Файл: Сущность и содержание основных проблем психологии эмоций.pdf

Путь к управлению своим настроением лежит через самопознание, самоанализ, овладение средствами психической саморегуляции.

В трудных, напряженных условиях, в конфликтных ситуациях или при экстремальных воздействиях эмоции могут переходить в стресс.

Если человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности, т.е. когда возникает информационная перегрузка, может развиться информационный стресс. Для этого вида стресса характерно снижение объема и концентрации внимания, усиление отвлекаемости, невозможность сосредоточиться, ухудшение памяти, увеличение ошибок и неправильных решений, мышление становится спутанным, неспособным оценивать существующие условия или прогнозировать последствия.

Эмоциональный стресс появляется в ситуациях угрозы, опасности, обиды и т. д., когда в течение длительного времени человек остается один на один со своими переживаниями.

При этом отмечается рост напряжения, беспокойства, тревоги. Появляется болезненная мнительность, исчезает ощущение здоровья. Ухудшается сон. Увеличивается потребление лекарств и стимуляторов.

Физиологическая и психологическая энергии неразрывно связаны. Чем сильнее стресс истощает нас физически, тем более опустошенными мы чувствуем себя психологически. Есть и обратное влияние. Сильное длительное переживание вызывает физиологические недуги.

Выводы к Главе 2

Влияние эмоций на результаты деятельности человека вызывает необходимость управления ими, использования их позитивных функций и преодоления негативных.

Любой человек должен вырабатывать в себе умение регулировать свои эмоциональные состояния, справляться с аффектами, контролировать свое поведение.

3. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭМОЦИЯМИ

3.1 Управление эмоциями

Проявление  эмоций на самом деле отнимает много сил: и физических, и моральных.  Поэтому так важно уметь управлять собственными чувствами и даже уметь их контролировать.

Это не значит, что нужно учиться подавлять негативные чувства и не давать им выход.

Дело в том, что в жизни каждого из нас время от времени возникают ситуации, когда требуется собрать волю в кулак и действовать, несмотря на эмоции. Тогда и могут пригодиться следующие советы.

Если человек оказывается не в состоянии осознать и осмыслить свои эмоции, он не может обрести над ними власть. В этом случае верх над интеллектом берет эмоциональность,

 У одних людей эмоциональное самочувствие приближается к полюсу «счастье», у других – к полюсу «несчастье». Различия в эмоциональном самочувствии часто наблюдаются у людей, объективно находящихся в сходных жизненных условиях. Это означает то, что ощущение себя счастливым или несчастным зависит не только от обстоятельств жизни, но и от потребностей и характера человека, его ценностей и смыслов, особенностей его эмоциональности и личности в целом.

3.2 Взаимосвязь между эмоциями и работоспособностью

Взаимосвязь между эмоциями и работоспособностью проследим

Интенсивное воздействие окружающей среды на эмоциональную сферу, ускоренный темп жизни, информационные нагрузки, жесткий дефицит времени, неупорядоченность режима работы и, как следствие, перегруженность различными второстепенными работами могут вызвать различные нервно-психические расстройства, аллергические состояния, сердечно-сосудистые заболевания

Неправильная организация умственного труда вызывает утомление, состояние эмоционального напряжения, приводит к астенизации, снижению потенциальных возможностей

выполнения в привычку.

Плохое настроение не совместимо с профессиональной деятельностью, возлагаемыми и выполняемыми функциями. Оно может ухудшаться под воздействием изменяющегося физического состояния, личных жизненных неудач, неприятностей и т. п. И все это может передаваться подчиненным, сказываться на производственной деятельности, может привести к неоправданным действиям в процессе принятия решений, вызывать ошибки и аварии.

При действии различных отрицательных эмоций в организме могут возникать разнонаправленные ответные реакции со стороны внутренних органов и эндокринной системы. Они зависят от глубины, стойкости и психологического содержания переживаний, эмоциональных психопатологических реакций и могут привести к определенной утрате трудоспособности и инвалидности.

3.3 Управление эмоциями

Согласно современной концепции эмоций, любые взаимоотношения человека с внешним миром находятся в тесной связи с эмоциональными состояниями. Мир переживаний человека (эмоции и чувства) так или иначе определяет его отношение к происходящим вокруг него явлениям и событиям. Одно может печалить, другое – радовать, третье – возмущать или огорчать. Радость, печаль, возмущение, гнев, страх – это различные виды субъективного отношения человека к действительности.

Созидание и разрушение — две крайности, к которым приводят эмоции человека. В психологии есть важное правило: чтобы быть гармоничной личностью, надо учиться управлять самими эмоциями, а не только их проявлениями.

Недопонимание, конфликты, ссоры возникают из-за отсутствия контроля. Физические болезни, нервное истощение, другие психосоматические явления — результат неверной проработки: попыток проявить радость вместо печали, скрыть гнев внутри.

Эмоции играют важную роль в поведении и деятельности человека. Эмоции дают субъективную окраску про­исходящему вокруг нас и в нас самих. Эмоции помогают оценивать не только прошедшие или происходящие сейчас дей­ствия и события, но и будущие, включаясь в процесс вероятностного прогнозирова­ния эмоции важны и для управления поведением человека, являясь одним из психофизиологических ме­ханизмов этого управления. Играя управляющую поведением и деятельно­стью человека роль, эмоции выполняют разнообразные положительные функции: за­щитную, мобилизующую, санкционирующую (переключающую), компенсаторную, сигнальную, подкрепляющую (стабилизирующую), которые часто совмещаются друг с другом. Эмоции могут играть и дезорганизующую роль.

Исторически сложилось так, что стремление найти первопричину эмоциональных состояний обуслов­ливало появление различных точек зрения, которые находили отражение в соот­ветствующих теориях. Самыми интересными были теории Джемса-Ланге, С. Шехтера, Кэннона-Барда (см в Приложении Таблицу 12,13,14).

Эмоции помогают оценивать не только прошедшие или происходящие сейчас дей­ствия и события, но и будущие, включаясь в процесс вероятностного прогнозирова­ния (предвкушение удовольствия, когда человек идет в театр, или ожидание непри­ятных переживаний после экзамена, когда студент не успел к нему как следует подготовиться).

Управляющая роль эмоций. Помимо отражения окружающей человека действи­тельности и его отношения к тому или иному объекту или событию эмоции важны и для управления поведением человека, являясь одним из психофизиологических ме­ханизмов этого управления. Ведь возникновение того или иного отношения к объек­ту влияет на мотивацию, на процесс принятия решения о действии или поступке, а сопровождающие эмоции физиологические изменения влияют на качество деятель­ности, работоспособность человека.

Играя управляющую поведением и деятельно­стью человека роль, эмоции выполняют разнообразные положительные функции: за­щитную, мобилизующую, санкционирующую (переключающую), компенсаторную, сигнальную, подкрепляющую (стабилизирующую), которые часто совмещаются друг с другом.

3.4 Проявление эмоций

Поскольку эмоции не всегда желательны, так как при своей избыточности они могут дезорганизовать деятельность или их внешнее проявление может поставить человека в неловкое положение, выдав, например, его чувства по отношению к друго­му, желательно научиться управлять ими и контролировать их внешнее проявление.

Снятию эмоционального напряжения способствуют:

сосредоточение внимания на технических деталях задания, тактических приемах, а не на значимости результата;

снижение значимости предстоящей деятельности, придание событию меньшей ценности или вообще переоценка значи­мости ситуации по типу «не очень-то и хотелось»;

получение дополнительной информации, снимающей неопределенность ситуации;

разработка запасной отступной стратегии достижения цели на случай неудачи (например, «если не поступлю в этот институт, то пойду в другой»);

откладывание на время достижения цели в случае осознания невозможности сделать это при наличных знаниях, средствах и т. п.;

физическая разрядка. Например, тик (непроизвольное сокращение мышц лица), возникающий у многих в момент волнения, тоже является рефлекторной формой моторной разрядки эмоционального напряжения;

написание письма, запись в дневнике с изложением ситуации и причины, вы­звавшей эмоциональное напряжение;

слушание музыки: музыкальной терапией занимались врачи еще в Древней Гре­ции (Гиппократ);

изображение на лице улыбки в случае негативных переживаний; удерживаемая улыбка улучшает настроение (в соответствии с теорией Джемса-Ланге);

активизация чувства юмора, так как смех снижает тревожность;

мышечное расслабление (релаксация), являющееся элементом аутогенной тре­нировки и рекомендуемое для снятия тревоги (См. в Приложении Пример - Таблица 15. Список правил управления эмоциями.)

.

Воздействовать на очень взволнованного человека при по­мощи уговоров, убеждения, внушения, как правило, не бывают успешными из-за того, что из всей информации, которая сообщается данному человеку, он воспри­нимает и учитывает только то, что соответствует его эмоциональному состоянию.

Если дать такому человеку выговориться и даже поплакать, вместе со слезами из организма удаляется ве­щество, возбуждающее центральную нервную систему. Следовательно, его удаление при плаче ведет к снижению возбуждения и эмоционального напряжения. Таким образом, эмоции играют важную роль в жизни человека. Они не только являются проявлением переживаний человека, но и регулируют его поведение и жизнедеятельность.

Д. О. Хеббу удалось эксперимен­тальным путем получить кривую, выражающую зависимость между уровнем эмо­ционального возбуждения человека и успешностью его практической деятельно­сти. В проводимых им исследованиях было установлено, что зависимость между эмоциональным возбуждением и эффективностью деятельности человека графи­чески выражается в виде кривой нормального распределения. Так, для достиже­ния наивысшего результата в деятельности нежелательны как слишком слабое, так и слишком сильное эмоциональное возбуждение. Наиболее эффективна дея­тельность при среднем эмоциональном возбуждении. (См. в Приложении График 11)

Вместе с тем было обнару­жено, что для каждого конкретного человека характерен определенный оптималь­ный интервал силы эмоциональной возбудимости, обеспечивающий максимум эффективности в работе. В свою очередь, оптимальный уровень эмоционального возбуждения зависит от многих факторов, например от особенностей выполняе­мой деятельности и условий, в которых она протекает, от индивидуальных осо­бенностей человека, который ее выполняет, и от многого другого.

3.5 МЕТОД ПОЗИТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ

Лидер этого направления Мартин Селигман выделил три основные объекта интереса для позитивной психологии: позитивные эмоциональные состояния (счастье, удовлетворенность жизнью, психологическое благополучие, переживание потока, надежда, оптимизм и др), позитивные черты личности и позитивные социальные институты. (Seligman M.E.P. Authentic Happiness: Using the New Positive Psychology to Realize Your Potential for Lasting Fulfillment. N.Y.: Free Press, 2002.)

3.6 МЕТОД САМОПОЗНАНИЯ И РАБОТЫ НАД СОБОЙ

Образованный человек знает, что отрицательные эмоции будут всегда, и смотрит на них в хорошем расположении духа, потому что только такое настроение должно сопровождать гармоничную личность. Отрицательные эмоции – это часть нашей жизни. Их существование заставляет нас внимательно относиться к жизни, вовремя замечать происходящие изменения и производить необходимые действия, чтобы наша личность была в равновесном состоянии. Точно так же необходимо поступать с нашими мыслями. Нужно научиться быстро замечать начальный момент возникновения негативной модели поведения (или мысли) и не зацикливаться на этом, а как можно быстрее разрушить ее, заменяя новой положительной формой эмоционального, физического или мыслительного, профессионального плана.