Файл: Оптимизация комплекса продвижения для предприятия Эталон в сфере строительства.pdf

Главные инструменты продвижения товаров и услуг на рынке:
- Сайт. Требует SEO-оптимизации, регулярного аудита, изучения ресурсов конкурентов. Позволяет клиентам больше узнать о компании и ознакомиться с перечнем услуг и продуктами предприятия;
- SMM-продвижение. Метод увеличения продаж и привлечения трафика на интернет-ресурс с помощью социальных сетей, форумов, сообществ и блогов. Напрямую влияет на потребителей, вовлекая их в живое общение;
- Поисковая оптимизация. Комплекс работ, который направлен на привлечение посетителей на ваш сайт. Позволяет повысить позиции сайта в поисковых системах;
-
Контекстная реклама.
Вид интернет-объявлений, которые демонстрируются пользователю в тот момент, когда он сам проявляет интерес к товару или услуге. Использует ключевые слова, соответствующие запросам.
- Таргетинг. Маркетинговый механизм, который позволяет находить в интернете целевую аудиторию по заданным критериям, создавать релевантную для каждого сегмента рекламу и тем самым повышать конверсию объявлений. Демонстрируют рекламу только тем пользователям, которые в ней нуждаются.
- Ретаргетинг. Технология для работы с пользователями, которые уже интересовались товарами или услугами, которые вы рекламируете: посещали страницу на сайте или приложение, заходили в магазин или уже приобретали вашу продукцию. Напоминает посетителям о посещённом сайте на сторонних ресурсах.
- Контент маркетинг. маркетинг, главный инструмент которого – контент, направленный на формирование и увеличение доверия со стороны потребителя. Контент-маркетинг работает на то, чтобы постепенно и органично превращать целевую аудиторию в аудиторию, аудиторию – в читателей, читателей – в покупателей, а покупателей – в повторных

покупателей. В общем, контент-маркетинг помогает построить долгие и дружеские отношения c аудиторией.

- Убеждение. Сформировать предпочтение относительно продукта и бренда, вызвать желание купить именно этот товар, а не обратиться к конкурентам.
- Напоминание. Поддерживать у аудитории интерес к объекту, стимулировать повторные покупки.
Существует большое количество критериев, по которым можно классифицировать рекламную информацию.
Перечислим наиболее очевидные.
1.По типу рекламоносителя
В этом случае все виды рекламы делят на две группы:
Медийная реклама — графические, видео-, звуковые и текстовые объявления, которые привлекают массовую аудиторию:
- телевизионная;
- реклама в СМИ;
- радиореклама;
- интернет-реклама;
- наружная реклама.
Немедийная реклама — распространяется локально и точечно:
- печатные материалы (буклеты, флаеры);
- сувенирная продукция (ручки, брелки);
- офлайн-мероприятия (например презентация продукта в ТЦ).
2. По каналу передачи

Условно делится на две группы: онлайн и оффлайн. Онлайн — это вся реклама в интернете, поисковике, социальных сетях, на сайтах. Оффлайн — это живые конференции, промо-мероприятия и встречи.
По географическому охвату
- локальная (местная);
- региональная;
- общенациональная;
- международная;
- глобальная.
3. По характеру целевой аудитории
Здесь учитывают, на кого направлено рекламное сообщение — на физическое лицо или юридическое. Иногда одна и та же компания предлагает продукты как отдельным людям, так и организациям. В этом случае основные триггеры и СТА будут отличаться.
4. По объекту и цели
В зависимости от цели и объекта всю рекламу делят на две большие группы: коммерческую и некоммерческую.
Коммерческая:
- товарная (продвигают конкретные товары или услуги);
- нетоварная (рекламирует бренд, персону, организацию, событие, деятельность).
Некоммерческая:
- социальная;
- политическая;

- конфессиональная.
Как и любой вид деятельности, реклама имеет свои положительные и отрицательные стороны.
Достоинства
Недостатки
Играет важную экономическую роль. С помощью рекламы предприятия увеличивают свой доход
Реклама бывает навязчивой.
Из-за этого человек может совершать незапланированные покупки
Благодаря социальной рекламе могут быть достигнуты полезные для общества цели
От телевизионной рекламы невозможно отказаться. Рекламные ролики крутят независимо от нашего желания
С помощью политической рекламы, граждане страны узнают информацию государственной важности
Имеет негативное влияние на человека. Некоторые люди считают, что поведение людей изменилось не в лучшую сторону из-за просмотра рекламы
Побуждает человека мечтать и желать чего-то
Повышение цены на рекламируемый товар, т. к. все издержки, которые несет производитель на рекламную кампанию, он закладывает в цену продукции
С помощью рекламы люди узнают о новых технологиях, познают что-то новое. То есть самообразовываются.
Монополизация рынка.
Крупные производители и известные торговые марки разворачивают масштабные рекламные кампании, тем самым подавляя мелкие предприятия, которые не в

состоянии провести рекламу таких масштабов
Реклама провоцирует людей совершать необдуманные приобретения, тем самым завышает спрос на товар, что позволяет производителю увеличивать цены
В современном мире офлайн реклама уходит на второй план. Сейчас первостепенно важно развевать интернет-среду, так как именно она является на данный момент самым действенным и обширным источником клиентов.
Основным достоинством интернет-рекламы является ее низкая себестоимость и обхват максимального количества пользователей ПК.
В отличие от рекламы на телевидении, в сети, для того чтобы просмотреть рекламный ролик, необходимо совершить определенное действие, т. е. кликнуть в определенно месте. Например, когда мы смотрим фильм по телевизору, и он прерывается на рекламу, то вас не спрашивают, хотите вы ее смотреть или нет. Ее показывают независимо от вашего мнения.
В случае с интернет-рекламой, пользователь имеет право выбора. Он сам решает, интересна ему данная информация или нет. Если да, то он просматривает ее.
Виды рекламы в интернете:
- Контекстная реклама. Из названия можно понять суть этого инструмента маркетинга: осуществляется привязка коммерческого предложения к теме контента, просматриваемого или разыскиваемого потенциальным клиентом.

- Баннерная реклама. Использование баннеров актуально при создании имиджевой рекламы, так как, даже не переходя по ссылке, человек запоминает логотип, название компании или бренда.
- Тизерная реклама. Тизерами называют графические изображения либо анимацию, содержание которых шокирует или интригует пользователей.
- Таргетированная реклама в социальных сетях. Данный способ рекламы имеет значительное преимущество: 90 % пользователей Интернета зарегистрированы в тех или иных соцсетях.
- Push-уведомления. Push-уведомления – это короткие сообщения, присылаемые на устройства пользователей, даже если браузер выключен. В уведомлении содержится небольшой текст, изображение и ссылка.
- Реклама в мобильных приложениях. Относительно недавно появился способ рекламы в Сети, который действует на базе Android и iPhone.
Устройства для коммуникации, имеющие выход в Интернет, имеет большинство взрослых людей (в основном это молодежь в возрасте 15-35 лет).
- Всплывающие Popup-окна. Такая реклама является агрессивной.
Иногда после закрытия всплывающего окошка все равно открывается в новой вкладке сайт рекламодателя.
- Реклама в E-mail рассылках. Почтовые рассылки как инструмент маркетинга применяются очень давно. Этот вид рекламы позволяет наладить прямые и доверительные отношения между потребителями и компаниями.
- Реклама на тематических сайтах. Пользователи посещают форумы, сообщества, сайты населенных пунктов с конкретными целями: найти деловую информацию, пообщаться с единомышленниками.
Для

коммерческого контента на таких ресурсах характерен строгий таргетинг и узкая направленность.
Существует несколько основных факторов, которые делают онлайн- промоушен более эффективным по сравнению с другими способами. Прежде всего, это высокий охват целевой аудитории. Он достигается за счет настроек таргетинга, при этом позволяет показывать объявления тем людям, которые заинтересуются продуктом. Это могут быть жители определенного города или района, пользователи с конкретными увлечениями и так далее. Такой подход делает рекламу более дешевой, но при этом действенной.
Еще один плюс – это информативность. У владельца бизнеса есть возможность указать все достоинства товара или услуги и заинтересовать клиента. Также у подобного промоушена более низкая стоимость по сравнению с аналогами.
Реклама – это передача информации, которая оплачивается заказчиком.
Рекламируют продукцию с целью повышения прибыли за счет увеличения спроса на товар. Рекламная кампания чаще всего осуществляется через посредников (рекламные агентства). Потребителем рекламы являются люди, которые просматривают предоставленную информацию. Они это могут делать осознанно (если ищут информацию о каком-нибудь товаре) или неосознанно
(когда просматривают видеоролик по телевидению, который прервал фильм или передачу). Существует огромное количество видов рекламы товаров и каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Люди по-разному относятся к рекламной информации. Но независимо от мнения общества рекламная индустрия развивается и приносит миллиардную прибыль ежегодно.

1.4 Стимулирование сбыта
Стимулирование сбыта является комплексом мероприятий, отвечающих за информирование потребителя об имеющемся ассортименте товаров на рынке, представленных определенным продавцом, а также на дальнейшее убеждение в выгоде приобретения именно этого продукта с целью повышения объемов реализации. Под мероприятиями по стимулированию сбыта понимают активное использование всевозможных разработанных инструментов по увеличению объемов реализации продукции определенного поставщика. Такие инструменты не несут информации о совокупности потребительских свойств товаров и услуг, которые бы удовлетворяли потребности покупателей, в отличие от привычной нам рекламы. Покупатель уже ознакомлен с основными характеристиками товара, в дальнейшем его остается только подвести к совершению покупки.
Мероприятия по формированию потребительского спроса и стимулированию сбыта товара можно разбить на следующие группы, исходя из типов адресатов:
- потенциальные покупатели;
- продавцы фирмы;
- посредники на рынке.
Существуют и различные цели реализации мероприятий по стимулированию сбыта, которые разделяют в зависимости от того или иного адресата. К примеру, главная задача мотивации продавцов компании – повышение продаж. Стимул для рыночных посредников – увеличение объемов сбыта товаров.
Самый значимый адресат из вышеперечисленных, определенно, потенциальный покупатель. Главная задача состоит в воздействии на потребителя таким образом, чтобы как можно быстрее подвести его к приобретению товара определенной фирмы.

Мероприятия по стимулированию сбыта включают в себя разрешение таких вопросов, как:
- информирование покупателей о недавно появившихся товарах и услугах;
- подведение покупателя к немедленному приобретению товара именно заявленной фирмы;
- повышение объема продаж путем увеличения запроса на объем предлагаемого товара одним лицом;
- вознаграждение постоянных клиентов;
- регулирование возникновения скачков объемов продаж и пр.
К основным средствам стимулирования сбыта (предоставление различного рода льгот и скидок) можно отнести следующие:
- возможность безвозмездного получения покупателем предлагаемых товаров на пробу (дегустация);
- наличие для покупателя возможности непосредственно в магазине поближе ознакомиться с товаром, проверить его в использовании. Продавец при необходимости должен продемонстрировать товар;
- информирование потенциальных покупателей об акциях и скидках, различных предложениях по электронной почте;
- размещение актуальной информации для потенциальных покупателей об акциях и скидках, различных выгодных предложениях в определенных журналах и приложениях к ним;
- предоставление потребителям возможности участия в лотереях, конкурсах и играх с целью получения выигрыша;
- поощрение клиента при покупке дополнительным презентом.