Улучшение работы с поставщиками								Тыс. руб.	20	20
4	Развитие		говернмент-рилейшенза						Тыс. руб.	200	200
5	Социальные инвестиции								Тыс. руб.	150	150
6	Развитие			медиарилейшенза					Тыс. руб.	40	40
										ИТОГО:	560

---

Смотрите также файлы

• Реферат на тему Архитектура Массимилиано Фуксаса. Италия студент гр. 1ИС01 Ададурова И. В. Принял доцент.docx

• Занятия Особенности содержания обновленных фгосноо, фгос ооо.docx

• Российская Федерация Тюменская область Общество с ограниченной ответственностью.doc

• Общая физическая подготовка.docx

• Тесты по педагогической психологии.docx