Файл: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.pdf

Zт Затраты на рекламу (в целом или в расчете на 1000 лиц соответствующей аудитории).

Расчет результативности рекламных мер зависит от соблюдения специальных принципов измерения эффективности рекламирования:

1) отбор конкретных и базовых данных целевого рекламирования;

2) объединение и сопоставление методов измерения;

3) учет стимулов и поведения потребителей при осуществлении проверки;

4) учет единичного и повторного рекламирования (кратности);

5) тщательная проверка результатов проведенного исследования (точность, надежность);

6) публичное объявление выборочной аудитории, ее границ, количества участников;

7) соблюдение согласия в вопросе использования результатов исследования.

Для подсчетов дополнительного товарооборота под влиянием рекламы используем формулу:

Т = Тсн ×Тп ×Д / 100 (15)

где Т -дополнительный товарооборот под влиянием рекламы;

Тсн - Среднедневной товарооборот за рекламный и послерекламный периоды;

Тп - Прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды в %;

Д - количество дней, в течение которых наблюдался прирост товарооборота.

Рассчитаем эффект от проведения рекламной компании на предприятии.

Таблица 4

Расходы на проведение рекламных компаний

Таким образом, расходы на проведение рекламы составят 198 000 рублей.

Рассчитаем экономический эффект этой кампании по продвижению товаров по формуле

Э = ВД – З (16)

ВД - рост прибыли от продаж

З - затраты на рекламу

Имеющиеся данные дают нам возможность сравнить затраты на рекламу с ростом прибыли от продаж. Рост прибыли от продаж взят из таблицы 2.8.

Тогда экономический эффект Э = 3 38400 – 198 000 = 140400 руб.

Как видно из расчетов, эффект от рекламной компании достаточно высокий, что даёт возможность сделать вывод о необходимости их дальнейшего развития.

Реклама была и в дальнейшем остается основным носителем распространения информации о товаре, фирме, рыночные возможности субъектов рыночной конкуренции и главным фактором налаживания коммуникативных связей производителей, продавцов и потребителей в системе маркетинга.

Таким образом, организационная культура фирмы требует совершенствования. Для оценки результатов изменения необходимо использовать количественные показатели.

Выводы по 3-й главе

Приверженность виолентно стратегии ООО - не является необходимым и достаточным.

Для увеличение эффективности ООО должно изменить стратегию и внести в корпоративную культуру элементы патиентной стратегии. Компания с патиентной стратегией старается контролировать свою часть рыночного сегмента. В случае ООО привлекать клиентов качеством, удобством обслуживания и ценами.

Также задачей ООО является внесение новых элементов в корпоративную культуру на основе проведения анализа действующих на фирме системой признаков, определенных по нескольким указанным выше критериям.

Кроме того организационная культура фирмы требует совершенствования и на основе оценки результатов изменений по периодам деятельности с использованием указанных выше количественных показателей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе были изучены актуальные совершенствования организационной культуры с целью управления человеческими ресурсами для стимулирования торговой деятельности.

В ходе выполнения работы разрешены следующие задачи.

Проведен анализ организационной культуры в ООО. В работе сделан вывод, что основными недостатками маркетинговой и рекламной деятельности ООО является отсутствие системности в осуществлении рекламной деятельности. В частности, отсутствует сайт, отсутствует специалист, который осуществлял бы рекламную деятельность.

Исследованы сильные и слабые стороны организационной культуры ООО.

Виолентная стратегия, которой придерживается ООО в условиях современного конкурентного рынка требует совершенствования. Кроме того, услуги, предлагаемые фирмой не являются уникальным. Это значит, что для достижения успехов в конкурентной борьбе должны быть выработаны стратегии связанные в основном с качеством и быстротой обслуживания. Фирме необходимо интенсифицировать маркетинговую политику. Необходимы новые вложения в рекламу и в создание имиджа фирмы.

В работе внесены предложения по развитию организационной культуры ООО. Учитывая положение фирмы на современном рынке для неё более всего подходит стратегия фирмы – патиента.

Внесены предложения по развитию организационной культуры, которые заключаются в следующем:

1. Расширение участия работников в создании организационной культуры и разработке маркетинговой политики.
2. Вести работу по совершенствованию имиджа предприятия.
3. Создание сайта компании. Продвижение компании в сети Интернет.
4. Активное привлечение клиентов на основе директ-мейл.
5. Создание программ лояльности для потребителей.
6. Размещение рекламы в специализированных СМИ.
7. Повышение качества обслуживания потребителей.
8. Предоставление возможности покупки товара в рассрочку.
9. Совершенствование тендерной деятельности.

Реализация данных мероприятий будет способствовать повышению конкурентоспособности ООО и достижению целей и задач предприятия.

Проведенные расчёты эффективности рекламных мероприятий на ООО позволяют сделать вывод о том, что они в достаточной степени эффективны. Экстраполируя данные выводы на дальнейшие периоды, можно прогнозировать целесообразность дальнейшего роста рекламных затрат.

Кроме того, была исследована эффективность проведения тренингов для персонала. С этой целью вычислено ROI, данного мероприятия. Как показывают вычисления, этот показатель находится на уровне стабильно работающего предприятия, из чего можно сделать вывод о целесообразности дальнейших вложений в проведение тренингов.

Цель работы достигнута, задачи выполнены.

Проведен анализ организационной культуры в ООО .

Внесены и обоснованны предложения по совершенствованию организационной культуры.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бурр В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества // Проблемы теории и практики управления. – 2015. – № 1. – С. 107-108.

Ващенко Н.В. Сущность парадигмы «управление предприятием через управление персоналом» // Бизнес информ. - 2017. - № 11.

1. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2017. – 501 с.
2. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. - М., 2016.

Ворожейкин И.Е. Управление предприятием и персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2016.

Захаров Д.А. Управление предприятием и персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2017.

1. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. – М.: Государственный университет управления, 2016.

Оботнин Н.Н. Психология работы с людьми. СПб.: Тригон, 2016.

1. Ромат Е.В. Реклама. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2015. – 760с.

Тихомирова О.Г., Варламов Б.А. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2017.

Ческидов Р.П. Система требований к управлению персоналом // Управленец. - 2016. - № 7-8. - С. 76.

1. Шервин Г.Р., Авила Э.Н. Создание успешно работающего имиджа в Интернете. - Oasis Press, 2017 – 460 с.

1. Бурр В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества // Проблемы теории и практики управления. – 2015. – № 1. – С. 107-108. ↑

2. Бурр В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества // Проблемы теории и практики управления. – 2015. – № 1. – С. 107-108. ↑

3. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. - М., 2016. ↑

4. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. - М., 2016. ↑

5. Ващенко Н.В. Сущность парадигмы «управление предприятием через управление персоналом» // Бизнес информ. - 2017. - № 11. - С. 267. ↑

6. Ворожейкин И.Е. Управление предприятием и персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2009. – С. 24. ↑

7. Захаров Д.А. Управление предприятием и персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 17. ↑

8. Тихомирова О.Г., Варламов Б.А. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2017. – С. 38. ↑

9. Ческидов Р.П. Система требований к управлению персоналом // Управленец. - 2016. - № 7-8. - С. 76. ↑

10. Оботнин Н.Н. Психология работы с людьми. СПб.: Тригон, 2000. С. 225. ↑

11. Ромат Е.В. Реклама. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2015. – 760с. ↑

12. Г.Р. Шервин, Э.Н. Авила. Создание успешно работающего имиджа в Интернете. - Oasis Press, 2017 – 460 с. ↑

13. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2017. – 501 с. ↑

14. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации. – М.: Государственный университет управления, 2016. ↑