ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ В ФИТНЕС-КЛУБЕАккуратнова Е. Отчесвтво.Краткая характеристика организацииООО «АЭРО-ФИТНЕС» - федеральная сеть фитнес-клубов в Екатеринбурге, Перми и Тюмени. Свыше 35 000 человек являются резидентами сети. Каждый клуб - фитнес-пространство свыше 1500 кв.м., включающее всё необходимое для эффективных и комфортных тренировок. По всему Екатеринбургу расположено 11 фитнес-залов Drive Fitness.Предоставляемые услуги:

• 
  Бесплатные тренировки в каждой фитнес-зоне: в залах групповых программ, в зоне единоборств, в зоне CrossFit ;
  
• 
  Платные тренировки: 3 категории персональных тренеров + студии (йога в гамаках, мио фасциальное расслабление и пр.)
  

Сеть существует с 2013 года. Сейчас организация находится на этапе «Расцвета».В сети представлен следующий кадровый состав:

• 
  Директор Сети;
  

• 
  Директор Drive Market;
  
• 
  Директор по развитию Сети;
  
• 
  Заместитель директора Сети по операционной деятельности;
  
• 
  Заместитель директора Сети по сервису;
  
• 
  Заместитель директора Сети по маркетингу и рекламе;
  
• 
  Управляющий DF;
  
• 
  Супервайзер сети по тренажёрным залам;
  
• 
  VIP-тренер;
  
• 
  Мастер-тренер
  
• 
  Персональный- тренер;
  
• 
  Super-VIP тренер;
  
• 
  Администратор;
  
• 
  Менеджер по продажам;
  
• 
  Бармен Drive Market.
  

Аэро-фитнес – стремительно развивающаяся, перспективная организации, имеющая значительные перспективы при правильной работе с персоналом.Описание проблемной ситуацииКомпания Аэро-фитнес существует на рынке около 10 лет. Основные направления компании: групповые и индивидуальные тренировки в разных видах спорта (степ, йога, пилатес, аэробика, стретчинг, воркаут и т.п.). Компания имеет внушительное количество клиентов, выручка и масштабы компании с каждым годом увеличиваются.В клубе явно есть спортивный дух, который объединяет как клиентов, так и персонал. Немало важным является тот факт, что многие сотрудники занимаются спортом именно в этом фитнес клубе. Это происходит по ряду причин, но основная заключается в том, что для персонала абонемент в данный зал бесплатный. Это позволяет экономить им существенную часть их заработной платы, которая и так не полностью соответствует их ожиданиям.

---

С течением времени компания развивается, однако текучесть кадров растет вместе с ней. Новые сотрудники, конечно, обновляют рабочий процесс, приходят с новыми идеями, но их мотивация заметно снижается в течение первых двух недель. В компании отсутствует качественная система адаптации. К тому же для привлечения новых специалистов ставка оплаты труда ниже рыночной. Это вынуждает их искать более комфортабельное место работы.Возможностей для карьерного роста в компании немного. Добиться повышения не так уж доступно для сотрудников. Так же в коллективе бывают разногласия. Возможно, это связано с отсутствием поддержки от руководства. Их деятельность лишена прозрачности. Руководство не поощряет отличившихся работников, что также заметно снижает мотивацию и удовлетворённость.Высокий уровень текучести кадров является причиной экономических потерь организации. Так же он оказывает негативное влияние на моральное состояние оставшихся работников, трудовую мотивацию и преданность компании. При увольнении сотрудников разрушаются сложившиеся связи в коллективе, это может привести к тому, что текучесть обретет лавинообразный характер. Таким образом, текучесть кадров снижает эффективность работы сотрудников и отрицательно влияет на корпоративную культуру. Вопросы- Какие ошибки были допущены в работе с персоналом?- Какие действия можно предпринять для понижения текучести персонала?- В чем причины многочисленных увольнений в компании?- Оказывает ли влияние отношения руководства с подчиненными на увольнение сотрудников?Задания- Определите и опишите основные причины текучести кадров в организации- Разработайте план мероприятий по снижению текучести- Дайте ряд рекомендаций по удержанию персонала и повышению мотивацииРешение кейсаДля решения проблемы можно предложить ряд мероприятия по улучшению системы управления в компании. Основные задачи пересмотра системы материальной мотивации, требующие пристального внимания работодателя:

---

• 
  увеличить окладную часть заработной платы сотрудника (постоянную), это привлечет внимание большего числа квалифицированных соискателей;
  

• 
  пересмотреть премиальную часть заработной платы работников, чтобы премия не рассматривалась работниками как обязательная часть заработной платы.
  

Увеличив постоянную часть зарплаты, работодатель будет обеспечивать базовые потребности работников, тогда премия будет стимулировать к более производительному труду, выступать фактором вовлеченности персонала.Кроме пересмотра системы оплаты труда, для уменьшения текучести кадров рекомендуем компании провести ряд мероприятий для повышения нематериальной мотивации сотрудников остаться на прежнем рабочем месте:

• 
  выявить причины увольнения каждого сотрудника любого подразделения и провести анализ этих причин;
  

• 
  усовершенствовать систему отбора персонала;
  
• 
  необходимо раз и навсегда определить критерии, по которым кандидатура сотрудника утверждается. Это могут быть определенные навыки, деловые и психологические качества. Определить, кто будет принимать окончательное решение - сам руководитель, его заместитель, специалист по кадрам;
  

• 
  ввести систему помощи в адаптации персонала в первый месяц работы. Правильно адаптировать новых членов коллектива, чтобы они влились в команду и поскорее начали работать в полную силу. В крупных компаниях хорошо развит институт наставничества: когда к новенькому прикрепляют более опытного сотрудника, который становится его наставником, куратором и мудрым старшим товарищем. Понятно, что роль наставника - не только объяснять, что да как нужно делать. Скорее, наставник всегда находится рядом и в любой момент готов оказать поддержку и ответить на вопросы.
  

• 
  провести систему оценки сотрудников и образовать кадровый резерв;
  
• 
  нанять в филиал фитнес-клуба менеджера по управлению персонала. Основной и общей проблемой в системе управления персоналом является система. При которой подбором и отбором персонала занимаются только руководители отделов. Если нанять менеджера по управлению персонала, имеющего опыт в данной сфере (сфера услуг в спорте), то найм персонала будет происходить намного быстрее, эффективнее, а новые потенциальные сотрудники смогут приносить еще больше прибыли. Специалист в сфере управления персоналом является главным звеном между работником и работодателем, поэтому опытный специалист сможет развить и улучшить систему мотивации персонала, оплату труда, развить корпоративную культуру клуба.
  

---

Большое количество увольнений по инициативе сотрудника происходит в среднем через 2-3 месяца после начала работы, что подчеркивает отсутствие системы адаптации персонала. Предлагаем также ввести в оплату труда руководителя подразделения плату за наставничество, которая не будет оплачиваться, если вновь принятый работник уволился в течение первых 3-х месяцев работы, то так можно сократить издержки на найм постоянно новых сотрудников, увеличив выручку не экстенсивно за счет увеличения штата, а интенсивно за счет роста производительности труда.– развивать корпоративную культуру компании. Это один из самых важных пунктов. Выделить главные ценности, традиции и правила поведения в коллективе, строгие табу и вещи, которые приветствуются, а также определить стратегию развития на годы вперед и твердо следовать ей.

• 
  совершенствовать кадровую политику.
  

Основными направлениями совершенствования кадровой политики могут быть:1) улучшение качественного состава и структуры кадров согласно занимаемым должностям и приобретенным уровнем образования и квалификации;2) кадровое планирование — это система подбора квалифицированных кадров, имеющая своей целью обеспечить потребность организации в необходимом количестве специалистов, обладающих необходимыми квалификационными характеристиками в конкретном периоде;3) разработка и совершенствование системы адаптации и развития персонала;4) совершенствование политики премирования сотрудников и системы мотивации персонала;5) улучшение психологического климата внутри коллектива предприятия и снижения конфликтов за счет командообразующих мероприятий.

---

Смотрите также файлы

• 1. Описать некую свою собственную проблему, жалобу. Будьте внимательны к тому, чтобы это была реальная проблема, но настолько значительная, насколько Вы готовы поделиться.rtf

• 1. Общая и частная профилактика внб животных. Диспансеризация (виды, этапы).docx

• Законы развития материи понятие диалектика греч. dialegomai.docx

• Сценарий праздникачествования учеников моу Никольская средняя школа.docx

• Изготовление шахмат из дерева.docx