Файл: Роль мотивации в поведении организации.pdf

Психологическая мотивация.

Мотивирование считается эффективным при наличии условия, что сотрудник ощущает свою значимость, иными словами, когда работник организации, проделав важную для этой организации работу, чувствует свою причастность к развитию организации. Применять данный метод следует очень осторожно, поскольку это вызывает у сотрудника привыкание и входит в норму. Если частично, либо полностью ограничить работника от данного вида мотивации, то это может привести к чрезвычайно бурным реакциям, вплоть до увольнения [35, с. 112].

Для того, чтобы мотивация персонала приносила свои плоды, следует правильно ее использовать. Необходимо учитывать ряд нижеприведенных рекомендаций:

Следует придерживаться неожиданных поощрений, не на регулярной основе, а в непредсказуемые моменты. Лишь в этом случае будет заметен эффект от данного вида мотивирования, потому, как очень часто, в случае с регулярным поощрением трудящегося, данные поощрения переходят в статус гигиенического фактора, то есть воспринимаются работником, как обычное дело, а не результат за хорошо проделанную работу [39, с. 233].

Положительное подкрепление результативнее отрицательного. Подкрепление должно быть безотлагательным, что выражается в незамедлительной и справедливой реакции на действия сотрудников. Они начинают осознавать, что их неординарные достижения не только замечаются, но и ощутимо вознаграждаются.

Вознаграждение должно быть реализовано сразу же после проделанной работы. Только в таком случае это будет иметь эффект. Чем больше времени прошло между работой и вознаграждением – тем меньше будет эффект.

В современных условиях сотрудников организации следует поощрять похвалой и стимулировать не по окончанию всей работы, а поэтапно, в процессе выполнения работы.

Обычно, крупные награды достаются малому количеству людей, лишь избранным, поэтому вызывают у остальных сотрудников чувство зависти. А маленькие и частые вознаграждения вызывают удовлетворение. Поощрять кого-либо из сотрудников стоит лишь, имея на то серьезные основания. В противном случае коллектив может рассматривать данное поведение руководства, как показатель личных отношений с подчиненным. Чаще всего в качестве стимулов выступают: повышение в должности и, следовательно, увеличение власти и полномочий, признание руководителем, как важного, нужного организации сотрудника, предоставление бонусов и премий [36, с. 129],

Методы мотивации, применяемые в организации, необходимо регулярно пересматривать. Очень часто работники теряют свой энтузиазм и амбиции, происходит потеря интереса к трудовому процессу, что значительно снижает качество выполняемой работы. В такие ситуации особенно важно обратить внимание на процесс мотивации, разработать алгоритм действий и определить методы, которые позволят вернуть к сотруднику предприятия рабочий интерес [29, с. 43].

Помимо этого, мотивацию следует применять в случае резкого повышения текучести персонала.

Таким образом, существует значительное разнообразие среди методов и технологий мотивации персонала в современных условиях и руководство каждой отдельной организации делает выбор в пользу тех или иных инструментов с учетом индивидуальных особенностей своего персонала и условий его работы.

Глава 2. Исследование мотивации в поведении организации на примере ООО «Магнитные Системы»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

Компания «Магнитные Системы» с 2009 года является одним из главных поставщиков магнитов на отечественном рынке. Основной деятельностью организации является производство и реализация неодимовых магнитов, которые обладают постоянными качествами и в связи с этим широко используются в разных сферах промышленности. Такие магниты можно встретить в бытовой технике, нефтедобывающих установках, упаковке, мобильных телефонах, а также в детских развивающих игрушках. Организация предлагает гибкую ценовую политику, консультации специалистов и оперативную доставку приобретенных магнитов по Москве, Московской области или в регионы страны.

ООО «Магнитные Системы» организована и осуществляет свою деятельность в соответствии с российским законодательством [1; 2]. Это организация, целью которой является получить прибыль благодаря осуществлению производственной и торговой (оптовой и розничной) деятельности. Компания обладает гражданскими правами, несет правовую ответственность и выполняет обязательные требования, необходимые для ведения любых не запрещенных видов деятельность российским законодательством.

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Магнитные Системы». Сокращенное наименование: ООО «Магнитные Системы». Дата постановки на учет и присвоения ОГРН 10 февраля 2014 г. регистратором Инспекция Федеральной налоговой службы № 19 по г. Москве.

Руководитель организации: генеральный директор Железнов Олег Владимирович. Адрес регистрации: 105264, город Москва, Парковая 7-я улица, дом 24. Торговля оптовая неспециализированная – это основной вид деятельности организации, также зарегистрировано 8 дополнительных видов деятельности. Организации присвоен ИНН 7719869000.

Специалисты компании разработали стратегическую концепцию развития производства и маркетинга, которая постепенно реализуется в жизни. Общество за свой счет проводит обучение специалистов, что в дальнейшем приносит свои положительные результаты. Основным фактором всей стратегии формирования организации является развитие новейших и многообещающих направлений деятельности, а также развитие собственного производства, основанного на выпуске конкурентоспособных товаров.

Рабочие взаимоотношения сотрудников ООО «Магнитные Системы» строятся на контрактной основе. Вознаграждение каждого работника зависит от его индивидуального вклада в конечный результат работы организации в целом. Соответствующие доходы облагаются налогами согласно действующему законодательству и максимальными размерами не ограничиваются. Минимальный размер оплаты труда регламентируют законодательные акты Российской Федерации. Форма, система и величина заработной платы (в том числе другие доходы сотрудников) определяются компанией в индивидуальном порядке и зависят от профессии, квалификации работников, а также от рабочих условий.

Сотрудничество происходит на основе контракта, который предполагает получение вознаграждения в форме заработной платы или части прибыли при условии взаимной договоренности. Сотрудники организации подлежат медицинскому и социальному страхованию, а также социальному обеспечению в соответствии с установленным порядком. Организация обязана обеспечить безопасные условия труда для своих работников, а также несет ответственность за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности. В свою очередь, работники несут ответственность за причиненный предприятию ущерб, в случае нарушения порядка технической безопасности. Трудовые взаимоотношения, в том числе их пенсионное и социальное обеспечение, а также аспекты социального развития, предусмотрены внутренними документами ООО «Магнитные Системы», в том числе коллективным договором.

Предприятие за последние три года не покидало лидирующих позиций по объему проданной продукции и доли рынка. Выбранный высококвалифицированный персонал, действующий в рамках прав и обязанностей, составленных организационной структурой управления персоналом (рисунок 2), обеспечивает производственную и торговую деятельность организации.

Рис. 2. Организационная структура ООО «Магнитные системы»

Из рисунка 6 можно сделать вывод, что для рационального управления компанией была создана структура, соответствующая целям и задачам функционирования организации, которая максимально к ним приспособлена. Следовательно, организационную структуру управления ООО «Магнитные системы» можно отнести к таким видам структур, как линейно-функциональная. Соответствующая организационная структура необходима для того, чтобы все протекающие в ней процессы проходили вовремя и качественно.

Компания ООО «Магнитные Системы» за последние три года не покидало лидирующих позиций по объему проданной продукции и доли рынка, среди предприятий, занимающихся производством и реализацией неодимовых магнитов (рисунок 3).

Рис. 3. Предприятия рынка производства и продажи неодимовых магнитов

В таблице 3 представлена характеристика окружения компании ООО «Магнитные Системы», где указаны конкуренты, потребители, поставщики, товары-заменители.

Таблица 1

Характеристика окружения компании

Основные конкуренты компании ООО «Магнитные Системы» на рынке – это предприятия, у которых имеются собственное производство, прямые контракты с заводами. Экономические показатели функционирования ООО «Магнитные Системы» отражены в таблице 2.

Таблица 2

Динамика экономических показателей за 2015-2017 гг.

Проанализировав данные таблицы 2 можно сделать вывод, что чистая прибыль компании в 2016 году в сравнении с 2015 годом возросла на 92283 руб., что составило 185%, а в 2017 году в сравнении с 2015 годом – на 193 тыс. руб. – 278%. Такая тенденция объясняется тем, что предприятие начало активно применять новые производственные технологии. Высокий показатель рентабельности говорит о высокой эффективности деятельности ООО «Магнитные Системы» и ежегодном повышении эффективности менеджмента на предприятии.

Ознакомимся с количественным составом сотрудников компании (таблица 3).

Таблица 3

Количественный состав работников в динамике с 2016 по 2017 гг.

В таблице 3 видно, что численный состав специалистов вырос с 2016 по 2017г. с 60 до 66 служащих из-за выхода 4 сотрудниц с оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком, а также из-за пополнения штата 2 молодыми сотрудниками, подготовленными в рамках целевого направления. За рассматриваемое время численность руководящего состава, состав служащих и рабочих не изменилась.

Далее подробно рассмотрим половозрастной состав работников ООО «Магнитные Системы» (таблица 4).

Таблица 4

Половозрастной состав работников за период с 2016 по 2017 гг.