Файл: Образовательное частное учреждение высшего образования.docx

точного ответа на вопрос.



Рис.11. Ответ респондентов на вопрос «С какими проблемами Вы сталкиваетесь?»
Чаще всего, персонал сталкивается с трудностями в профессиональной деятельности (работа с заказчиками, выполнение плана) – 65%, материальные трудности также мешают в полной мере быть удовлетворенными своим местом работы (26%). 9% составили затруднения в плане взаимоотношений с коллегами.



Рис.12. Ответ респондентов на вопрос «Ваши ближайшие планы в компании?»

У всех работающий на сегодняшний день сотрудников совершенно разные планы и виды в отношении работы в данной компании. Значительная доля опрошенных планируют добиться карьерного роста (73%), 7% сотрудников не любят «загадывать наперед» и планируют пока просто работать, 20% анкетируемых при первом удобном случае планируют поменять место работы. Таким образом, целых 20% работников не удовлетворены нынешним местом работы, заработной платой и занимаемой ими должностью.



Рис.13. – Ответ респондентов на вопрос «Устраивает ли Вас заработная плата, которую Вы получаете в компании ООО

«Управляющая компания «Легкая жизнь»?»
Исходя из ответов, очевидно, что многие сотрудники считают свою заработную плату «среднестатистической», 13% опрошенных даже ответили, что у них достойная заработная плата, что является хорошим стимулом работы для них. Именно так считают сотрудники старше 50 лет, работающие в компании уже более 5 лет.



Рис.14. – Ответ респондентов на вопрос «Оцените степень Вашего участия в делах организации?»
20% сотрудников уверены, что степень их участия в делах организации находится на минимальном уровне, 12% полностью удовлетворены своим участием в делах управляющей компании, 68% анкетируемых ответили, что степень их участия в делах организации находится на среднем уровне. Таким образом, данный вопрос показал, что в целом концепция участия персонала компании в делах организации построена достаточно правильно.

---

Рис.15. – Ответ респондентов на вопрос «Оцените возможность карьерного роста»

Опрос показал, что целых 54% считают, что в компании практически отсутствует возможность роста по карьерной лестнице. Многие не скрывая говорили о том, что на престижные должности «ставятся свои люди»,т.е. приближенные в руководству управляющей компании. 11% работников о возможности карьерного роста дали положительный ответ (к сожалению, нам не известно, какие должности занимает в компании эта часть опрошенных, т.к. анкета анонимная), оставшаяся часть сотрудников, а их не мало (35%) считают, что возможность карьерного роста- средняя.



Рис.16. Ответ респондентов на вопрос «Оцените возможность повышения своего профессионального уровня?»
Согласно результатам проведенного анкетирования, целых 76% работников считают, что компания не предоставляет им возможность проходить курсы профессионального повышения. Что, разумеется, достаточно печально. Таким образом, можно утверждать, что компания очень мало уделяет внимание повышению квалификации, обучению и переобучению своего персонала.

Возможно, по этой причине в компании не так много сотрудников, кто работает много лет, а это очень ценные опытные кадры.

Также можно предположить, что это может быть связано с отсутствием возможность карьерного роста персонала, так как 54 процента сотрудников считают, что в компании практически отсутствует возможность карьерного роста.

В любом случае полученные ответы в результате проведенного анонимного анкетирования должны натолкнуть руководство на разработку более грамотной и эффективной системы управления человеческим капиталом.

Как было отмечено ранее, человеческий капитал - самая большая ценность и перспективный источник конкурентных преимуществ для любой коммерческой организации. Эффективное применение такого капитала – важнейшее условие развития потенциала управляющей компании.

---

Закончив с анкетированием, стоит сказать про технологии в компании, применяемые в разрезе управления человеческим капиталом.

ООО «Управляющая компания «Легкая жизнь»» уделяет особое внимание развитию и обучению персонала. В управляющей компании действует система внутреннего корпоративного обучения (в частности наставничество).

Цель ее реализации:

-усиление управленческих компетенций за счет развития внутреннего кадрового резерва;

-обеспечение высокого профессионального и технического уровня подготовки сотрудников;

-обеспечение должного уровня компетентности всех работников, задействованных в корпоративной системе управления;

-выполнение обязательных государственных требований в части подготовки персонала отрасли ЖКХ, нацеленных на обеспечение качества и безопасности предоставления услуг по обслуживанию жилищного фонда многоквартирных домов.

Для ООО “Управляющая компания «Легкая жизнь»» важнейшей задачей считается реализация мероприятий по личному страхованию и охране здоровья персонала, направленных на профилактику заболеваемости, повышениеработоспособности, повышение качества жизни действующих работников, пропаганду здорового образа жизни.

Для этого выполняются следующие действия:

- добровольное медицинское страхование работников УК, обеспечивающее их высококачественным и своевременным медицинским обслуживанием сверх программ обязательного медицинского страхования;

-проведение профилактических мероприятий для снижения заболеваемости персонала (диспансеризация, вакцинация);

-проведение и организация периодических спортивно-оздоровительных мероприятий для действующих работников УК;

Проанализируем величину инвестиций в человеческий капитал сотрудников рассматриваемой управляющей компании на протяжении 2019– 2021 гг., используя данные отчетов предприятия об устойчивом развитии.

Таблица 12

Инвестиции в человеческий капитал сотрудников ООО

“Управляющая компания «Легкая жизнь» по состоянию на 2019-2021гг.

Вид расходов	2019		2020			2021
	в руб.	в % к итогу		в руб.	в % к итогу		в руб.	в % к итогу
Расходы – всего	160600	100		220400	100		2701000	100
в том числе:
расходы на охрану труда и обеспечение промышленной безопасности	39430	23,7		49600	22,1		66200	24,4
расходы на развитие социальной сферы	63380	38,1		85110	37,9		96800	35,6
расходы на обучение и повышение квалификации работников	3700	2,2		4650	2,1		7910	2,9
расходы на оздоровление работников и членов их семей	6560	3,9		8950	4,0		996	3,7
расходы на страховые платежи (взносы) на ДМС	7650	4,6		11870	5,3		14880	5,5
расходы в связи с выходом на пенсию	5610	3,4		6690	3,0		6580	2,4
прочие льготные выплаты и разовые премии	33370	20,1		50690	22,6		53730	19,8

---

Согласно представленным сведениям ООО “Управляющая компания

«Легкая жизнь» имеет положительную динамику в части роста расходов на управление человеческим капиталом, что показывает тенденцию развитию инвестирования в развитие своих сотрудников.

В инвестициях управляющей компании наибольший вес занимают затраты на развитие социальной сферы. Данные расходы в 2021 г. Достигли 36 % от общего объема затрат, что объясняется важностью обеспечения комфортных условий труда сотрудников управляющей компании.

Второе место по величине затрат занимают расходы на охрану труда и обеспечение безопасности – 24,4 % в 2021 г. Это обусловлено наличием в деятельности компании опасных видов работы при обслуживании жилищного комплекса и необходимости сведения к минимуму несчастных случаев и аварийных ситуаций.

Менее весомыми затратами компании признаются расходы на повышение квалификации и обучение персонала, на оздоровление работников и членов их семей– их доля в 2021 г. варьируется в пределах 3-4%.

Таким образом, проанализировав инвестиции ООО “Управляющая компания «Легкая жизнь» в человеческий капитал своих сотрудников, можно констатировать, что управляющая компания проявляет посильную заботу о своих работниках и стремится повысить их производительность и удовлетворенность условиями труда различными способами.

Руководство компании осознает и признает свою ответственность перед действующим персоналом, которая возникает в результате осуществления его производственной деятельности.

Однако любому предприятию необходимо оценить эффективность осуществляемых вложений в человеческий капитал, чтобы убедиться в их выгодности для дальнейшего инвестирования.

Таблица 13

Оценочная шкала интегрального показателя эффективности управления человеческим капиталом компании и инвестиций в него

него

Критерий оценки	Интерпретация результата
0 – 5 %	Персонал работает неудовлетворительно, инвестиции слабо эффективны
6 – 10 %	Персонал работает удовлетворительно, инвестиции имеют низкую эффективность
11 – 40 %	Общая оценка работы персонала хорошая, инвестиции показывают удовлетворительную динамику
41 – 70 % и более	Персонал работает отлично, инвестиции в него высокоэффективны

---

Расчет показателей эффективности управления человеческим капиталом компании осуществлялся с учетом весовых коэффициентов и интегрального показателя:

Ктр = ТРпт *ТРпт, где Ктр – интегральный показатель эффективности использования трудовых ресурсов; ТРпт – темп роста производительности труда одного работника; ТРпт – темп роста производительности труда за 1 час рабочего времени.


Таблица 14

Частные показатели эффективности системы управления человеческим капиталом ООО “Управляющая компания

«Легкая жизнь»

Показатель	2019	2020	2021
Затраты на сотрудников разрезе человеческого капитала, тыс руб	1606	2204	2701
Чистая прибыль, тыс руб	18089	21 724	33 719
Количество уволенных сотрудников	3	5	7
Среднесписочная численность	40	45	50
Производительность сотрудника, тыс.руб П = Пр /З , где Пр- чистая прибыль, С – среднесписочная численность	452,225	482,75	674,38
Производительность одного сотрудника в месяц, тыс.руб П 1 = П/12 , где П- производительность сотрудника	37,68	40,22	56,19
Производительность одно сотрудника в час , тыс.руб П 2 = П 1/ 160 , где П 1 – производительность в месяц сотрудника	0,235	0,25	0,35
Темп роста производительности труда сотрудника за 1 час ,% , Тр=Pнп/Pкп, где	107,69	108,70	140
Коэффициент текучести кадров Кт = Чув/Чсп х 100% , где Чув – число уволенных; Чр – среднесписочная численность	7,5	11,1	14
Интегральный показатель эффективности работы персонала	9,14	12,68	19,96

---