Файл: Диплом Содержание Введение 6 Теория и методология стратегического менеджмента 8.docx
Добавлен: 04.12.2023
Просмотров: 145
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
норме.
Коэффициент финансирования показывает, в какой степени активы предприятия сформированы за счет собственного капитала, и насколько предприятие независимо от внешних источников финансирования. Рекомен- дуемое значение коэффициента финансирования более 1. Тут мы имеем по- казатели ниже нормы, что может говорить об опасности неплатежеспособно- сти компании.
Нормативное ограничение коэффициента финансовой независимости больше 0,5.Чем выше значение коэффициента, тем лучше финансовое со- стояние компании. В данной же компании этот коэффициент меньше норма- тивного и с каждым годом заметно снижается.
Коэффициент обеспеченности собственными средствами показывает долю оборотных активов компании, финансируемых за счет собственных средств предприятия. Нормативное значение показателя коэффициента обес- печенности собственными средствами 0,1. Эти показатели в исследуемых го- дах находятся в норме.
2.3.1 Анализ макросреды
Внешнее окружение организации это условия и факторы, возникающие независимо от ее деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Внешние факторы разделяются на: 1) среду прямого воздействия, 2) сре- ду косвенного воздействия. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. К этим факторам следует отне- сти: 1) поставщиков,2) трудовые ресурсы, 3) законы и учреждения государ- ственного регулирования, 4) потребителей, 5) конкуренты.
Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые мо- гут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них: 1) политические 2) социокультурные факторы, 3) состояние экономики, 4) международные события, 5) научно - технический прогресс. 6) климатические.
На предприятия ООО «БУК» так же влияют все эти факторы, если кон- кретизировать, то это поставщики коммунальных услуг, специалисты и рабо- чие кадры, технический контроль и госрегулирование, потребители - жильцы многоквартирных домов и единственный конкурент в г. Бикин это ООО "ЖЭО".
SWOT-анализ - это аббревиатура четырех английских слов, которые означают: S - сильные стороны, W - слабые стороны, О - возможности, Т - угрозы. Данный анализ предполагает - на основе анализа ситуации составле- ние списка сильных и слабых сторон организации, а также список угроз и возможностей.
Используя SWOT-анализ, определим перспективные стратегические направления развития ООО «БУК»:
Шаг 1: сформировываем матрицу сильных и слабых сторон в сочетании с угрозами и возможностями его развития.
Шаг 2: определим количественные оценки парных сочетаний «сильная сторона - угроза» «слабая сторона - угроза» «сильная сторона - возможность»
«слабая сторона - возможность». Результатом является сформированная мат- рица. (таб.2.12)
Анализ данных позволяет сделать следующие выводы:
- главные угрозы для фирмы - это высокая доля неплатежей (23 баллов) и аварии из-за износа ОПФ (16 баллов);
- основная возможность - повышение инвестиционной привлекательно- сти (25 баллов) и повышения эффективности услуг (16 баллов);
- основные сильные стороны - жизнеобеспечивающая отрасль (27 балл) и гарантированный спрос на услуги (22 балла);
- основные слабые стороны - высокий уровень износа (21 баллов) и не-дофинансирование отрасли (19 баллов).
Составим краткий отсортированный перечень проблем в зависимости от убывания их значимости для предприятия:
- требуется увеличение количества получателей услуг;
- проведение мероприятий по устранению чрезвычайных ситуаций;
- дальнейшее улучшение технического оснащения;
- постоянное повышение квалификации персонала;
- оттачивание качества услуг;
- повышение мотивации и лояльности персонала.
Таблица 2.12 - SWOT- матрица для ООО «БУК»
Сильной стороной организации является квалифицированный подход при осуществлении всевозможных операций (оказании услуг предприятиям города).
Нейтральной позицией является текучесть кадров. Так как данный фак- тор не играет особой роли в предоставлении качественных услуг автотранс- портным предприятием.
Слабой стороной является недостаточное техническое оснащение. В силу очень быстрого технического прогресса и всё больше увеличивающего- ся объёма информации есть риск, что имеющаяся техника может подвести.
Потребителями коммунальных услуг является каждый человек в нашей стране, даже живя в частном секторе гражданин РФ так или иначе причастен к системе ЖКХ.
Каждый житель многоквартирного дома хочет удовлетворить следую- щие потребности: жить в тепле, иметь электрический источник для эксплуа- тации электроприборов и освещения, водоснабжение, чистоту и гарантию целостности и исправности помещения где эти люди проживают, за это по- требитель платит ежемесячно квартплату. В области ЖКХ удовлетворить по- требности людей в нашей сложившейся социально-экономической среде сложно, но возможно. В настоящее время в организацию поступают жалобы по следующим вопросам: вывоз ТБО, уборка территории и расчеты по ком- мунальным услугам.
Приобретая услугу любой человек надеется получить качественное ее исполнение, система ЖКХ так устроена, что услуга отпускается авансом, а потом происходит оплата, положительный момент здесь заключается в том, что оплатить услугу можно после ее получения и если человек не удовлетво- рен её качеством он может не оплачивать её и отстаивать свои интересы, так часто происходит с оплатой услуги по капитальному ремонту многоквартир- ного дома.
Ответственность за надлежащее оказание жилищных услуг в отноше- нии многоквартирного дома в первую очередь несут сами собственники по- мещений в нем. Вместе с тем они вправе выбрать один из трех способов управления своим домом, тем самым обеспечив квалифицированное предос-
тавление жилищных услуг выбранной организацией. Это может быть управ- ляющая организация, ТСЖ либо лицо, которое было выбрано собственника- ми, реализовавшими в своем доме непосредственное управление.
Коммунальные услуги.
Все коммунальные услуги легко запомнить, их всего шесть. Это:
- горячее водоснабжение;
- холодное водоснабжение;
- водоотведение;
- электроснабжение;
- газоснабжение;
- отопление.
За поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного до- ма всегда отвечает ресурсоснабжающая организация. В рамках многоквар- тирного дома ответственность за предоставление коммунальной услуги несет ее исполнитель. Это может быть управляющая организация или товарищест- во собственников жилья при наличии у них заключенного с ресурсоснаб- жающей организацией договора поставки коммунального ресурса.
Потребителем жилищных услуг является лицо, проживающее в жилищ- ном фонде. Жилищный фонд неоднороден и подразделяется в первую оче- редь по видам собственности.
На протяжении трех лет число потребителей не изменилось. Это связа- но с тем, что предприятие за этот период осталось с той же занимаемой долей рынка услуг ЖКХ - 46 процента. Здесь может иметь место жесткая конку- ренция, т.к. в г. Бикине не много жилого фонда который нуждается в обслу- живании управляющих компаний или с не желанием бороться за увеличение своей доли, так как потребители постоянно высказывают претензии в мест- ных СМИ о не качественной работе основных конкурентов компании в горо- де, доля которых занимает 54 процента рынка услуг. Учитывая факторы рос- та качества услуг, ООО «БУК» может занять более высокий процент данного рынка.
Анализ поставщиков
Прямые финансовые отношения жилищно-коммунальное предприятие чаще всего имеет с бюджетом местных органов, но формирование потоков происходит во взаимодействии всех трех уровней публичной власти.
Бюджетные средства поступают в виде дотации на покрытие убытков от предоставления услуг населению по тарифам, ниже экономически обосно- ванных, а также в виде инвестиционных средств на воспроизводство основ- ных средств. Кроме того, публичная власть выступает в виде сборщика нало- гов по уровням бюджетной сферы.
Поставщики и подрядчики.
Расходы жилищно-коммунального хозяйства формируются финансо- выми отношениями с поставщиками и подрядчиками, которые обеспечивают производственный процесс жилищно-коммунального предприятия необхо- димыми ресурсами. Данные поставщики и подрядчики поставляют товары и услуги на возмездной основе, так как бюджетное дотирование распространя- ется только на отношения между муниципальными образованиями и пред- приятиями ЖКХ.
Как отмечено выше, все коммунальные услуги легко запомнить, их всего шесть, это: горячее водоснабжение; холодное водоснабжение; водоот- ведение; электроснабжение; газоснабжение; отопление (таблица 2.13).
Таблица 2.13 - Поставщики коммунальных услуг в Бикинском районе,
данные для ООО «БУК» тыс. р.
Цена и качество поставок данных контрагентов строго регламентиро- ваны государством, отсюда надежность их поставок гарантирована, так же эти предприятия являются монополистами в сфере предоставляемых
Коэффициент финансирования показывает, в какой степени активы предприятия сформированы за счет собственного капитала, и насколько предприятие независимо от внешних источников финансирования. Рекомен- дуемое значение коэффициента финансирования более 1. Тут мы имеем по- казатели ниже нормы, что может говорить об опасности неплатежеспособно- сти компании.
Нормативное ограничение коэффициента финансовой независимости больше 0,5.Чем выше значение коэффициента, тем лучше финансовое со- стояние компании. В данной же компании этот коэффициент меньше норма- тивного и с каждым годом заметно снижается.
Коэффициент обеспеченности собственными средствами показывает долю оборотных активов компании, финансируемых за счет собственных средств предприятия. Нормативное значение показателя коэффициента обес- печенности собственными средствами 0,1. Эти показатели в исследуемых го- дах находятся в норме.
-
Анализ внешней среды
2.3.1 Анализ макросреды
Внешнее окружение организации это условия и факторы, возникающие независимо от ее деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Внешние факторы разделяются на: 1) среду прямого воздействия, 2) сре- ду косвенного воздействия. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. К этим факторам следует отне- сти: 1) поставщиков,2) трудовые ресурсы, 3) законы и учреждения государ- ственного регулирования, 4) потребителей, 5) конкуренты.
Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые мо- гут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них: 1) политические 2) социокультурные факторы, 3) состояние экономики, 4) международные события, 5) научно - технический прогресс. 6) климатические.
На предприятия ООО «БУК» так же влияют все эти факторы, если кон- кретизировать, то это поставщики коммунальных услуг, специалисты и рабо- чие кадры, технический контроль и госрегулирование, потребители - жильцы многоквартирных домов и единственный конкурент в г. Бикин это ООО "ЖЭО".
SWOT-анализ - это аббревиатура четырех английских слов, которые означают: S - сильные стороны, W - слабые стороны, О - возможности, Т - угрозы. Данный анализ предполагает - на основе анализа ситуации составле- ние списка сильных и слабых сторон организации, а также список угроз и возможностей.
Используя SWOT-анализ, определим перспективные стратегические направления развития ООО «БУК»:
Шаг 1: сформировываем матрицу сильных и слабых сторон в сочетании с угрозами и возможностями его развития.
Шаг 2: определим количественные оценки парных сочетаний «сильная сторона - угроза» «слабая сторона - угроза» «сильная сторона - возможность»
«слабая сторона - возможность». Результатом является сформированная мат- рица. (таб.2.12)
Анализ данных позволяет сделать следующие выводы:
- главные угрозы для фирмы - это высокая доля неплатежей (23 баллов) и аварии из-за износа ОПФ (16 баллов);
- основная возможность - повышение инвестиционной привлекательно- сти (25 баллов) и повышения эффективности услуг (16 баллов);
- основные сильные стороны - жизнеобеспечивающая отрасль (27 балл) и гарантированный спрос на услуги (22 балла);
- основные слабые стороны - высокий уровень износа (21 баллов) и не-дофинансирование отрасли (19 баллов).
Составим краткий отсортированный перечень проблем в зависимости от убывания их значимости для предприятия:
- требуется увеличение количества получателей услуг;
- проведение мероприятий по устранению чрезвычайных ситуаций;
- дальнейшее улучшение технического оснащения;
- постоянное повышение квалификации персонала;
- оттачивание качества услуг;
- повышение мотивации и лояльности персонала.
Таблица 2.12 - SWOT- матрица для ООО «БУК»
| | Сильные стороны | Слабые стороны | Итого | |||||||
| Жизне- обеспе- чиваю- щая отрасль эконо- мики | Гаран- тирован- ный спрос на услуги | Занято 5% от общего населе- ния района | Высо- кий уро- вень из- носа | Дефи- цит квали- фици- рован- ных кадров | Недо- вольст- во насе ления | Недо- финан- сирова- ние | ||||
| Угрозы | Аварии из-за износа фондов | 2 | 1 | 1 | 4 | 2 | 3 | 3 | 16 | |
| Ограничение роста тарифов | 3 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 | 2 | 14 | ||
| Высокая доля не платежей | 4 | 2 | 3 | 3 | 2 | 3 | 5 | 23 | ||
| Тяжелые климатические условия | 3 | 2 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 | 14 | ||
| Возможности | Повышение инвестицион- ной привлека- тельности | 5 | 5 | 5 | 5 | 1 | 3 | 2 | 25 | |
| Потребители как управленцы ЖКХ | 3 | 2 | 1 | 2 | 4 | 1 | 3 | 16 | ||
| Повышение эффективности гос управления на усл. ГЧП | 3 | 5 | 4 | 1 | 2 | 2 | 2 | 16 | ||
| Функциониро- вание на прин- ципах само- окупаемости | 4 | 4 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 14 | ||
| Итого | 27 | 22 | 19 | 21 | 17 | 16 | 19 | | ||
Сильной стороной организации является квалифицированный подход при осуществлении всевозможных операций (оказании услуг предприятиям города).
Нейтральной позицией является текучесть кадров. Так как данный фак- тор не играет особой роли в предоставлении качественных услуг автотранс- портным предприятием.
Слабой стороной является недостаточное техническое оснащение. В силу очень быстрого технического прогресса и всё больше увеличивающего- ся объёма информации есть риск, что имеющаяся техника может подвести.
-
Анализ потребителей
Потребителями коммунальных услуг является каждый человек в нашей стране, даже живя в частном секторе гражданин РФ так или иначе причастен к системе ЖКХ.
Каждый житель многоквартирного дома хочет удовлетворить следую- щие потребности: жить в тепле, иметь электрический источник для эксплуа- тации электроприборов и освещения, водоснабжение, чистоту и гарантию целостности и исправности помещения где эти люди проживают, за это по- требитель платит ежемесячно квартплату. В области ЖКХ удовлетворить по- требности людей в нашей сложившейся социально-экономической среде сложно, но возможно. В настоящее время в организацию поступают жалобы по следующим вопросам: вывоз ТБО, уборка территории и расчеты по ком- мунальным услугам.
Приобретая услугу любой человек надеется получить качественное ее исполнение, система ЖКХ так устроена, что услуга отпускается авансом, а потом происходит оплата, положительный момент здесь заключается в том, что оплатить услугу можно после ее получения и если человек не удовлетво- рен её качеством он может не оплачивать её и отстаивать свои интересы, так часто происходит с оплатой услуги по капитальному ремонту многоквартир- ного дома.
Ответственность за надлежащее оказание жилищных услуг в отноше- нии многоквартирного дома в первую очередь несут сами собственники по- мещений в нем. Вместе с тем они вправе выбрать один из трех способов управления своим домом, тем самым обеспечив квалифицированное предос-
тавление жилищных услуг выбранной организацией. Это может быть управ- ляющая организация, ТСЖ либо лицо, которое было выбрано собственника- ми, реализовавшими в своем доме непосредственное управление.
Коммунальные услуги.
Все коммунальные услуги легко запомнить, их всего шесть. Это:
- горячее водоснабжение;
- холодное водоснабжение;
- водоотведение;
- электроснабжение;
- газоснабжение;
- отопление.
За поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного до- ма всегда отвечает ресурсоснабжающая организация. В рамках многоквар- тирного дома ответственность за предоставление коммунальной услуги несет ее исполнитель. Это может быть управляющая организация или товарищест- во собственников жилья при наличии у них заключенного с ресурсоснаб- жающей организацией договора поставки коммунального ресурса.
Потребителем жилищных услуг является лицо, проживающее в жилищ- ном фонде. Жилищный фонд неоднороден и подразделяется в первую оче- редь по видам собственности.
На протяжении трех лет число потребителей не изменилось. Это связа- но с тем, что предприятие за этот период осталось с той же занимаемой долей рынка услуг ЖКХ - 46 процента. Здесь может иметь место жесткая конку- ренция, т.к. в г. Бикине не много жилого фонда который нуждается в обслу- живании управляющих компаний или с не желанием бороться за увеличение своей доли, так как потребители постоянно высказывают претензии в мест- ных СМИ о не качественной работе основных конкурентов компании в горо- де, доля которых занимает 54 процента рынка услуг. Учитывая факторы рос- та качества услуг, ООО «БУК» может занять более высокий процент данного рынка.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Анализ поставщиков
Прямые финансовые отношения жилищно-коммунальное предприятие чаще всего имеет с бюджетом местных органов, но формирование потоков происходит во взаимодействии всех трех уровней публичной власти.
Бюджетные средства поступают в виде дотации на покрытие убытков от предоставления услуг населению по тарифам, ниже экономически обосно- ванных, а также в виде инвестиционных средств на воспроизводство основ- ных средств. Кроме того, публичная власть выступает в виде сборщика нало- гов по уровням бюджетной сферы.
Поставщики и подрядчики.
Расходы жилищно-коммунального хозяйства формируются финансо- выми отношениями с поставщиками и подрядчиками, которые обеспечивают производственный процесс жилищно-коммунального предприятия необхо- димыми ресурсами. Данные поставщики и подрядчики поставляют товары и услуги на возмездной основе, так как бюджетное дотирование распространя- ется только на отношения между муниципальными образованиями и пред- приятиями ЖКХ.
Как отмечено выше, все коммунальные услуги легко запомнить, их всего шесть, это: горячее водоснабжение; холодное водоснабжение; водоот- ведение; электроснабжение; газоснабжение; отопление (таблица 2.13).
Таблица 2.13 - Поставщики коммунальных услуг в Бикинском районе,
данные для ООО «БУК» тыс. р.
| Название поставщика | Стоимость отпущенных услуг | ||
| 2015 г. | 2016 г. | 2017 г. | |
| ООО "ВОДОКАНАЛ" | 13 856,36 | 14 634,21 | 14 897,25 |
| ООО "БУМТЭК" | 28 365,33 | 27 989,36 | 28 023,55 |
| ООО "ХАБЭНЕРГО" | 23 566,45 | 22 879,63 | 24 001,28 |
| ООО "ГОРГАЗ" | обособлено | обособлено | обособлено |
Цена и качество поставок данных контрагентов строго регламентиро- ваны государством, отсюда надежность их поставок гарантирована, так же эти предприятия являются монополистами в сфере предоставляемых