Файл: Дипломная работа тема работы Совершенствование мерчендайзинга в розничной торговле.docx
Добавлен: 04.12.2023
Просмотров: 399
Скачиваний: 6
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Стандарты мерчендайзинга Nestle (рис.10):
-
Определи
-
Продай
-
Размести
Рисунок 10 – Основные стандарты мерчендайзинга Nestle
40
1.Определи
Ассортимент. ТОП-25 основан на:
1.Доле рынка;
2.Прогнозе продаж;
3.Прибыльности для Nestle;
4.Стратегическом видении.
ТОП-25 – это лидеры продаж, которые обеспечат высокий товарооборот
-
гарантированную выручку. ТОП–25 состоит из товаров разных категорий товаров. Данные приведены в таблице 13.
Таблица 13 – ТОП–25 компании Нестле
№ | Наименование | Описание | |
п/п | | ||
| | | |
| | 1.Самый продаваемый продукт в Традиционном канале (по данным | |
| | аудита розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2012г- | |
| | август 2013г) | |
1 | Nescafe Classic | 2.20 000 000 россиян каждое утро пьют кофе Nescafe Classic | |
100 г | (исследование привычек потребления и сегментация кофе) | | |
| | ||
| | 3.Самый популярный кофейный бренд среди потребителей (по | |
| | данным аудита розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь | |
| | 2012г-август 2013г) | |
| | | |
| | 1.Оптимальное соотношение цена/качество за кофе (менее 100 | |
| Nescafe Classic | рублей за единицу – минимальная (по данным аудита розничной | |
2 | торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2012г-август 2013г) | | |
75 г | | ||
| 2.Самый быстрорастущий формат упаковки, востребованный | | |
| | | |
| | потребителями (по данным Brand Audit за период 2013г) | |
| | | |
| | 1.Самый продаваемый формат на российском рынке растворимого | |
| | кофе (по данным аудита розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен | |
3 | Nescafe Classic | сентябрь 2014г) | |
95 г | 2.Стеклянная упаковка – самая предпочитаемая упаковка среди | | |
| | ||
| | потребителей растворимого кофе, влияющая на восприятие качества | |
| | (по данным Brand Audit за период 2013г) | |
| | | |
| Nescafe Gold 95 | 1.Самый продаваемый продукт на российском рынке растворимого | |
4 | кофе (по данным аудита розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен | | |
г | | ||
| сентябрь 2014г) | | |
| | | |
| | | |
| | 1.Выгодная покупка (в линейке Nescafe Gold в мягких пакетах) | |
5 | Nescafe Gold 75 | 2.Входит в ТОП-6 самых продаваемых продуктов на российском | |
г | рынке растворимого кофе (по данным аудита розничной торговли | | |
| | ||
| | ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2014г) | |
| | | |
| | 41 | |
Продолжение таблицы 13
| | 1.Самый продаваемый продукт на российском рынке | |
| | растворимого кофе (по данным аудита розничной торговли | |
6 | Nescafe Gold 150 г | ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2014г) | |
| | 2.Самый продаваемый продукт среди мягких пакетов на | |
| | рынке растворимого кофе | |
| | 1.Пользуется повышенным спросом у потребителей ввиду | |
| | популярности сладкого кофе с молоком в России (по | |
7 | Nescafe 3 в 1 Классик | данным аудита розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен | |
сентябрь 2012г-август 2013г) | | ||
| | | |
| | 2.Удобный формат продукта гарантирует частые покупки в | |
| | торговой точке | |
| | 1.Лидер рынка какао-напитков, узнаваемый детский бренд с | |
| | высокой лояльностью (по данным аудита розничной | |
| | торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2014г) | |
| | 2.Контейнер Nesquik 250г – самый продаваемый продукт на | |
8 | Nesquik какао напиток | всем рынке какао-напитков в покупках в штуках (по данным | |
мониторинга здоровья марки ООО Ипсос, апрель 2014г) | | ||
| | | |
| | 3.Дой-пак Nesquik 250г – самый доступный и | |
| | быстрорастущий продукт в ассортименте какао-напитков | |
| | Nesquik в традиционном канале продаж (по данным аудита | |
| | розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2014г) | |
| | | |
| | 1.№1 в сегменте темного плиточного шоколада среди | |
| | шоколадных плиток Nestle (по данным аудита розничной | |
9 | РОССИЙСКИЙ шоколад | торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2014г) | |
темный | 2.№1 в среднеценовом сегменте темного плиточного | | |
| | ||
| | шоколада (по данным аудита розничной торговли ЗАО Эй | |
| | Си Нильсен сентябрь 2014г) | |
| | | |
| | 1.Премиальный продукт (70% какао) по привлекательной | |
| РОССИЙСКИЙ шоколад | цене | |
| 2.Качественный продукт для любителей горького шоколада | | |
10 | с 70% содержанием | | |
с высоким содержанием какао | | ||
| какао-продуктов | | |
| 3.Сильное предложение от известной марки «Россия» – | | |
| | | |
| | Щедрая душа! | |
| | | |
| | 1.Единственный на рынке шоколад с добавлением | |
| | натурального кофе в шоколадную массу (по данным аудита | |
| КОФЕ С МОЛОКОМ | розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2014г) | |
11 | шоколад молочный с | 2.Самый быстрорастущий продукт по продажам в тоннах на | |
| добавлением кофе | рынке молочного шоколада без ингредиентов (по данным | |
| | аудита розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь | |
| | 2014г) | |
| | | |
| «РОССИЯ» - ЩЕДРАЯ | 1.Единственный продукт среди шоколадных плиток Nestle в | |
| самом объемном сегменте – молочного плиточного | | |
12 | ДУША! Шоколад | | |
шоколада без ингредиентов (по данным аудита розничной | | ||
| молочный | | |
| торговли ЗАО Эй Си Нильсен сентябрь 2014г) | | |
| | | |
| | | |
| | 42 | |
Продолжение таблицы 13
| «РОССИЯ» - ЩЕДРАЯ | 1.№1 в сегменте молочного плиточного шоколада среди | |
| плиток Nestle (по данным аудита розничной торговли ЗАО | | |
| ДУША! Шоколад | | |
13 | Эй Си Нильсен сентябрь 2014г) | | |
молочный с миндалем и | | ||
| 2.Единственный на рынке шоколад с необычным | | |
| вафлей | | |
| сочетанием ингредиентов: миндаля и вафли | | |
| | | |
| | 1.65% детей отдают предпочтение молочному шоколаду | |
| Nesquik молочный | Nesquik (по результатам теста 60/40 среди лояльных | |
| потребителей независимой компании «Бизнес Аналитика, | | |
14 | шоколад с молочной | | |
декабрь 2011г) | | ||
| начинкой | | |
| 2.№1 по продажам в ассортименте молочного плиточного | | |
| | | |
| | шоколада Nestle (данные Sales Out за период 2014г) | |
| | 1.»1 по продажам в денежном выражении в ассортименте | |
15 | KIT KAT 40 г | шоколадных батончиков Nestle (данные Sales Out за период | |
шоколадный батончик | 2014г) | | |
| | ||
| | 2.Постоянная рекламная поддержка на ТВ | |
| | 1.Самый быстрорастущий продукт по продажам в денежном | |
| | выражении в ассортименте батончиков Nestle (данные Sales | |
| | Out за период 2014г) | |
16 | KIT KAT 58 г | 2.Востребованный формат упаковки (формат больших | |
шоколадный батончик | батончиков занимает 50% рынка – данные аудита розничной | | |
| | ||
| | торговли ЗАО Эй Си Нильсен за период январь – ноябрь | |
| | 2014г) | |
| | 3.Активная рекламная поддержка на ТВ | |
| | 1.Продукт с самой высокой ротацией в канале | |
| БОН ПАРИ Jumble | Традиционной розницы в линейке жевательного мармелад | |
17 | БОН ПАРИ( по данным аудита розничной торговли ЗАО Эй | | |
жевательный мармелад | | ||
| Си Нильсен октябрь 2014г) | | |
| | | |
| | 2.Активная рекламная поддержка на ТВ | |
| | | |
| MAGGI НА ВТОРОЕ для | | |
18 | Сочной курицы с | 1Продукт№1 в денежном выражении в обороте категории | |
| чесноком | | |
| MAGGI НА ВТОРОЕ для | 1.Новй способ приготовления целой курицы в линейке | |
19 | MAGGI НА ВТОРОЕ | | |
Сочного цыпленка табака | | ||
| 2.Быстро и удобно | | |
| | | |
| | | |
| | 1.В ТОП 5 по продажам в сегменте Готовых рецептов всего | |
| | за 1 год! (по данным аудита розничной торговли ЗАО Эй Си | |
| MAGGI НА ВТОРОЕ | Нильсен январь - сентябрь 2014г) | |
| 2.Это уникальное решение на рынке по приготовлению | | |
20 | Нежного филе куриной | | |
филе куриной грудки на сковороде без добавления масла | | ||
| грудки по-итальянски | | |
| (патент на полезную модель № 119986, выдан Федеральной | | |
| | | |
| | Службой по интеллектуальной собственности от | |
| | 12.09.2012г) | |
| | | |
| MAGGI БУКЕТ | 1.Продукт №1 в объеме и в деньгах на рынке приправ, бренд | |
21 | ПРИПРАВ универсальная | МАГГИ был признана победителем национальной премии | |
| приправа 75г | «ТОВАР ГОДА 2012» в номинации «Приправы и специи» | |
| | | |
| | 43 | |
Продолжение таблицы 13
| | 1.Продукт №1 в объеме и в деньгах на рынке приправ, | |
| MAGGI Супер приправа 10 | бренд МАГГИ был признана победителем национальной | |
22 | премии «ТОВАР ГОДА 2012» в номинации «Приправы и | | |
овощей 75г | | ||
| специи» (по данным аудита розничной торговли ЗАО Эй | | |
| | | |
| | Си Нильсен за период 2014г) | |
| | 1.Продукт №1 в объеме и в деньгах на рынке бульонных | |
| МАГГИ | кубиков, бренб МАГГИ был признан победителем | |
23 | ЗОЛОТОЙКУРИНЫЙ | национальной премии «ТОВАР ГОДА 2014» в номинации | |
| БУЛЬОН в кубиках 10г/80г | «Бульонные кубики» (по данным аудита розничной | |
| | торговли ЗАО Эй Си Нильсен за период 2014г) | |
| | 1.Готовый завтрак №1 по продажам на рынке России (по | |
| | данным аудита розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен | |
| Nesquik 375 г шоколадный | за период 2014г) | |
24 | 2.№1 по инвестициям в ТВ-поддержку в портфеле | | |
завтрак | | ||
| Готовых завтраков (по внутренним данным) | | |
| | | |
| | 3.Лиценционные промоакции с любимыми героями детей: | |
| | игрушка в подарок | |
| | 1.Бренд №1 в категории готовых завтраков по доступной | |
| | цене в динамично растущем формате (по данным аудита | |
| | розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен за январь - | |
| | сентябрь 2015г) | |
25 | Nesquik DUO 250 г | 2.»2 в рейтинге продаж (Rate of Sales) готовых завтраков | |
шоколадный завтрак | Nestle (по данным аудита розничной торговли ЗАО Эй Си | | |
| | ||
| | Нильсен за январь - сентябрь 2015г) | |
| | 3.Входит в ТОП 5 рынка готовых завтраков(по данным | |
| | аудита розничной торговли ЗАО Эй Си Нильсен за январь | |
| | - сентябрь 2015г) | |
2.Продай
Предыдущ
ие заказ и • минус
товарные
запасы
Товарный
запас на • умножить
сегодня
на 1,5 • минус
Товарный
запас на
сегодня
Рисунок 11 – Формула оптимального заказа товара в торговую точку
44
Out–Of–Stock (OOS) – отсутствие или недостаточное количество продукта в месте выкладки/хранения.
Существуют некоторые возможные причины OOS. Данные приведены в рисунке 12.
Неправильное
планирование
заказа
Акции по
Рекламная продвижению
компания товара, сезонные
изменения спроса
Увеличение | | | | Товар не вынесен | |
спроса к концу | | | | со склада в | |
| | | | ||
недели | | | | торговый зал | |
| | | | | |
Рисунок 12 – Причины OOS в торговой точке Покупатели в ситуации OOS:
33% – берут другой, заменяющий первый продукт;
44% – идут за покупкой в другой магазин;
23% – откладывают покупку.
Существует ключевое правило бизнеса – прибыль, упущенная сегодня – это прибыль, упущенная навсегда!
Как избежать OOS?
1.Анализировать причины;
2.Планировать и управлять запасами клиента;
3.Помогать торговому представителю при формировании заказа;
4.Давать рекомендации по формированию заказа персоналу торговой
точки;
5.Выносить товар со склада, если он отсутствует на полках.
При этом необходимо соблюдать принцип FIFO. Если в торговой точке все-таки присутствуют товары, имеющие короткий срок годности