Файл: Современные информационные технологии в бизнесе.pdf

Business Intelligence.
Представление данных фото фото
Для представления данных используются различные графические средства – отчеты,
графики, диаграммы, настраиваемые при помощи параметров.
Общепринятым средством визуализации данных в современных BI-решениях являются информационные (контрольные, приборные) панели (dashboards), на которых результаты отображаются в виде шкал и индикаторов, позволяющих контролировать текущие значения выбранных показателей, сравнивать их с критическими (минимально\максимально допустимыми) значениями и таким образом выявлять потенциальные угрозы для бизнеса.
Контрольные панели считаются одним из наиболее удобных способов представления информации о «состоянии здоровья» бизнеса. Они позволяют уместить на экране всю важнейшую информацию о текущих операциях, выявленных и потенциальных проблемах.
Контрольные панели, как и карты показателей (scorecards), основаны на анализе ключевых показателей эффективности (KPIs). Однако, как правило, контрольные панели отображают текущее состояние общих показателей, а карты показателей предназначены для сравнения текущих показателей с плановыми, целевыми, и отображают динамику изменения этих показателей во времени. Карты показателей обычно бывают более персонализированными, настраиваются в зависимости от ролей и задач конкретного пользователя (финансовое управление, снабжение, продажи и т.п.). При необходимости все эти показатели могут быть детализированы при помощи дополнительных отчетов,
графиков и диаграмм.
35

Business Intelligence.
Представление данных фото фото
36

Business Intelligence.
Представление данных фото фото
37

Business Intelligence фото фото
В информационную среду бизнес-аналитики поступает первичный материал — данные,
которые затем перерабатываются в автоматизированных системах и информационных продуктах.
В процессе переработки происходит переход от данных к информации. Хранилище данных извлекает данные из множества транзакционных или оперативных систем, а затем интегрирует и хранит данные в специализированной БД. Например, в хранилище данных могут приводиться в соответствие и объединяться пользовательские записи из четырех оперативных систем (приложений для обработки заказов, обслуживания, продаж и поставок). Такой процесс извлечения и интеграции преобразует данные в новый информационный продукт — информацию.
Затем пользователи, работающие с аналитическими инструментами (например, для создания запросов, отчетов, OLAP-анализа и выполнения операций интеллектуального анализа данных), обращаются к данным из хранилища данных и анализируют ее. Таким образом, определяются тенденции, структуры и исключения. Аналитические инструменты помогают пользователям преобразовать информацию в знания.
38

Business Intelligence фото фото
OnLine Transaction Processing
— обработка транзакций в реальном времени
39

Классификация продуктов Business Intelligence.
BI- приложения. Системы управления эффективностью бизнеса (BPM- системы)
фото фото
Business Performance Management (BPM) - это методология, направленная на оптимизацию реализации стратегии и
состоящая из набора интегрированных циклических аналитических процессов, которые поддерживаются соответствующими технологиями и имеют отношение как к финансовой, так и к операционной информации. BPM позволяет предприятию определять, измерять и управлять эффективностью своей деятельности,
направленной на достижение стратегических целей.
Ключевые финансовые и
операционные процессы BPM включают планирование, консолидацию и отчетность,
анализ ключевых показателей эффективности и их распространение в рамках организации.

управление эффективностью бизнеса (Business Performance Management, BPM);

управление эффективностью деятельности предприятия (Enterprise Performance
Management, EPM);

управление эффективностью деятельности корпорации
(Corporate
Performance
Management, CPM);

стратегическое управление предприятием (Strategic Enterprise Management, SEM).
40

Классификация продуктов Business Intelligence.
BI- приложения. Методики управления по ключевым показателям фото фото
Методологию сбалансированных систем показателей
(Balanced
Scorecard,
BSC),
определяют как инструмент, позволяющий трансформировать миссию и стратегию организации в исчерпывающий набор показателей эффективности, которые служат основой для системы стратегического управления и контроля.
Система Balanced Scorecard позволяет выстроить сквозную связь между стратегией и тактикой организации, в результате чего задача трансформации стратегии в реальные действия оказывается решена. Кроме того, такая система позволяет не только формализовать стратегию, но и контролировать успешность ее реализации за счет измерителей и значений целевых показателей.
Balanced Scorecard по праву можно назвать наиболее популярной среди методик стратегического управления. Но это не означает отсутствия других методов и подходов,
многие из которых также получили достаточно широкое распространение и признание.
Примерами таких разработок могут служить методика управления стоимостью компании
(Value Based Management, VBM).
41

Рекомендации по выбору BI
фото фото
42 2016 Gartner’s Magic Quadrant for
Business Intelligence and Analytics
Platforms

Лидеры BI
фото фото
43
Tableau, Qlik, Microsoft
• Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
• Предоставление некоторых версий своих продуктов в бесплатное и неограниченное использование
• Доступ к бесплатным учебникам и профессиональному форуму, поощрение совместного сотрудничества и обмена знаниями
• Упрощение процесса развёртывания
According to Gartner, the enterprise analytics industry has surpassed the tipping point, and has nearly finished its evolution from a market based heavily on reporting to one that is more business-centric and user friendly, offering self-service analytics and allowing more users to get their hands on tools that drive insights. The majority of solution buying in BI and analytics now comes in the form of modern platforms which focus on user engagement, and this fact has essentially reorganization the vendor landscape.
Centralized provisioning and tightly governed platforms are becoming a thing of the past, and are being counterbalanced and replaced by tools that promote analytical agility and business user autonomy.
https://techdemic.com/tableau-public https://techdemic.com/qlikview-architecture

Тенденции развития мирового рынка BI
фото фото

Развитие хранилищ данных

Неструктурированные данные
 Self-service аналитика

Работа с новыми типами данных

Рост рынка Cloud BI

Развитие визуальной аналитики

Предикативный анализ

Повсеместное использование мобильного BI

Совместная работа с данными

Развитие аналитических инструментов
Целый ряд факторов будет способствовать дальнейшему росту рынка аутсорсинговых BI услуг.
Во-первых, повсеместно отмечается нехватка квалифицированных специалистов, которые требуются для реализации BI-инициатив, в том числе математиков, непосредственно бизнес- аналитиков, специалистов по моделям данных, статистиков и научных сотрудников различного профиля.
С другой стороны, развитие новых технологий и тесная интеграция BI с социальными сетями и мобильными платформами делают инструменты бизнес-анализа доступными для широких категорий конечных пользователей. Однако, конечным пользователям сложно организовывать команды внедрения, а затраты на необходимую инфраструктуру BI-систем зачастую слишком велики для этой категории клиентов.
44
http://www.itproportal.com/2015/11/19/top-10- business-intelligence-trends-for-2016/

Рекомендации по выбору BI
Основные критерии выбора BI-систем - как организации должны ранжировать критерии выбора BI-системы и то, как это происходит на самом деле.
BARC (Business Application Research Center)
45

Рекомендации по выбору BI
фото фото
Критерии функциональности и производительности системы должны ставиться при выборе решения для бизнес-аналитики во главу угла. Выбирая или обновляя систему для бизнес- анализа, следует продумать способы хранения и интеграции данных, средства визуализации и аналитики.
Степень удовлетворенности пользователей крупных BI- платформ
BARC (Business Application Research Center)
46

101000, Россия, Москва, Мясницкая ул., д. 20
Тел.: (495) 621-7983, факс: (495) 628-7931
www.hse.ru