ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 12.12.2023
Просмотров: 108
Скачиваний: 9
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Дисциплина «Современные HR-технологии»
Итоговый тест
Определите правильный (-е) вариант (-ы) ответа, выделите правильные варианты ответа:
1. Определите, какая из целей сформулирована в соответствии с моделью SMART:
а) Повысить лояльность персонала организации к концу 2022 года
б) Повысить производительность труда в цехе монтажа на 15% к 20.12.2023
в) Снизить количество рекламаций в отделе по работе с рекламациями в 2023 году
2. Инструмент «Должно быть – есть», применяемый в рамках технологии управления по целям предназначен для того, чтобы….
а) объяснить сотрудникам, насколько их действия неверны
б) обнаружить отклонения в процессе выполнения цели и принять решение о дальнейших действиях
в) сравнить, насколько наши результаты действий отличаются от идеала
3. Причинами сопротивления изменениям могут быть:
а) существующие правила, рабочие методы, традиции, философия высшего руководства
б) слабая дисциплина в организации
в) непонимание первого шага, который нужно совершить на пути к изменениям
г) отсутствие понимания и доверия между инициаторами и исполнителями
д) разные оценки и цели участников изменений
е) страх перед неопределенностью
-
В соответствии с моделью Херси-Бланшара сотрудник проходит все стадии профессиональной зрелости:
а) только в начале трудовой деятельности
б) всегда при занятии новой должности
в) всегда при выполнении новой для него задачи
г) на протяжении построения профессиональной карьеры
-
Правильно ли поступает руководитель на стадии «ориентировки» сотрудника: почти не контролирует, лишь иногда интересуется, как идут дела?
а) правильно, т.к. излишний контроль всегда мешает проявлению самостоятельности
б) не правильно, т.к. на данной стадии сотрудник еще недостаточно компетентен и нуждается в поддержке и управлении
в) поведение руководителя существенно не повлияет на результативность сотрудника: если он недостаточно компетентен, то все
равно научится сам
-
Стиль поведения руководителя «Сильно поддерживающее и немного управляющее» (по модели Херси-Бланшара) уместен на стадии профессиональной зрелости сотрудника, называемой …
а) стадией ориентировки
б) стадией принятия ответственности
в) стадией вовлеченности
г) стадией вхождения
-
Выберите верные утверждения. Принцип эффективного менеджмента Фредмунда Малика «Позитивное и конструктивное мышление» означает, что:
а) мы оцениваем успехи и неудачи и учимся на них
б) в работе мы концентрируемся не на неудачах, а на положительных сторонах
в) мы требуем что-либо и одновременно работаем над тем, что можем сделать сами
г) мы празднуем успехи и гордимся своей организацией
9. Какие из перечисленных вариантов являются потерями по методологии Бережливого Производства/Бережливого менеджмента:
a) перепроизводств
б) затраты на обучение
в) дефекты и переделка
г) передвижения
д) перемещения материалов
е) запасы
ж) оплата социальных расходов
з) излишняя обработка
и) ожидание
к) уплата налогов
-
Результатами проведения SF-встреч является…
а) повышение ответственности сотрудников за их рабочие процессы
б) развитие атмосферы доверия в команде
в) возможность выявить и наказать виновных, если обнаруживается сбой в процессе
г) возможность разработать меры по снижению рисков до приемлемого уровня
д) повышение информированности руководителя о текущей ситуации и возникающих проблемах
е) повышение скорости принятия решений