Файл: Системный подход к менеджменту ( Теоретические основы системного подхода в управлении).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 278
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы системного подхода в управлении
1.1 Сущность и значение системного подхода в управлении
1.2 Основные элементы и типы организационной системы
2. Практические аспекты управлением организаций на примере предприятия ОАО «Заводь ЖБК-1»
2.1 Системный анализ в ОАО «Завод ЖБК-1»
2.2 Предложения по развитию системного подхода в управлении ОАО «Завод ЖБК-1»
Как видно из таблицы 2.1. ОАО «Завод ЖБК-1» по результатам производственной деятельности за 2009–2011 гг. показало хорошие результаты, и необходимо отметить, что в 2011 г. финансовое состояние предприятия еще более улучшилось.
Увеличение производства в 2010 г. по сравнению с 2009 г. обусловило увеличение объемов продаж на 186729 тыс. руб., а увеличение производства в 2011 г. по сравнению с 2010 г. обусловило увеличение объемов продаж на 478447 тыс. руб.
Себестоимость проданной продукции (работ, услуг) в 2010 г. увеличилась на 165250 тыс. руб. по сравнению с 2009 г., а в 2011 г. увеличилась на 392609 тыс. руб. по сравнению с 2010 г. в результате роста цен на энергоносители и сырье.
Увеличение прибыли от продаж ОАО «Завод ЖБК-1» в 2010 г. на 1961 тыс. руб. и на 56386 тыс. руб. в 2011 г. подтверждает увеличение таких показателей, как производительность труда, которая повысилась в 2010 г. 173,61 тыс. руб. по сравнению с 2009 г. и на 427,27 тыс. руб. в 2011 г. соответственно.
Чистая прибыль ОАО «Завод ЖБК-1» в 2010 году ниже, чем в 2009 на 15139 тыс. руб., в 2011 г. на 4707 тыс. руб. ниже, чем в 2010 г. Это снижение произошло за счет увеличения затрат на производство продукции.
За счет увеличения рабочих мест и увеличения объема деятельности предприятия, среднесписочная численность работников ОАО «Завод ЖБК-1» увеличилась на 11 человека в 2010 г. и на 13 человек в 2011 г.
Основные средства ОАО «Завод ЖБК-1» постоянно обновляются, об этом говорят темпы роста. В 2010 г. произошло увеличение на 5,75% по сравнению с 2009 г., в 2011 г. на 20,93% по сравнению с 2010 г.
Дебиторская задолженность увеличилась в конце 2010 года на 121260 тыс. руб., в конце 2011 года снизилась на 68352 тыс. руб., это положительная тенденция и свидетельствует о присутствии отвлеченных средств в качестве дебиторской задолженности и об их не возврате в оборот, как следствие, снижение ликвидности оборотных средств. С другой стороны, это может говорить об увеличении спроса на продукцию и объёма её производства и реализации.
Увеличение кредиторской задолженности в 2010 году на 8633 тыс. руб. и в 2011 году на 37304 тыс. руб. по сравнению с 2010 годом вновь увеличило разрыв между ними, что негативно сказывается на платежеспособности организации, уменьшая её и понижает его финансовую устойчивость.
Фондоотдача в 2010 г. увеличилась на 0,23 руб. по сравнению с 2009 г., в 2011 г. на 0,28 руб. увеличилась по сравнению с 2010 г., что говорит об эффективности использования основных средств у предприятия.
Фондоемкость в 2010 г. снизилась на 0,02 руб. по сравнению с 2009 г., и на 0,03 руб. снизилась в 2011 г. по сравнению с 2010 г.
Снижение рентабельности продаж в 2010 г. на 2,65%, и в 2009 г. и на 2,18% в 2011 г. по сравнению с 2010 г. говорит о том, что предприятие работало менее рентабельно, чем в предыдущие годы.
Анализируя динамику показателей, можно сделать вывод, что в целом данное предприятие работало в течении 2011 г. более эффективнее, чем предыдущий год.
Системный анализ в управлении имеет целью дать лицам, принимающим решения, рекомендации по выбору целей и стратегии (с использованием математических методов), направленных на повышение эффективности производства.
Системный анализ предполагает сравнение альтернативных курсов действий с точки зрения затрат и эффективности при достижении определенной цели. Обычно такое сравнение осуществляется в форме отыскания альтернативы, которая обеспечивает минимум затрат на достижение некоторых заданных результатов или, наоборот, является попыткой привести к максимуму некоторый натуральный показатель результатов деятельности при наличии ограничений на затраты средств. Разработка таких оценок носит название анализа «стоимости-эффективности».
Различные альтернативы проверяются посредством моделей, которые показывают, какие последствия можно ожидать, следуя каждой из альтернатив, а именно: каков уровень затрат и какова степень достижения каждой из поставленных целей. Затем используется критерий для взвешивания затрат по отношению к результатам, и таким образом альтернативы могут быть расположены в порядке их предпочтительности.
Одним из условий успешной работы с поставщиками и покупателями продукции в ОАО «Завод ЖБК-1» является точное и своевременное выполнение условий заключенных договоров и контрактов. Поэтому идет строгое соблюдение сроков поставки продукции, сроков оплаты, условий транспортировки товара, соблюдении оговоренного ассортимента закупаемой продукции, что обеспечивает слаженную работу клиентов с предприятием, а также способствует завоеванию благоприятного имидж ОАО «Завод ЖБК-1».
Работы по поставкам продукции заранее планируются. Это заключается не только в том, что в соответствующие сроки идет отгрузка продукции клиентам, а также и в том, что покупатели заранее присылают в управление маркетинга заявки на железобетонные конструкции и другую продукцию, на основе которых формируется план производства на каждый последующий месяц.
Мнения оптовых покупателей, а также непосредственных потребителей продукции Общества играют важную роль в деятельности предприятия. Для оптовых покупателей Управлением маркетинга ежеквартально высылаются анкеты-опросники по утвержденной форме, которые позволяют изучить рынок железобетонных конструкций в соответствующем регионе, уровень цен на продукцию конкурирующих фирм, позволяют узнать мнение клиентов по ассортименту производимой продукции, выявить запросы, желания клиентов.
Среди розничных покупателей проводится анкетирование непосредственно магазинами ОАО «Завод ЖБК-1» с целью изучения спроса на новую продукцию, выявления мнения также по поводу дизайна, уровня цен, ассортименту и др.
В работе предприятия учитываются все отзывы покупателей – как положительные, так и отрицательные: отрицательные – с целью выявления и устранения недостатков по качеству самих товаров, условиям транспортировки, качеству обслуживания и т.д., положительные – для изучения спроса на продукцию, формирования планов производства (при положительных отзывах на конкретные виды продукции), и для повышения имиджа предприятия в целом.
В настоящее время предприятие имеет большое число потребителей.
Основными потребителями продукции ОАО «Завод ЖБК-1» являются:
– ОАО «Техстрой», ул. Промышленная, 6;
– ОАО «Промстрой», ул. Мичурина, 62;
– ОАО «Промтекстиль», г. Воронеж;
– ОАО «Монолитбелстрой», пр-кт Б. Хмельницкого, 133-в;
– ОАО «КМА рудстрой», г. Губкин;
– ОАО «СУ-5» «Белгородстрой»;
– Индивидуальные застройщики.
Основными конкурентами ОАО «Завод ЖБК-1» являются:
– Завод ЖБК-2, г. Белгород, ул. Заслонова, 187;
– ОАО «Белгородстройдеталь», г. Белгород, ул. Мичурина, 104;
– ОАО ЖБИ-4, г. Белгород, ул. Фрунзе 230;
– ЗАО ЖБИ, пос. Маслова Пристань;
– АО «КМА Рудстрой ЖБИ-2», г. Губкин;
– Завод ЖБК, г. Новый Оскол;
– АО «Стройдеталь», г. Шебекино;
– АО «Монолит», г. Алексеевка;
– ЗАО СОАТЭ, г. Старый Оскол;
– ЗАО «Прогресспромстрой», г. Шебекино.
В настоящее время ЖБК-1 имеет 2 основных конкурента по производству строительных материалов: «Белгородстройдеталь» и «ЖБИ-4». Рассмотрим более подробно основных конкурентов (табл. 2.2.)
Таблица 2.2. Преимущества и недостатки конкурентов ОАО «Завод ЖБК-1»
|
Название |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Стратегия маркетинга |
|
ОАО «Завод ЖБК-1» |
1) высокое качество; 2) узнаваемость на рынке; 3) возможность привлечения инвестиций; 4) значительные мощности; 5) широкий ассортимент |
1) высокие отпускные цены; 2) высокий уровень энергопотребления |
Снижение отпускных цен |
|
ОАО «Белгород-стройдеталь |
1) приемлемое качество; 2) простота доставки сырья; 3) близость к потребительским рынкам |
1) высокие отпускные цены; 2) недостаток финансирования |
Снижение отпускных цен |
|
ОАО «ЖБИ-4» |
1) выпуск ориентирован на потребителя; 2) удовлетворительное качество |
1) неэффективная управленческая деятельность; 2) недостаточный объем производства |
Рост объема производства |
ОАО «Завод ЖБК-1» является лидером по объемам продаж среди организаций аналогичного профиля. Предприятие постоянно увеличивает свою долю рынка в г. Белгороде по продаже сборного железобетона. Активно наращиваются объемы производства мелкоштучных изделий. Успешно развивается деятельность на других регионах рынка, значительно увеличиваются объемы продаж тротуарной плитки вне территории области. Можно сделать вывод о том, сто ОАО «Завод ЖБК-1» занимает прочные позиции на рынке строительных материалов Белгородской области.
После анализа внешней среды следует проанализировать сильные и слабые стороны предприятия.
Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе, и которую она должна стремится расширить и укрепить.
Слабые стороны – это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно сделать все возможное, чтобы избавиться от них.
Сильные и слабые стороны предприятия представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3. Сильные и слабые стороны ОАО «Завод ЖБК-1»
|
Аспект среды |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Производство |
Использование качественного сырья. Увеличение объёмов производства. Контроль качества сырья и готовой продукции. |
Устаревшее оборудование, требующее модернизации. Высокая себестоимость продукции. |
|
Кадры |
Сильная управленческая команда. Желание работников заниматься повышением квалификации. Добросовестные опытные работники со стажем. |
Текучесть кадров. Недальновидная квалификация и профессионализм работников. Слабая мотивация труда. |
|
Маркетинг |
Налажены каналы сбыта. Положительный имидж. |
Недостаточно изучена конъюнктура рынка. |
|
Организация |
Простота организационной структуры. Чётко определены обязанности и ответственность каждого работника. |
Длинный путь принятия решения от руководителя к исполнителю. |
|
Финансы |
Получаемая прибыль направляется на расширенное воспроизводство. |
Прибыль поступает в рублях, которые имеют тенденцию к обесцениванию. |
Анализируя таблицу можно сделать вывод, что наиболее сильными сторонами предприятия являются производство, кадры и финансы, хотя в областях производства и кадров есть некоторые проблемы.
Рынок товарного бетона и раствора характеризуется наличием большого количества конкурентов. Сегодня применяются не только стационарные, но и мобильные бетонные узлы, которые способны готовить бетонные смеси прямо на строительных площадках. Поэтому даже некоторые строительные организации занимаются производством бетонных и растворных смесей. Большинство конкурентов обладают малыми объемами производства.
В связи со спецификой транспортирования данного вида продукции в первую очередь следует рассматривать производство товарного бетона и раствора в рамках г. Белгорода.
Таблица 2.4. Основные производители бетона и раствора в г. Белгороде
|
Наименование предприятия |
Доля предприятия среди производителей товарного бетона, % |
Доля предприятия среди производителей товарного раствора, % |
|
ОАО «Завод ЖБК-1» |
54 |
55 |
|
ОАО «Белгородстройдеталь» |
26 |
6 |
|
ОАО «ЖБИ-4» |
5 |
24 |
|
ОА «Монолит» |
8 |
3 |
|
ЗАО «СОАТЭ» |
4 |
3 |
|
Прочие |
3 |
9 |
|
Итого |
100 |
100 |
Как видно из таблицы 2.4. ОАО «Завод ЖБК-1» является крупнейшим производителем товарного бетона и раствора в г. Белгороде. Однако на структуру реализации этой продукции значительное влияние оказывают заводы-конкуренты расположенные в ближайших районах Белгородской области.
К основным конкурентным свойствам следует отнести удобство транспортировки, скорость отпуска продукции и цену.
Для оценки преимуществ и недостатков ОАО «Завод ЖБК-1» на рынке товарного бетона и раствора необходимо выявить отличия цен завода и основных конкурентов.
Для анализа возьмем сильнейшего конкурента на территории г. Белгорода – ОАО «Белгородстройдеталь» и некоторых крупных конкурентов в области. Анализ можно провести на основе продукции конкретных марок (для остальных марок тенденция не сохраняется) (табл. 2.5.).
Таблица 2.5. Отпускные цены с НДС, в руб.
|
Предприятия |
Товарный бетон (М-200) |
Раствор (М-100) |
|
ОАО «Завод ЖБК-1» |
1890 |
1570 |
|
ОАО «Белгородстройдеталь» |
1885 |
1570 |
|
ОАО «ЖБИ-4» |
1720 |
1450 |
|
ОА «Монолит» |
1680 |
1420 |
|
ЗАО «СОАТЭ» |
1700 |
1440 |
Из таблицы 2.5. видно, что ОАО «Белгородстройдеталь» и ОАО «ЖБИ-4» по отношению к ОАО «Завод ЖБК-1» занимают положение ценового последователя по данным товарным позициям, приводя свои цены в соответствие с ценами ОАО «Завод ЖБК-1», порой создавая видимость более низких цен.
ОАО «ЖБИ-4» по товарному бетону имеет более низкую цену чем ОАО «Завод ЖБК-1», что создает ему значительное конкурентное преимущество. Это дополнительно подтверждает необходимость внедрения предлагаемого мероприятия и снижения и снижения себестоимости выпускаемой продукции.