Общение как психологический феномен Работу выполнила: студентка 1 курса Князева Елизавета Группа огснб-мк01-22-2 Дисциплина: Психология Психология общения – отрасль социальной психологии.Предмет психологии общения –закономерности и условия развития, функционирования и специфики общения людей.Предмет психологии общения Этот контакт проявляется: в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании.Понятие общенияВиды общения: межличностное лично-групповое межгрупповое непосредственное (лицом к лицу) опосредованное (третьи лица, механизмы, вещи) кратковременное длительное законченное незаконченное (прерванное) массовая коммуникация.Модель коммуникативного акта Восприятие информацииВербальные и невербальные средства общенияКоммуникаторРеципиентинформацияобратная связь Структура общения Коммуникативная сторона общения (общение как обмен информацией). Перцептивная сторона общения (восприятие людьми друг друга) Интерактивная сторона общения (общение как взаимодействие)I Речевые средства общения (вербальная коммуникация)Понятие о языке и речи ТекстЯзык – система знаков, функционирующих в качестве средства общения и орудия мысли. Язык — объективное явление жизни общества, он един для всего народа.Речь — процесс общения посредством языка. Речь — психическое явление, она индивидуальна. Экстралингвистические средства: смех, покашливание; мимика и пантомимика, иллюстрирующие сказанное)

---

Речевые средства общенияМежличностные отношения в группах (коллективах). Отношения - это позиция личности ко всему, что ее окружает и к самой себе. Взаимоотношение - это взаимная позиция одной личности к другой. Деловые взаимоотношения - формальные, официальные, служебные; строятся на основе нормативных распорядительных актов (общегосударственных, ведомственных, локальных). Личные взаимоотношения - строятся на основе психологических мотивов: симпатии, антипатии, общности взглядов, интересов и т.д.II Неречевые средства общения (невербальная коммуникация) Неречевые средства общения

Внешний облик:

физиогномическая маска - господствующее выражение лица, которое формируется под влиянием часто возникающих у человека мыслей, чувств, отношений;
одежда;
манера держаться;
осанка.
2.Мимика - динамическое выражение лица в данный момент.
3.Жесты - социально отработанные движения.
4.тактильно-мышечная чувствительность;
5.изображение (картины, фото, скульптуры и др);
6.предметы (подарки и др.)
7.интернет;
8.музыка.

ЖестыМанипуляции – все те движения, которыми отряхивают, массируют, потирают, держат, щиплют, ковыряют, чешут другую часть тела или совершают какие-либо иные действия с ней. Продолжительность манипуляций может различаться от нескольких мгновений до многих минут. Частью акта манипуляции могут стать какие-то предметы: спичка, карандаш, скрепка или сигарета Основные трудности в общении Неадекватность самооценки и повышенная самокритичность Неумение понять, что для другого ценно и значимо Отсутствие чувства юмора Преувеличение ошибок и недостатков других людей Подавляющие знаки превосходства Неумение говорить комплименты Страх общения, высокая тревожность Нежелание, избегание общения с неприятными людьми

---

Нежелание быть собой в общении Неуверенность в себе Ревность кого-либо (к кому-либо) Недоверие ко всем и во всем Неумение изменить себя и свой стиль общения Повышенная чувствительность к замечаниям и критике Спасибо за внимание!

---

Смотрите также файлы

• Управления рисками в работе таможенных органов 10.docx

• Контрольная работа по дисциплине Международные стандарты финансовой отчетности.docx

• Основные свойства проводниковых материалов.docx

• .docx

• Розовый шампанск.docx