Файл: НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА (ЭМОЦИИ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 232
Скачиваний: 2
- преобладание функций лобной коры и гипоталамуса свойственно холерикам, у которого доминирующими эмоциями являются гнев, ярость, агрессивность;
- преобладание системы гиппокамп – миндалина свойственно для меланхолика, для которого доминирующими эмоциями будут страх, неуверенность, растерянность;
- преобладание системы гипоталамус- гиппокамп свойственно для сангвиника, его преимущественные эмоции – любознательность, открытость, интерес к событиям, т.е. положительные эмоции;
Преобладание системы миндалина – лобная кора свойственно флегматику и у него тоже доминируют положительные эмоции.
Существенную роль в эмоциональных переживаниях человека играет вторая сигнальная система. Это система сигналов, условно – рефлекторные связи, которые формируют в коре головного мозга образы под воздействием только речевых сигналов. Например, когда у человека появляется аппетит при запахе или виде пищи – это работа первой сигнальной системы, а вот аппетит от рассказа или представления о пище – это работа второй сигнальной системы.
Не будем забывать о том, что мозг не просто механически работающий орган, напичканный зонами, отвечающими за работу органом и систем, но и орган в котором проходят нейрохимические реакции. Качество эмоций и их интенсивность зависят от соотношения пептидов и медиаторов. От количества серотонина, норадреналина, дофамина зависит хорошее настроение. Если норадреналин возрастает, а влияние серотонина уменьшается, то человек становится более агрессивным. Для заметки, 95% серотонина вырабатывается у людей в пищеварительном тракте.
В данной работе не затрагиваются теории эмоций, т.к.до сих пор нет единой точки зрения по этому вопросу.
Подведем итоги первой главы. Мы узнали, что общение это двигатель цивилизаций и без общения не может ни один живой организм. Неизменным спутником нашей жизни являются эмоции. Эмоции – это то, что человеческий организм производит больше всего. Человек воздействует на мир и мир воздействует на человека. Этот процесс происходит постоянно и даже в сновидениях мы испытываем гамму переживаний. Эмоции – это переживания. Мы не можем отделить эмоции от личности.
Эмоции людей различаются устойчивостью и глубиной и связаны они с потребностями, и имеют положительный или отрицательный заряд. Одной из характеристик эмоций является их субъективность. Реакция, вызванная эмоциями может быть короткой и бурной, в виде аффекта, или более продолжительной, сформировав настроение, т.е будет ли это эмоциональным состоянием или просто эмоциональным реагированием.
Так же мы знаем, что эмоции рождают чувства – процессы, отражающие личную значимость и оценку ситуаций жизни человека. Они могут быть моральными, эстетическими и интеллектуальными.
Есть ли корреляция между эмоциональностью и интеллектом? Нет, такой корреляции нет.
Так же мы рассмотрели функции эмоций в жизни человека(регуляторная, оценочная, стимулирующая, подкрепляющая, переключательная, коммуникативная) и психофизиологические основы эмоций. Возникновение эмоций связано с деятельностью головного мозга и развитие, травмы, недоразвитие определенных структур, влияют на эмоциональное поведение организма. Более того, установлено, что темперамент зависит от состояния одной из доминирующих систем в дуге лобная кора- гипоталамус – миндалина – гиппокамп. Так же эмоции зависят от нейромедиаторов.
ГЛАВА 2 НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ
Как мы уже выяснили, эмоциональные состояния у человека возникают от общения с окружающим миром. Невербальное проявление эмоций нам необходимо при общении, как и вербальное. Для того, чтобы понимать что такое невербальные проявления, необходимо установить что такое общение в целом.
2.1. Общение
Общение свойственно всем живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становясь осознанным и опосредованным. Процесс восприятия человеком собеседника – обязательная составляющая общения. В общении мы считываем информацию, декодируем ее, а впечатления от этого выполняют регулятивную функцию, т.к при познавании мы формируемся сами, а от точности считывания зависит успех совместной деятельности. Этот критерий очень важен в профессиях «человек-человек».
Общение - это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, реализующая социальные отношения людей [[32]].
Рассмотрим структуру общения:
- содержание
- цель
- средства
Содержание – это информация, передаваемая от одного живого существа к другому. Это всегда какие-то сведения, например, об эмоциональном состоянии, о внешней среде. И, конечно, содержание общения у человека значительно шире, чем у животных.
Цель – предмет общения, то, ради чего возникает данная активность. Это может быть получение знаний о внешнем мире, обучение, воспитание, согласование действий, установление отношений, удовлетворение потребностей (социальных, культурных, творческих).
Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому [[33]]. Логически кодирование становится бесполезным процессом, если люди не могут декодировать сигналы, т.е. понимать их и реагировать на них. Декодирование – это способ расшифровывания, переработки информации.
Кодирование информации это способ передачи ее от одного живого существа к другому. У человека кодирование информации происходит посредством вербального и невербального способов, знаковых систем, письменности, технических средств.
Общение может быть материальным (обмен продуктами, предметами), когнитивным (обмен знаниями), кондиционным (обмен психическими или физиологическими состояниями), мотивационным (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностным (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).
Ведущими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Вербальное общение предполагает общение посредством речи. Невербальное общение происходит при помощи жестов, мимики, пантомимики, посредством прикосновений, зрительных, слуховых, обонятельных, тактильных ощущений, получаемых от другого человека или группы людей.
Большинство невербальных форм и средств общения у человека являются врожденными. Функция невербального общения доступна и животным.
Роль общения для человечества вряд ли можно переоценить. Общество и цивилизации развиваются только благодаря общению и коммуникации. Коммуникация в переводе с латыни означает «разделяемое со всеми». Это процесс обязательно двустороннего обмена информацией. Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми называется коммуникативной компетенцией.
Люди друг от друга отличаются не только внешне, но в том числе и коммуникативными способностями. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей [[34]]. Как указывает Немов Р.С., люди с профессиями, предполагающими интенсивное общение и исполнение в общении ролей (врачи, актеры, педагоги, политики, руководители), нередко обладаю более развитыми коммуникативными способностями, чем представители других профессий.
Если коммуникация происходит эффективно, люди рефлексируют во время это процесса. Между людьми устанавливается определенная связь, называемая обратной связью. Она включает в себя техники и приемы по получению информации о партнере по общению для коррекции своего поведения в общении, взаимодействии. Механизм обратной связи предполагает умение партнера видеть себя со стороны, соотносить свои реакции с оценками собственных действий, видеть причинно-следственные связи реакций. Одним из признаков качественной обратной связи является эмпатия. Эмпатия – это эмоциональный отклик, способность понимать внутренний мир другого человека, принятие мыслей и чувств.
Если с вербальным общением нам более-менее все понятно по собственному жизненному опыту, то вот невербальное общение всегда представляет больший интерес. Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют 7%, звуки интонации – 38%, неречевое взаимодействие – 53% [[35]]. Ключом к правильной интерпретации невербальных сигналов и вербального способа передачи информации является конгруэнтность, т.е. согласованность одновременно передаваемой вербальным и невербальным способом. Рассмотрим более детально невербальное общение ниже.
2.2. Невербальные проявления эмоциональных состояний
Человек в биологии относится к царству животных, является биологическим существом. И как другие животные, человек обладает знанием «body language» - языка тела.
Ученые обнаружили и зафиксировали почти миллион невербальных сигналов. По подсчетам одного из специалистов, только с помощью рук человек может передать 700 000 сигналов[[36]].
Если способность выражать вербально какую-либо информацию зависит от образованности человека, то невербальным языком владеют, наверное, большинство примерно одинаково.
Женщины обычно более чувствительны и обладают способностью читать невербальные сигналы другого человека, т.к эволюционно сложилась так, что женщина, как мать, в общении с ребенком полагается только на невербальные каналы коммуникации.
Проводились различные исследования невербального поведения, и результаты этих исследований указывают, что способность улыбаться глухих или слепых от рождения детей проявляется без всякого обучения или копирования. Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга, улыбкой выражают радость, счастье, хмурым выражением лица – негативные эмоции.
Что является ярким примером проявления невербальной коммуникации в искусстве? Конечно же, немое кино. Герои в фильмах воспринимались как положительные или отрицательные исходя из того, как они использовали жесты, мимику.
Собственную эмоцию мы ощущаем через субъективное переживание, а эмоции других людей мы опознаем по внешним проявлениям: мимике, позе, интонации, вегетативным реакциям. В.Вундт утверждал, что всю систему чувств можно определить, как многообразие трех измерений (ощущений): удовольствие/неудовольствие – расслабление/напряжение – спокойствие/возбуждение [[37]].
На сегодняшний день существует теория о наличии в структуре головного мозга т.н. «зеркальных» нейронов. Эти нейроны принимают информацию и передают ее как зеркало от партнера по общению. Зоны, где располагаются эти нейроны, частично совпадают с зонами, где рождаются эмоции. По этой теории ведутся еще исследования.
Понимание эмоций изучалось В.А. Барабанщиковым и Т.Н. Малковой. Ими были выделены общие для всех модальностей эмоций условия их идентификации по мимике. Авторы указывают, что:
а) легче всего идентифицируются целостные мимические выражения, включающие изменения во всех зонах лица одновременно; б) наиболее трудно мимика в области лба - бровей (эмоции не опознавались в половине случаев); в) вдвое точнее опознаются эмоции по изменениям в области глаз и нижней части лица [[38]].
Невербальные средства общения изучает кинесика, таксика, проксемика.
Кинесика изучает мимику, жестику( жестовые движения), пантомимику (моторика всего тела: позы, осанка, походка, поклоны). Мимика - движение мышц лица, отражающее внутреннее эмоциональное состояние. Наше лицо очень информативно в плане невербального способа передачи информации, т.к являются открытым источником. Мышцы лица не покрыты подкожными фасциями, прикрепляются к коже. Мимику можно анализировать по тонусу, силе, комбинациям мышечных сокращений, симметрии/асимметрии, динамике, амплитуде.70% информации несут мимические выражения [[39]]. Мимика может быть непроизвольной(рефлекторной) и произвольной. Выражением лица, взглядом мы можем показать заинтересованность в собеседнике как в деловом партнере или выразить подозрительное отношение к нему. Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок – эти части тела выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление, страх, отвращение, счастье, интерес, печаль и т.д. Основную познавательную нагрузку несут губы и брови [[40]].