9. 
   Назовите сильные и слабые стороны использования электронной коммерции в конкурентной борьбе на различных (по Вашему выбору) товарных рынках.
   

Современные потребители давно оценили удобство и выгоду совершения покупок онлайн. Среди причин, которые привлекают клиентов Интернет магазинов стоит выделить:

• 
  круглосуточная доступность;
  
• 
  экономия времени и сил на посещение магазина;
  
• 
  возможность доставки на дом;
  
• 
  возможность избежать суеты традиционных магазинов;
  
• 
  широкий ассортимент товаров;
  
• 
  возможность ознакомиться с техническими характеристиками и воспользоваться системой сопоставления цен;
  
• 
  возможность купить товар, не представленный в регионе.
  

В Западной Европе, где рынок электронной коммерции более развит и ценовая конкуренция между интернет-магазинами значительно выше, дополнительные услуги и бесплатная доставка (помимо низкой стоимости товаров) стали важным аргументом в борьбе за потребителей во время экономического спада. В Европе покупателей больше всего заботит безопасность персональных и финансовых данных при совершении покупок в Интернете. Для зарубежных потребителей этот фактор даже важнее, чем необходимость увидеть вещь «живьем» перед покупкой или вопросы доставки.

Наиболее важными преградами совершения покупки в Интернет-магазине оказался не достаточно хорошо отлаженный процесс продажи товаров, куда входит:

• 
  Несовершенная система доставки. Большинство претензий, высказанных в адрес электронных магазинов, связано с несовершенной системой доставки. Покупатели требуют от Интернет-магазинов быстрой, качественной и недорогой доставки заказов.
  
• 
  Неудобная система оплаты.
  
• 
  Сложная система заказа. Она заключается в длинном и запутанном процессе оформления покупки. Покупателю необходимо заполнить длинную и часто не совсем понятную форму, в результате чего тратится много времени.
  
• 
  Неудобный и непонятный интерфейс магазина. Низкая скорость загрузки страниц. Некоторые магазины заставляют покупателя проходить очень долгий пошаговый процесс регистрации. Это отпугивает потенциальных покупателей совершать покупки
  
• 
  Нестабильный ассортимент некоторых магазинов. То есть когда после выбора товара и оформления покупки оказывалось, что нужного товара нет на складе или просто магазин так и не связался с покупателем. Такое положение часто раздражает посетителей и вынуждает их пользоваться другими магазинами.
  

---

10. 
    Проведите сравнительный анализ эффективности рекламы на выбранных Вами сайтах.
    

Сайты AliExpress и Ozon имеют схожую схему подачи рекламы.

1. 
   SEO-продвижение:
   

Основные методы поисковой оптимизации веб-ресурса можно выделить следующие:

• 
  написание и размещение качественного интересного и оригинального контента;
  
• 
  улучшение показателей скорости работы сайта и адаптация под мобильные устройства (как и поведенческий фактор, сильно влияют сейчас на поисковые позиции);
  
• 
  валидация кода сайта, включая приведение CSS и HTML к наиболее корректному виду;
  
• 
  внутренняя техническая составляющая, включающая оптимизацию каждой страницы веб-ресурса (прописывание мета-тегов, региональности, тайтлов, альтов (описания картинок), карты сайтов, robots.txt и т. д.);
  
• 
  проработка семантического ядра, карты перелинковки. Применяются при составлении и последующем наполнении контентом.
  

2. 
   Контекстная реклама в поиске:
   

Основные преимущества можно выделить следующие:

• 
  быстрота настройки. Некоторые кампании можно запустить через 1-2 дня в зависимости от ее объема и сроков модерации;
  
• 
  оперативность внесения изменений;
  
• 
  возможность увеличения семантического ядра и добавления новых объявлений, не делая никаких работ на сайте;
  
• 
  рекламную кампанию (РК) можно включать и отключать в любое время, а также производить настройки по регионам показа, времени, когда пользователь будет видеть объявления и др.;
  
• 
  другие преимущества.
  

3. 
   Интернет-реклама в видеохостингах: Так как на данный момент процент аудитории, просматривающий рекламу по обычному телевизору, сокращается, а количество людей, осуществляющих просмотр различных видеороликов и подобного контента увеличивается, то реклама на всемирно известном видеохостинге набирает обороты и популярность. 
   

11. 
    Обоснуйте Ваш выбор наиболее важной проблемы юридического обеспечения функционирования электронной коммерции на современном этапе ее развития в России и за рубежом.
    

Процесс	Основные вопросы в рамках проблемы
Регулирование деятельности провайдеров информационных услуг (сервис-провайдеров)	- Порядок определения места представления онлайновой услуги - Порядок начала деятельности по представлению онлайновых услуг - Правила предоставления услуг лицам так называемых регулируемых профессий
Обмен коммерческими сообщениями	- Определение понятия «коммерческое сообщение». - Реализация принципа однозначной интерпретации сообщения и идентификации автора - Необходимость гарантированного обеспечения того, что документ может быть прочитан только указанным адресатом. - Обеспечение гарантированной целостности представлений в коммерческом сообщении электронной информации
Заключение договоров с использованием электронных средств	- Признание действительности договоров, заключаемых электронным способом. - Юридическая сила различных действий сторон, совершаемых при заключении договора
Ответственность посредников	- Ответственность посредников за передачу незаконной информации. - Способность посредников контролировать передаваемую информацию
Разрешение споров в области электронной коммерции	- Средства обеспечения таких механизмов правовой защиты, которые были бы наиболее и эффективными - Степень применения внесудебных механизмов урегулирования. - Совершенствование сотрудничества между регулирующими и судебными органами отдельных стран
Реализация норм в законодательстве государств	- Определение принципов распространения надзорной юрисдикции того или иного государства при трансграничной электронной коммерции. - Введение унифицированных правил раскрытия информации о сервиспровайдерах. Предоставление единообразных гарантий деятельности сервиспровайдеров

---

12. 
    Составьте Ваш личный тезаурус основных понятий электронной коммерции.
    

Access Provider/Провайдер Доступа: компания, которая обеспечивает своим клиентам услуги доступа в Интернет. Пользователь обычно подключается к серверу Интернет-Провайдера с помощью модема, используя телефонный набор.

Acquirer/Эквайер: член компании кредитных карт, таких как Виза или МастерКарт, который получает данные о транзакции от ИТ и/или Платёжной Системы и передаёт эту информацию в банк-эмитент через закрытые финансовые каналы.

Commerce Server – web-сервер, подключенный к процессору платежей, имеющий все необходимое для их приема – программу, хранящую все покупки и суммирующую их цены (Shopping Cart), базу данных и пр. Обычно позволяет установить соединение по одному из защищенных протоколов, например, SSL.

Cookie: Небольшой объём информации, которую на вашем компьютере хранит Интернет-страница, которую вы посетили. Данная информация "напомнит" Интернет-странице о вас, когда вы посетите её в следующий раз.

Deposit/ Депозит – момент, когда продавец формирует (закрывает) Batch-файл и посылает транзакции для завершения (Settlement). Чтобы уменьшить процент (Discount  rate), вычитаемый эквайером, Batch-файлы должны закрываться раз в день.

Digital Wallet – цифровой бумажник. Программа для оплаты товара по пластиковой карте. Перед тем как купить что-то, покупатель регистрируется в платежном шлюзе (Payment Gateway), получает имя и пароль, после чего может совершать покупку на любом web-сайте, поддерживающем этот тип цифрового бумажника.

E-Merchant/Интернет-Торговец: Компания, которая продаёт товары и/или услуги через Интернет-страницу.

Enveloping/ “Конвертирование” – функция программного обеспечения для управления EDI, которая группирует все документы одного типа (набор транзакций) и места назначения в электронные конвер

Firewall/Файервол: Специально запрограммированный компьютер, который соединяет локальную сеть с Интернетом и в целях безопасности пропускает только определённые сообщения

---

Front-End – то, что видит покупатель на вэб-сайте продавца. Front-End позволяет покупателю взаимодействовать с электронной тележкой ( Shopping Cart), базой данных, а также оплачивать покупки.

Franchise/Франчайз: Организация, которая даёт лицензию группе торговцев для осуществления маркетинга товаров или услуг компании на определённой территории.

Host Capture – автоматическое составление Batch-файла в процессоре платежей или платежном шлюзе.

Host Computer – компьютер, осуществляющий авторизацию и завершение(Settlement).

Interface/Интерфейс – признанная и определимая точка пересечения двух систем.

Port/Порт: Обычно портом называют часть компьютерного оборудования, через которое передаются компьютерные данные; входы на задней панели компьютера являются портами.

Protocol/ Протокол – набор правил, регулирующих течение информации в системе электронной связи.

Transaction File – файл, в который процессор платежей помещает все транзакции, проведенные за предыдущий день. Некоторые процессоры создают два файла – один содержит только авторизации, другой же – только завершенные (Settled) транзакции.

Web Hosting Размещение во всемирной паутине – услуга, которая предоставляет точку входа в сеть Интернет для коммерческого вэб-сайта.

Web Server/ Вэб сервер – программное обеспечение, которое позволяет предприятию управлять своим вэб-сайтом и пополнять его содержимое.

Вывод: В результате выполнения практической работы, мы сформировали навыки проведения сравнительного анализа систем электронной коммерции.

---

Смотрите также файлы

• Механические колебания и волны.docx

• Курсовая работа по русскому языку (рекомендации по написанию).rtf

• Какие валентные соединения дают возможность получения ртипных полупроводниковых приборов.docx

• Тесты по теме Причастие.doc

• Занятие для обучающихся 4 классов по теме Что мы Родиной зовем Цель занятия.docx